職種

コールセンター（健康食品）受電型／【正社員】

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

中高年向け健康食品、化粧品の通信販売における企業内コールセン
ター業務。テレビＣＭでおなじみのＡＦＣ♪フリーダイヤル４６４
９８１（ヨロシクハーイ♪）現在２５名程度のオペレーターが元気
にいきいきと活躍中！　＊変更範囲：変更なし
■仕事内容
・電話での注文受付や商品説明（１時間あたり５～２０件／ＣＭ放
　映時や商品カタログ配送時に受電件数増加）
・データ入力、伝票発行業務（株主優待含む）
・販促用試供品封入、商品や成分の勉強（受電が少ない時間帯）
■研修内容
入社後は、当社製品の知識や電話応対方法など、約１ヶ月間研修い
たします。いきなり電話を受けてもらうことはないのでご安心を。

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

注文受付時のデータ入力ができれば問題ありません。電話がつなが
らない時は、Ｗｏｒｄで手紙を作成してもらうこともあります（定
型文あり）。

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限とする

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

静岡県静岡市駿河区

静鉄バスみなみ循環線　有明町南バス停　徒歩４分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

210,000円〜250,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

210,000円〜250,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

■報奨金制度あり
コールセンター部内の売上目標の達成状況や個人のアッ
プセル件数に応じて報奨金が現金で支給されます。
支給額例（直近３か月平均）
＊７，８００円（一般職／２５歳／勤続１年）
＊１１，４００円（一般職／４９歳／勤続６年）

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり2,000円〜13,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.20ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１年単位

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

8時00分〜17時00分

就業時間3

11時00分〜20時00分

特記事項

メインのシフトは（１）になります。研修期間中は、平日９時～１
８時勤務です。上記の他１０時～１９時の中番勤務、月１回５時間
勤務（８時～１４時または９時～１５時）あり。中番→月１、２回
　遅番→月３、４回程度　※土日祝は８：００～１７：００

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

臨時の受注・納期変更、クレーム対応の時は１日１５時間まで６回
を限度として、１か月８０時間まで１年７２０時間まで延長できる

月平均労働日数

20.7日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

シフト制
夏季休暇、ＧＷ、年末年始休暇

週休二日

その他

年間休日数

116日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

専用喫煙室あり

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

特記事項

■当社コールセンターについて
営業時間　平日：８時～２０時／土日祝：８時～１７時／元日のみ
休業日／１番売れている商品：サプリメント→「めぐみのルテイン
」、化粧品→「薬用アミノ酸シャンプー爽快柑」
■安心して仕事ができる環境
お客様からの実際の質問をまとめた資料があるので安心です。クレ
ームは１人あたり月２～５件程度。※自分で判断できない案件等は
、上長がフォローします。
入社後３ヶ月はひと月毎、その後は半年毎に上長との個人面談をし
ます。仕事の困り事の相談や、スキルを高める方法も一緒に考えて
いきます。また、研修期間中は定期的なモニタリングチェックも行
っていますので、その人に合わせて的確なアドバイスを行い、安心
して独り立ちすることができますよ。
■休日、産休、育休
有休取得率なんと驚異の８４％！（コールセンター前年度実績）プ
ライベートを充実させたい方におすすめです。希望休はひと月５日
程度（土日祝含む）、毎月１５日頃までに提出、シフトの公開は２
６日頃になります。また、産休・育休取得率、復帰率共１００％で
あり、長く働ける環境が整っています。部内の課長も現在育児時短
勤務中ですよ。

管轄ハローワーク

静岡公共職業安定所（ハローワーク静岡）

従業員数

企業全体

234人

就業場所

70人（うち女性：52人、パート：16人）

事業内容

健康食品や化粧品の販売グループ）東証スタンダード上場：（株）
ＡＦＣ－ＨＤアムスライフサイエンス（株）さいか屋、（株）なす
び　本草製薬（株）（株）けんこうＴＶ（株）日本予防医学研究所

メッセージ

「事務職に憧れている」、「シフト勤務で働いてみたい」、「職場
が近いから」など、応募理由は何でもＯＫです。丁寧に指導いたし
ますので、安心してご応募下さい。
「どんな業務内容なのか詳しく知りたい」、「職場見学だけでもし
てみたい」といった要望もお気軽にお問合せ下さい。面接なしの見
学・面談も大歓迎です。
接客の仕事は好きなのに対面接客にはストレスを感じる方、テレフ
ォンアポインターでアウトバウンド型のコールセンター業務に疲れ
てしまった方、様々な職種から転職をお考えの方を当社コールセン
ターは温かく歓迎・応援いたします。

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください