コールセンター管理者（リーダー）（請）／刈谷市
事業所名非公開
求人番号：23020-32596251
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：5月7日（27日前）
- 応募期限：7月31日（あと58日）
求人の概要
- 職種
- コールセンター管理者（リーダー）（請）／刈谷市
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員以外（契約社員）
- 派遣・請負等
- 請負
- 仕事の内容
- ■ケーブルテレビ会社での受発信業務
・ネット、電話、ＴＶの操作方法や不具合に関する問い合わせ対応
・ケーブルＴＶ、ネット、電話、ｉＰａｄ、スマホ等の
テクニカル系の問い合わせ対応など
上記を一通りできるようになったのち
■リーダー業務
・新人研修、スタッフからの質疑応答
・履歴のチェック、フィードバック
・社員、他部署とのやりとりやエスカレーション
・二次対応 など
「働き方改革関連認定企業」 ［請負業務］ - 学歴
-
高校以上が必須
- 必要な経験等
-
あれば尚可・ＰＣスムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・コールセンターまたは電話応対経験のある方歓迎
・新人教育や管理者経験ある方歓迎（未経験も可） - 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ・ＰＣスキル：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な
方 - 年齢
- 不問
- 試用期間
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
なし - 勤務地
- 愛知県刈谷市
- マイカー通勤
- 可（駐車場あり）
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
250,560円〜250,560円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 250,560円〜250,560円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- 基本給：時給×８時間×２１．６日で算出
残業代は１分単位で支給
- 賃金形態
- 時給1,450円〜1,450円
- 昇給
-
- 昇給制度
- なし
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額24,400円
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 15日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 9時00分〜18時00分
9時00分〜19時00分の時間の間の8時間- 特記事項
- ・残業月間２０時間程度あり※基本１日１時間程度
・シフト相談可能
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 20時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 月平均労働日数
- 21.6日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 週休２日
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 105日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- あり
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）敷地内原則禁煙
選考について
- 選考方法
- 面接（予定1回）
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 面接選考後
- 面接選考結果通知
- 面接後3日以内
- 通知方法
- 電話
- 選考日時
- 随時
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状
- 応募書類の送付方法
- その他（面接時に提出）
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- 【マイカー通勤について】
・敷地内に無料駐車場完備
・交通費、ガソリン代支給あり（月上限２４４００円※規定あり）
【研修期間時給】入社後１ヶ月程度 通常と同一
【服装】自由（華美でないもの）
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 名古屋中公共職業安定所（ハローワーク 名古屋中）
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 30000人
- 就業場所
- 48人（うち女性：38人、パート：20人）
- 事業内容
- クライアント企業と生活者の接点を担う「ＣＲＭ総合プロバイダー
」として、対話を通じて顧客の思いを捉え、効果の高いＣＡＭ戦略
の立案・設計・実践をサポートします（般１３－３０５５０２） - メッセージ
- ・幅広い年齢層のオペレーターが活躍中（前職の業界も様々）
・安心できるサポート体制／検証用の機器もあるので、お客様と同
じ機器を見て対応も可能◎
・就業先オフィスがとても綺麗／耐震設備も整っている／自動ドア
の設置個所を増設中、感染予防対策もバッチリ！
・座席は固定席ではないが、キーボードやマウス、ヘッドセットな
どは個別支給されており、衛生面も安心♪
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料
・見晴らしの良いオープンスペース／リラクゼーションルーム有（
書籍を読んで休憩ＯＫ！貸し出しも可能）
この仕事を通じて、コミュニケーション能力や問題解決力が磨かれ
るだけでなく、最新のデジタル技術に関する知識も身につきます。
あなたの可能性を広げ、キャリアアップを実現できる環境がここに
あります。新しい挑戦への第一歩を、私たちと一緒に踏み出しまし
ょう！ - 事業所の特記事項
- 有期契約雇用
雇止め規定なし
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は名古屋中公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「23020-32596251」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の名古屋中公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。