職種

カスタマーセンター　サポートオペレーター

求人区分

パート

雇用形態

パート

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

クレジットカード会社のカスタマーサポート部門で
お客様へご入金に関するご案内を行っていただきます。
基本的にトークスクリプトに沿ったご案内でクロージングできます
。
＜主な業務内容＞
・受電業務
お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内
・架電業務
お客様への電話連絡
お支払いの確認
・ＰＣへの入力・記録
お客様へご案内した内容などの入力　・変更範囲：変更なし

学歴

高校以上が必須

専攻課程

 

必要な経験等

必須

コールセンター、カスタマーサポートなど
顧客との電話応対・折衝のご経験（業界・年数不問）

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

パソコン基本操作
（キーボード入力、Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌフォーマットへの入力
　作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル）

年齢

試用期間

あり（３ヶ月以内）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
５名登用

勤務地

〒492-8686
愛知県稲沢市天池五反田町１番地

配属先：カード管理本部　債権管理部　カスタマーセンター
名鉄バス「アピタ稲沢店」バス停下車　徒歩約５分

最寄り駅

名鉄　国府宮駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

15分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

転勤

転勤なし

賃金

1,240円〜2,024円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,240円〜2,024円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

■資格手当　月額１，０００円～５，０００円
会社が指定する資格保有の場合に支給

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり〜20円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜17時30分

就業時間2

11時30分〜20時00分

9時00分〜20時00分の時間の間の7時間程度

特記事項

＊早番と遅番のシフト勤務制

時間外労働時間

時間外労働なし

36協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

週所定労働日数

週5日〜週5日労働日数について相談可

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

週休二日制（土日休）

その他の休日

月２回程度土日祝日の勤務有（平日に振替休日取得）
※お盆はカレンダー通り営業

週休二日

週休二日制（土日休）

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

あり

号俸による賃金体形

復職制度

あり

退職の申請にて、５年以内での復職

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙室あり

会社の特長

ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴのＰＰＩＨグループ企業の一社と
して安定しており、中京地区のみならず、価値ある商品・サービス
を提供できるよう努めてまいります。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後10日以内

面接選考結果通知

面接後10日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時

その他（書類選考後、追って連絡します。）

選考場所

〒492-8686
愛知県稲沢市天池五反田町１番地

最寄り駅

名鉄　国府宮駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

15分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒492-8686
愛知県稲沢市天池五反田町１番地

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

面接は当社本社にて対面にて行います

担当者

課係名、役職名

人事担当部　採用担当

電話番号

0587-24-9003

FAX

0587-22-5082

Eメール

saiyo@ucscard.co.jp

特記事項

＊１年毎の契約更新制　＊雇い止め規定あり
＊給与（基本給）は経験と能力に応じて決定
＊通勤手当は当社規定に基づき支給
＊従業員用無料駐車場完備
＊賞与支給ヶ月数は年間合計
＊履歴書・職務経歴書・紹介状を事前に所在地あてご送付下さい。
　面接日時等、追って連絡します。
＜就業時間＞
当月６日～当月２５日（７時間３０分勤務）
　早番９：００～１７：３０／遅番１１：３０～２０：００
当月２６日～翌月６日（８時間勤務）
　早番９：００～１８：００／遅番１１：００～２０：００

＼★経験者優遇★以下のご経験をお持ちの方／
※必須条件ではないので未経験の方も安心してご応募ください
◎サービサー、カード会社、金融機関、ノンバンク、法律事務所等
　での債権管理・回収・督促業務の経験をお持ちの方
◎長期延滞債権の管理・回収・督促業務のご経験をお持ちの方

「働き方改革関連認定企業」くるみん認定

管轄ハローワーク

一宮公共職業安定所（ハローワーク一宮）

会社名

株式会社　ＵＣＳ（カブシキガイシャ　ユーシーエス）

代表者名

代表取締役：後藤　秀樹

会社所在地

〒492-8686 愛知県稲沢市天池五反田町１番地

従業員数

企業全体

454人

就業場所

364人（うち女性：159人、パート：105人）

設立

平成3年

資本金

16億円

事業内容

ショッピングクレジット並びに金融事業。生・損保代理店事業、リ
ース事業、旅行代理店業。及び来店型保険ショップでのお客様の保
険選びのお手伝いと保険販売をします。

メッセージ

■丁寧な研修で安心■
現在就業中のメンバーも未経験からスタートしています◎
入社後はクレカの基礎知識や社内システムの操作方法など業務に必
要な知識を学びます。
業務マニュアルもあるので基本的なＰＣ入力ができればＯＫ！
電話応対もロールプレイング研修を行ってからデビューするので未
経験でも安心
■資格取得支援制度でスキルアップ■
会社が指定する資格の資格取得支援制度があるため、業務に関わる
資格にチャレンジ可能！
資格取得後は、資格手当を受けることができます！
■子育てと両立しながら働ける環境■
基本的に残業なしの定時退社。
有給休暇も取りやすく仕事とプライベートの両立可能♪
■契約社員登用制度でキャリアアップ■
勤続年数や人事考課などの要件を満たした方は契約社員登用試験を
受けることができます。
お子様の成長に合わせてなどご自身のライフスタイルに合わせて
キャリアアップを実現して活躍しているメンバーがたくさんいます
！

事業所番号

2306-005053-8

法人番号

2180001086250

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください