職種

カスタマーセンター　オペレーター

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

クレジットカード会社のカスタマーサポート部門で、お客様が安心
してお支払いできるようにサポートする仕事です。
主な業務内容
▼受電業務
お客様からのお支払いに関するお問い合わせ対応
▼架電業務
お客様への電話でのご案内
▼顧客管理
お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査対象のお客様の抽出な
ど、担当案件の管理
※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務はありま
せん。　・変更範囲：変更なし

学歴

高校以上が必須

専攻課程

 

必要な経験等

必須

※「特記事項」欄参照

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本操作（キーボード入力、Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌフォーマットへ
の入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル）

年齢

試用期間

あり（３ヶ月間）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
１４名登用（２０２２年～２０２５年実績）

勤務地

〒492-8686
愛知県稲沢市天池五反田町１番地

配属先：カード管理本部　債権管理部　カスタマーセンター
名鉄バス「アピタ稲沢店」バス停下車　徒歩約５分

最寄り駅

名鉄　国府宮駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

15分

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

転勤

転勤なし

賃金

178,000円〜178,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

178,000円〜178,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

＊資格手当（月額１，０００円～５，０００円）
※会社が指定する資格保有の場合に支給）

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり500円〜4,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計3.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

11時00分〜20時00分

9時00分〜20時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

＜当月６日～当月２５日の期間は実働７時間３０分＞
早番９：００～１７：３０／遅番１１：３０～２０：００
＜当月２６日～翌月５日の期間は実働８時間＞
早番９：００～１８：００／遅番１１：００～２０：００

時間外労働時間

時間外労働なし

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.3日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

週休二日制（土日休）

その他の休日

ＧＷ、年末年始
※月２回程度土日祝日の勤務有（平日に振替休日取得）

週休二日

週休二日制（土日休）

年間休日数

121日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

あり

号俸による賃金体形

復職制度

あり

退職の申請にて、５年以内での復職

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

屋内喫煙室設置有

会社の特長

ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴのＰＰＩＨグループ企業の一社と
して安定しており、中京地区のみならず、価値ある商品・サービス
を提供できるよう努めてまいります。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後10日以内

面接選考結果通知

面接後10日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時

その他（書類選考後、追って連絡します。）

選考場所

〒492-8686
愛知県稲沢市天池五反田町１番地

最寄り駅

名鉄　国府宮駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

15分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，その他，求職者マイページ（事前送付）

郵送の送付場所

〒492-8686
愛知県稲沢市天池五反田町１番地

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

面接は稲沢本社にて行います。

担当者

課係名、役職名

人事担当部　採用担当

電話番号

0587-24-9003

FAX

0587-22-5082

Eメール

saiyo@ucscard.co.jp

特記事項

～応募歓迎～
・顧客との電話対応・折衝のご経験（コールセンター、カスタマー
サポート等／業界・年数不問）
・クレジット・信販業界でのお仕事のご経験
・円滑なコミュニケーションが図れる方
・チームで協力して、目標に向かえる方
・自主的に学び、行動できる方

【こんなあなたにおススメ！】
◎ワークライフバランスの整った環境で働きたい人
◎人と話すこと、人の話を聴くことが好きな人
◎デスクワークが得意な人

＊オンライン自主応募の場合は紹介状は不要です。

管轄ハローワーク

一宮公共職業安定所（ハローワーク一宮）

会社名

株式会社　ＵＣＳ（カブシキガイシャ　ユーシーエス）

代表者名

代表取締役：後藤　秀樹

会社所在地

〒492-8686 愛知県稲沢市天池五反田町１番地

従業員数

企業全体

454人

就業場所

364人（うち女性：159人、パート：105人）

設立

平成3年

資本金

16億円

事業内容

ショッピングクレジット並びに金融事業。生・損保代理店事業、リ
ース事業、旅行代理店業。及び来店型保険ショップでのお客様の保
険選びのお手伝いと保険販売をします。

メッセージ

＜職場環境＞
現在活躍中のメンバーも未経験からスタートしています◎
入社後はクレジットカードの基礎知識や社内システム操作など、必
要な知識を学べます。
デスクには社員がいるので、分からないことがあればすぐに確認で
きる環境です☆
・資格取得支援制度でスキルアップ！
・残業なしの定時退社
早番・遅番の交替制で、基本的に毎日定時退社。
敷地内にショッピングセンターがあるので、退社後に買い物も可能
◎
有給休暇も取りやすく、仕事とプライベートの両立ができます

＜通勤環境＞
車・自転車または交通機関利用での通勤です。
通勤時間帯に約１５分間隔で運行している
名鉄国府宮駅・ＪＲ稲沢駅発着の無料シャトルバスを利用でき、
公共交通機関での通勤も便利な環境です。
愛知県だけでなく、三重・岐阜から通勤している社員もいます。

事業所番号

2306-005053-8

法人番号

2180001086250

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください