職種

労務管理ソフトのカスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

社労士向けの労務関連ソフトウェアでトップクラスのシェアを
誇る自社製品のカスタマーサポートをお任せします。
お客様からのパソコン・ソフト関連のメールや電話でのお問い
合わせ対応、マニュアル作成・更新、サポートサイト記事の作成・
更新、メール配信等をご担当いただきます。
ユーザー様に安心してソフトをご利用いただくにあたって、
カスタマーサポートは非常に重要な役割です。ソフトを通じて
社労士や企業の業務効率化を支える、やりがいのある仕事です。

＜変更の範囲＞
適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがあります

学歴

専修学校以上が必須

専攻課程

専攻問わず、高専・専修卒業以上の方

必要な経験等

あれば尚可

・お客様対応を伴う業務経験（コールセンター、営業経験等）
・パソコンを使用した事務処理業務のご経験
・給与計算、企業の人事労務関連のご経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・Ｗｉｎｄｏｗｓの基本操作、タッチタイピング
・Ｅｘｃｅｌの基本操作（表計算、ＳＵＭやＩＦなどの関数）
・ビジネスメールの作成経験

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６０歳定年のため

試用期間

あり（入社後６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅４丁目２６番１３　ちとせビル　５階
　名古屋オフィス

在宅勤務可能（研修期間終了後かつ条件あり）。

最寄り駅

各路線　名古屋駅（ミヤコ地下街１０５銀行出口スグ）駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

200,000円〜250,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜250,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

・固定残業なし　※残業代は１分単位で全額支給
・資格手当：１０００～１５，０００円／月
・在宅手当：５，０００円／月
・役職手当：２，０００円～×マネジメント人数／月

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

％〜1.70％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年1回

賞与金額

計3.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

25日

就業時間

フレックスタイム制

就業時間

9時00分〜18時00分

〜の時間の間の8時間

特記事項

コアタイム
１０：００～１２：００もしくは
１３：００～１５：００どちらか２時間勤務

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

11時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

臨時的な業務の必要がある場合、月１００時間未満かつ
年７２０時間以内等の範囲

月平均労働日数

19.7日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

128日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

あり

部署別に作成した職務一覧表、職能一覧表に基づき、職務給、職能
給を支給する。

復職制度

なし

福利厚生の内容

【休暇：年間休日１２８日】
基本：土日祝日、ＧＷ休暇、夏季休暇、年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・リフレッシュ休暇（勤続年数による）
・記念日休暇（１日）
・結婚休暇（自身１０日、子ども２日）

【福利厚生】
・お祝い金：結婚、出産、子供の進学・就職、マイホーム
・お見舞金：災害、傷病、死亡
・インフルエンザ予防接種補助
・ドリンク、軽食／昼食補助
・社内部活動制度

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

・子の看護等休暇（※中学３年生までが対象。対象者一人当た５日
付与／年）
・介護休暇（※対象者一人当たり５日付与／年）
・短縮勤務制度（６～８時間／日）
・在宅勤務可
・ご実家等、自宅以外からの就業もご相談に応じて可能
・フレックス制度
・フレキシブルタイム中の抜け時間　対応可
・企業主導型保育事業利用可
・法人契約シッターサービス利用可
・ファミリーサポート、病児保育、一時預かり利用料会社補助

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

ビル内に喫煙所あり（電子タバコのみ）

会社の特長

「かゆいところに手がとどく、あなたのためのソフトを。」を理念
に、人事労務関係の業務ソフトウェアを全国規模で展開しています
。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後，その他

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

その他（平日９時～１８時）

選考場所

〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅４丁目２６番１３　ちとせビル　５階
　名古屋オフィス

最寄り駅

各路線　名古屋駅（ミヤコ地下街１０５銀行出口スグ）駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

１次面接はＷＥＢ面接です。１次面接後に適性検査（ＳＰＩ）有。
１次面接とＳＰＩの結果により最終面接へご案内します。

担当者

課係名、役職名

管理本部　人事・総務・法務グループ

電話番号

999-9999-9999

Eメール

recruit@cells.co.jp

特記事項

＊働き方改革関連認定企業

【連絡先について補足事項あり】

【応募前の事前手続きについて】
履歴書および職務経歴書をご提出いただく前に、採用における個人
情報の取り扱いについてご確認とご同意をお願いしております。

【応募の流れ】
１．求人票「担当者」欄のメールアドレス宛てに「応募希望のため
今後の流れについて連絡がほしい」旨を第一報として送信ください
。
２．折り返し、弊社よりメールにて「個人情報の同意に関する専用
フォーム」のご案内を送付いたします。
３．専用フォームにて内容を確認・同意いただいた後、応募書類（
履歴書・職務経歴書）の提出へと進んでいただきます。


※ハローワーク紹介状は、上記の第一報を送る際、または応募書類
提出時にあわせてご提出ください。

管轄ハローワーク

春日井公共職業安定所（ハローワーク春日井）

会社名

株式会社セルズ（カブシキガイシャセルズ）

代表者名

代表取締役社長：加藤　雅也

会社所在地

〒485-0014 愛知県小牧市安田町１９０番地

従業員数

企業全体

45人

就業場所

24人（うち女性：15人、パート：0人）

設立

平成12年

資本金

1,000万円

事業内容

主に社会保険労務士向けの人事労務関連ソフトウェアの開発・販売
・サポート

年商

• 令和6年：7億1,000万円
• 令和5年：6億9,000万円
• 令和4年：6億5,000万円

メッセージ

【株式会社セルズについて】
株式会社セルズは、グループ内に社労士法人を併設し、社長自身も
社労士資格を持つ専門性の高いソフトウェアメーカーです。社労士
として多くの企業を見てきた社長の思いは「主役は社員」。ひとり
一人が自分の人生を大切にできる環境を整えてお待ちしています。

【入社後の成長ステップ】
　メールの問い合わせ対応（入社１ヶ月後～が目安）
　電話対応（入社３ヶ月後～が目安）
　マニュアル作成（入社６ヶ月後～が目安）
　サポートサイト内の記事の作成更新（入社１年後～が目安）
　ユーザー向け配信メールの作成更新（入社１年半後～が目安）
　ソフトの名義変更対応等（入社１年後～が目安）

【業界・職種未経験の方も大歓迎】
２０代から４０代と幅広い世代が在籍しており、実際に異業種から
転職したスタッフも、今では中心メンバーとして活躍しています。
人と話すことが好きな方、感謝の言葉をやりがいに感じる方に
ぴったりの職場です。

支店・営業所・工場等

3箇所

代表的な支店・営業所・工場等

• 名古屋オフィス
• 東京オフィス
• 大阪オフィス

事業所番号

2317-305432-3

法人番号

4180001076943

ホームページ

http://www.cells.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください