ヘルプデスク作業
（事業所の意向により公開していません）
求人番号：27010-19656761
- 採用人数：3人
- 掲載開始日：4月22日（5日前）
- 応募期限：6月30日（あと64日）
求人の概要
- 職種
- ヘルプデスク作業
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- 自治体向け電子入札システムのヘルプデスク（民間受託）
・利用者からの操作・トラブル対応（電話・メール）
・システムへのデータ登録・設定作業
・マニュアルやＦＡＱ、報告書等のドキュメント作成
※セキュリティ上、詳細は面接時にご説明します。
公共性の高いシステムのため、安定した環境で長く働けます。
研修やマニュアルが充実しており、専門知識は不問です。
チーム体制で、不明な点はすぐに確認できる環境です。
土日祝休み、残業は月平均２０時間程度。
仕事とプライベートを両立し、落ち着いて取り組めます。
変更範囲：会社の定める業務 - 学歴
-
学歴不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可事務、営業、コールセンターなど、何らかの顧客対応経験がある方
歓迎。ＩＴ業界での実務経験は問いませんが、業務でＰＣやＩＴツ
ールを日常的に使用し、円滑に操作できる方を求めます。 - 必要な免許・資格
-
資格不問
- 必要なPCスキル
- Ｅｘｃｅｌ（基本関数・表作成・フィルタ）、Ｗｏｒｄ（文書作成
）、Ｏｕｔｌｏｏｋ等のメールソフトの使用経験必須。ブラウザ設
定やアプリのインストールなど、基礎的なＰＣ操作が支障なく行え
- 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- ６０歳未満の方を募集（定年６０歳）
- 試用期間
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 勤務地
-
大阪府大阪市中央区
転勤あり（大阪市内）
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- あり
- 転勤の範囲
- 大阪市内
給与、手当について
- 賃金
-
238,000円〜381,240円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 193,500円〜310,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
あり44,500円〜71,240円
- 固定残業代に関する特記事項
- 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代（みな
し残業手当）として支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で
支給。 - 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり1,500円〜3,000円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年2回
- 賞与金額
- 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 通勤手当
- 通勤手当あり
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 10日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 9時00分〜18時00分
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 20時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 顧客対応のため、臨時かつ緊急に業務を行う必要がある場合は１ヶ
月１７時間、年間７２０時間まで延長し、限度回数は年６回とする
- 月平均労働日数
- 20.4日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日
- 週休二日制
- 週休二日制（土日休）
- 週休二日
- 週休二日制（土日休）
- 年間休日数
- 120日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- あり（勤続年数5年以上）
- 定年制
- あり（定年年齢一律60歳）
- 再雇用制度
- あり（上限年齢上限65歳まで）
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- なし
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- なし
- UIJターン
- ＵＩＪターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
選考について
- 選考方法
- 面接（予定1回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後3日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後3日以内
- 通知方法
- 郵送，電話
- 選考日時
- その他（後日連絡）
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- 選考結果は面接後３営業日以内に通知します。
ハローワーク紹介状・履歴書・職務経歴書を郵送ください。
＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 大阪東公共職業安定所（ハローワーク大阪東）
会社情報
- 会社名
- （事業所の意向により公開していません）
- 従業員数
-
- 企業全体
- 20人
- 就業場所
- 10人（うち女性：2人、パート：0人）
- 事業内容
- １．アプリケーション設計・開発・販売 ２．システム運用
３．サーバ・ネットワーク環境構築 ４．ヘルプデスク - メッセージ
- 社員はフラットな関係で、上下関係に厳しいわけではありません。
有休消化率は９０％以上！タスクマネジメントができていれば、仕
事の都合に合わせて取得できます。
実地業務で得たスキル・知識を使ってのスキルチェンジも応援して
います。
また、一般転職者だけではなく高校卒業後の未就業者も歓迎してい
ます。
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は大阪東公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「27010-19656761」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「（事業所の意向により公開していません）」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の大阪東公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。