職種

カスタマーサポート（ＩＴサポート）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派27-302931）

募集の理由

増員

仕事の内容

各種システム（サーバ、ネットワーク含む）の運用業務や監視業務
、ヘルプデスク業務などスキルに応じたＩＴサポート業務を担当し
ていただきます。

手順書に従って業務対応を行いますので経験の浅い方でも対応可能
です。
ＩＴ業界にチャレンジしたいヤル気のある方大歓迎です。

業務によっては各現場での常駐勤務やシフト勤務の場合も有ります
。

変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

必須

オープン系言語を使用した開発経験３ヶ月以上

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６０歳定年制による

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町３丁目４番９号　フカキ瓦町ビル８階

最寄り駅

地下鉄御堂筋線　本町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

近畿圏内（通勤可能な範囲）

賃金

220,000円〜350,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

190,000円〜300,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

30,000円〜50,000円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず２０時間分の固定残業
代（業務手当）として支給。
２０時間を超える時間外労働分は法に基づき支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜20,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額40,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

10日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な仕様・納期変更やトラブルへの対応のとき、６回を限度に
１ヶ月８０時間まで、１年７２０時間までできる。

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

エンドユーザー系ＩＴ企業およびＳＩベンダーからの受注も安定し
ており、今後更なる取引先拡大を図ると共に、幅広い開発分野での
拡大を目指し事業展開中

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町３丁目４番９号　フカキ瓦町ビル８階

最寄り駅

地下鉄御堂筋線　本町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書，その他

その他の応募書類

職歴ある方は職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒541-0048
大阪府大阪市中央区瓦町３丁目４番９号　フカキ瓦町ビル８階

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

家村　元喜（イエムラ　モトキ）

電話番号

06-6222-1655

FAX

06-6226-7577

Eメール

saiyo@en-courager.co.jp

特記事項

※応募にはハローワークの紹介状が必要です。
（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）

管轄ハローワーク

大阪東公共職業安定所（ハローワーク大阪東）

会社名

アンクラージェ　株式会社（アンクラージェ　カブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：家村　元喜

会社所在地

〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町３丁目４番９号　フカキ瓦町ビル８階

従業員数

企業全体

13人

就業場所

2人（うち女性：0人、パート：0人）

設立

平成25年

資本金

1,000万円

事業内容

ソフトウェアの設計・開発やネットワーク、サーバ等の設計・構築
・運用管理業務およびカスタマーサポート（ヘルプデスク・コール
センター業務等）

メッセージ

弊社では技術者の方へのきめ細かいフォローを行っています。
悩みや相談などがあればどのように改善できるかを一緒に考え取り
組んでいます。
小さな会社ならではの小回りの良さがあります。
どのような会社なのか見てみたいので面接だけでもという方でもぜ
ひご応募ください。

事業所番号

2701-624706-8

法人番号

2120001175612

ホームページ

https://en-courager.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください