カスタマーサポート（メール・電話・チャット）アルバイト
事業所名非公開
求人番号：27010-39303651
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：7月30日（30日前）
- 応募期限：9月30日（あと32日）
求人の概要
- 職種
- カスタマーサポート（メール・電話・チャット）アルバイト
- 求人区分
- パート
- 雇用形態
- パート労働者
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 欠員補充
- 仕事の内容
- ＊当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や
お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。
■顧客対応：メール対応メイン、電話等での対応もあり
■注文管理：注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手
続き等、注文に関連する業務
■カスタマーエクスペリエンスの向上：サービスの品質向上のため
の施策考案・実行
■データ管理：顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベ
ース管理
【歓迎】お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方
変更の範囲：変更なし - 学歴
-
高校以上が必須
- 必要な経験等
-
必須■何らかのカスタマー対応の経験
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄ、カスタマーサポート専用のソフトウェアの
処理に対応できる方 - 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年制６０歳のため
- 試用期間
- あり（３ヶ月）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
２名アルバイト雇用から正社員登用に変更 - 勤務地
-
大阪府大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 徒歩６分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
1,200円〜1,700円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 1,200円〜1,700円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- 賃金形態
- 時給
- 昇給
-
- 昇給制度
- なし
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額20,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 15日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
11時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上- 特記事項
- ・就業時間は相談可
- 時間外労働時間
- なし
- 36協定における特別条項
- なし
- 休憩時間
- 0分
- 週所定労働日数
- 週4日〜週5日労働日数について相談可
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日，その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 夏季休暇、年末年始
- 週休二日
- 毎週
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
7日
待遇について
- 加入保険
- 労災保険
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- あり（定年年齢一律60歳）
- 再雇用制度
- あり（上限年齢上限65歳まで）
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- なし
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）ビル１階に共同喫煙所あり
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，Ｅメール
- 選考日時
- その他（後日連絡）
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール，求職者マイページ
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊年次有給休暇・加入保険・休憩時間は法定どおり
※応募にはハローワーク紹介状が必要です。
（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 大阪東公共職業安定所（ハローワーク大阪東）
会社情報
- 従業員数
-
- 企業全体
- 40人
- 就業場所
- 34人（うち女性：28人、パート：2人）
- 事業内容
- インターネット通販
アパレル衣類
製造卸事業 - メッセージ
- ～すべての人の「今」を、自信に変える。～
私たちは、時代や価値観の変化に寄り添いながら、高品質な商品と
心を動かす体験を通じて、すべての人が自分を肯定できる選択肢を
届け、顧客・社員・社会の
より良い未来に貢献します。
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は大阪東公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「27010-39303651」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、この事業所が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の大阪東公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。