職種

カスタマーサクセス・オペレーター（正社員）／北区

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

自社サイトや電話からのお申し込み、問い合わせに対する電話・メ
ールでのお客様対応や受注処理等営業事務業務全般をお任せします


・お問い合わせいただいたお客様への電話ヒアリング
・見積書、請求書発行
・お客様からの注文・受注処理
・電話、メールでのカスタマーサポート
・業務改善提案

未経験の方でも一から丁寧に指導をします。
・担当商材の研修、ＯＪＴなどフォロー体制等確立出来ています。
　【変更範囲：変更なし】

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・パソコン（エクセル・ワード）の基本操作が可能な方　
・メール送受信
・イラストレーター（あれば尚良し）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜35歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

長期勤続によるキャリア形成を図るため

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

大阪府大阪市北区

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

223,000円〜280,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

192,968円〜242,292円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

30,032円〜37,708円

その他の手当等付記事項

住宅手当（１５，０００円／月）
　※住宅手当と通勤手当どちらかを支給

固定残業代に関する特記事項

時間外労働の有無にかかわらず２０時間分の固定残業代として支給
。２０時間超過分は別途支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0.50％〜3.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計3.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

繁忙期などの生産数の大幅増加によりやむをえないとき、年６回、
１日８時間、１カ月８０時間、年間７２０時間

月平均労働日数

20.3日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

121日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

あり（上限年齢上限65歳まで）

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考方法

面接（予定2回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他

その他の応募書類

職歴あれば職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，その他（原則メール応募）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

特記事項

【仕事内容の補足】
＊名入れカレンダーやタオル、シール、オリジナル紙袋といったオ
　ーダーメイド製品を手軽に購入できる自社ＷＥＢサイトを運営し
　ています。

＊カスタマーサクセスの業務は、自社サイトや電話からのお申し込
　み、問い合わせに対する電話・メールでのお客様対応や受注処理
　等の営業事務業務までをお任せします。

＊詳しい内容は、ホームページ参照してください。
　ｈｔｔｐｓ／／ｗｗｗ．ｌｅｓｔａｓ．ｊｐ／


＊賞与については条件あり、勤務実績に応じて評価



＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。

管轄ハローワーク

梅田公共職業安定所（ハローワーク梅田）

従業員数

企業全体

58人

就業場所

45人（うち女性：20人、パート：15人）

事業内容

テクノロジーと独自のマーケティング理論を用いて、
オーダーメイド商品を制作、販売するＥＣサイトを
企画・開発・運営。各種紙販促商品印刷販売。

メッセージ

・国内販売Ｎｏ．１関西でも注目のベンチャー
自社ＷＥＢサイトで販売している「名入れカレンダー」は「年間売
上金額Ｎｏ．１」、「取引社数Ｎｏ．１」、「リピート率Ｎｏ．１
」の三冠を達成（株式会社東京商工リサーチ調べ）創業以来平均１
４０％の成長を続ける関西でも一目を置かれるベンチャー企業とし
て、「ＪＳｔａｒｔｕｐＫＡＮＳＡＩ」にも選出されました。
・顧客満足度を高め、サービス品質向上を目指す
カスタマーサクセスは顧客満足度向上を担うポジションです。お客
様に最大限喜んでいただくためには、ご要望を形にすることはもち
ろん、気持ちの良い対応やスピード感も重要です。
・入社後のフォロー体制はバッチリ
名入れカレンダーやタオル、シール、オリジナル紙袋等たくさんの
商材がありますが、入社後は適正を見て担当の商材に配属します。

担当商材の研修、ＯＪＴなどフォロー体制はバッチリ。配属後も最
初はチームで担当をする商材から始めていただくので、わからない
ことはすぐに聞ける環境です。

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください