職種

お客様サポート【未経験歓迎・正社員登用実績１００％】

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（有期契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

≪転勤なし／完全内勤／マニュアル完備／福利厚生充実≫
大阪梅田の好立地にあるオフィスから、お客様対応や付随する
事務業務を含む以下のような業務に従事していただきます。
１：受信電話対応業務
既契約のお客様からの問い合わせ対応
契約内容の変更依頼に対する変更処理対応　など
２：発信電話対応業務
新規契約、更新されたお客様へ必要な情報の確認業務
キャンペーンのご案内　など
３：事務サポート業務
新規契約、更新された契約内容の事務処理やチラシの発送対応
変更の範囲：会社の定める範囲

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が６０歳のため

試用期間

あり（３カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
過去全員登用実績有。満了後は無期正社員へ自動更新。

勤務地

大阪府大阪市北区

梅田センタービル１１階の他、１３階、６階、大阪富国生命ビルで
ご就業いただくことがございます。

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

201,000円〜270,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

193,800円〜200,700円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

7,200円〜69,300円

その他の手当等付記事項

◇住宅手当、交通費手当（併用不可）
◇持ち家支援手当
◇育児手当、出産手当、入園入学手当金
◇ＭＶＰ賞手当
など

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、４時間から４２時間を超える時間外労働は追加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり4,000円〜11,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額19,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

就業時間3

11時00分〜20時00分

特記事項

◇◆希望に合わせて選べる勤怠環境◆◇
様々な勤怠環境があるため相談可能。
面接では希望をご相談ください。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な顧客との打ち合わせ、納期切迫、集中受注、臨時の受付の
ため。（１カ月９０時間　１年間７２０時間　年間６回まで）

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

完全週休二日制です。休日は部署によって異なります。毎月２０日
頃に翌月の公休希望日を上司に提出します。

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

厚生年金基金，確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数5年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

何らかの事由により退職した場合、再度面談を実施し復職を認めて
います。復職実績多数あり。

福利厚生の内容

入学入園お祝い金
出産育児支援金
結婚・出産祝い金
育児・クリスマス手当
半期ＭＶＰ賞
粗品進呈
オフィス内禁煙
メディカル補助制度
└３５歳以上：健康診断時の人間ドック費用補助
休憩室・ロッカー有

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

入社時研修あり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

育児短時間勤務制度
介護短時間勤務制度
子育て参加支援休暇
育児手当（最長小学校入学まで）
育児・公休制度

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社指定屋内喫煙所あり

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

Ｚｏｏｍを用いたウェブ選考の実施も可能です。
最終選考のみ対面での選考にご協力ください。

担当者

特記事項

◆◇魅力をご紹介◇◆
≪２種類の選べる働き方≫
１．業務の改善や効率化、マネジメントなどに努め昇進を目指し
ていくコース。
２．メンバーとして業務遂行に集中し、ワークライフバランスを
保持しながら就業するコース。

≪充実の福利厚生≫
・メディカル補助制度
→女性疾患や人間ドックの補助あり！健康的に長く働ける！
・持ち家支援制度
→持ち家のローン金額を一部負担可能！
・育児支援手当
→子供一人につき５０００円／月支給！

その他多数手当や福利厚生があります。

＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。
（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）

管轄ハローワーク

梅田公共職業安定所（ハローワーク梅田）

従業員数

企業全体

836人

就業場所

836人（うち女性：438人、パート：254人）

事業内容

梅田駅徒歩すぐの好立地に１０００ブース規模の自社コール
センターを保有！
ＢＰＯ事業を行い、大手企業の営業支援を行っています。

メッセージ

◆未経験者活躍中！
マニュアル・研修が充実しているので安心して
始めることができます。現在活躍している従業員も、前職は飲食
店スタッフ、エステティシャン、メンテナンス作業員など様々。
また、入社年次や年齢によるハンデはないため、入社１年で昇進
した方もいれば、２０代で管理職に抜擢された先輩もいるくらい
です。そのため、選考は経験や年齢ではなく人柄重視となるため
安心してご応募ください。
また、弊社はチームワークを重視した風通しの良い雰囲気です。
コミュニケーション好きな方にはピッタリな環境です。

◆選べる勤務時間・選べる商材
複数のクライアント数があるため、商材によって部署の雰囲気や
勤怠環境が異なります。
あなたの希望条件によって最適な部署でのご案内が可能ですので
選考の場では気軽にご希望をお教えください！

事業所の特記事項

梅田センタービルに自社コールセンターを保有。休憩
室及び共用ダイヤルロッカーがあります。ビル内には
、ローソンや飲食施設もあり便利な立地です

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください