職種

ユーザーサポート業務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員（試用期間）※正社員登用前提募集）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派27-302252）

募集の理由

増員

仕事の内容

業務システムやネットワークに関して、ご利用者様からの
お問合せ対応をお任せいたします。

メールや電話でのお問合せに対応し、お客様の問題解決を図る仕事
ですので、直接感謝の言葉をいただくことが多く、人のためになっ
ていると実感しやすいことがやりがいにつながります。
またＩＴ業界未経験の方でも始めやすい仕事ですので、これまでコ
ールセンターや接客のお仕事をされていた方のＩＴ分野でのスキル
アップにもつながります。

将来システム開発などのキャリアチェンジを行うことも可能です。
　（入社後の業務変更範囲：変更なし）

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

・メールや電話でのコミュニケーションが可能
・ヘルプデスク、営業のご経験がある
・チームワークができる

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作
Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作（エクセル・ワードなど）

年齢

不問

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
３人

勤務地

〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町１－１５－８　ＦＵＪＩビル６号館

事業所所在地及び顧客先　※テレワークの場合は社内及び自宅
（入社後の就業場所変更範囲：変更なし）

最寄り駅

大阪メトロ　四つ橋線　本町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

220,000円〜250,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

190,000円〜210,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

30,000円〜40,000円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3,000円〜30,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

20日

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

参画するお客様先によって就業時間が異なる可能性があります。
（８時４５分～１７時４５分など）

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

完全週休二日制（土・日）　祝日
年次有給休暇　年末年始休暇

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・社内親睦会
・勉強会（プログラミング、資格対策）
・資格取得奨励金制度
・図書購入補助制度
・セルフキャリアドック制度

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

独立系。進学塾のシステム開発・保守・運用からスタートし、現在
は、様々な分野でのシステム開発を行っております。人材紹介サー
ビスや情報セキュリティ研修サービスも行っております。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町１－１５－８　ＦＵＪＩビル６号館

最寄り駅

大阪メトロ　四つ橋線　本町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他

その他の応募書類

あれば職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町１－１５－８　ＦＵＪＩビル６号館

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

応募書類を上記いずれかの方法でお送りください。
また応募書類にメールアドレスを記載してください。

担当者

課係名、役職名

人財開発部

担当者

吉澤（ヨシザワ）

電話番号

06-6537-9161

FAX

06-6537-9162

Eメール

jinji@mandcsys-jp.com

特記事項

※契約更新の条件について　
　契約満了時の業務量、勤務成績、態度、会社の経営状況、
　従事している業務の進捗による
　（試用期間後は原則正社員登用します）


【正社員登用後の賃金】
　月額：２３０，０００円～２６０，０００円
　・基本給：１９６，０００円～２２０，０００円
　・固定残業手当（２０時間）：３４，０００円～４０，０００円
　


※適性検査を実施する場合があります。
（将来的にＩＴエンジニア職へのキャリアチェンジをお考えの方）


＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。

管轄ハローワーク

大阪西公共職業安定所（ハローワーク大阪西）

会社名

Ｍ＆Ｃシステム株式会社（エムアンドシーシステム　カブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：和田　博之

会社所在地

〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町１－１５－８　ＦＵＪＩビル６号館

従業員数

企業全体

58人

就業場所

58人（うち女性：10人、パート：0人）

設立

平成24年

資本金

1,000万円

事業内容

業務系システム・ＷＥＢシステム／ＷＥＢサイト制作・スマホアプ
リの開発・保守・運用。ヘルプデスクなどのユーザーサポート業務
。

年商

• 令和3年：2億5,500万円
• 令和4年：3億700万円
• 令和5年：3億5,100万円

メッセージ

２０２３年立ち上げたばかりの事業にて、組織拡大のため、
積極採用を行っております。

・人をサポートすることや接客業務が好き
・未経験でＩＴ業界に挑戦することを考えているが、
　プログラマー等の業種にまだ自信が持てない
・過去にＩＴ業界で勤務し、ブランクを埋めながら復帰していきた
　い

といったお考えの方には特に始めやすいお仕事です。
（テレワーク等の業務環境の調整も可能です。）

将来はシステム開発やインフラ構築といったＩＴエンジニア職への
キャリアチェンジを行うことも可能ですので、キャリアチェンジの
第一歩としてチャレンジしてみませんか？
ご応募お待ちしております！

事業所番号

2703-622923-5

法人番号

7120001170526

ホームページ

https://www.mandcsys-jp.com

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください