職種

コールセンターオペレーター（カスタマーサポート全般）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

＜１＞眼鏡レンズの受発注業務（特注／在庫レンズ・社内外あり）及び、出荷指示　※ＥＲＰおよびＳａｌｅｓＦｏｒｃｅを使用　＜２＞電話応対（店舗／エンドユーザー（１割未満））、メール対応（海外グループ会社とのやり取りあり）　＜３＞クレーム対応　＜４＞納期管理・納期遅れ対応　＜５＞返品処理　＜６＞書類の発送業務　＜７＞消耗品の出荷業務電話対応は眼鏡店からの注文内容などに関するお問い合わせの応対です。勿論、技術的なお問い合わせもあり、順次、対応いただく案件のレベルはあげていきますが、仲間になるメンバーがサポートしますので、心配はいりません。人事異動は原則ありません。　変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

眼鏡店経験者（コンタクトレンズ業界経験者も可）、眼鏡レンズメーカー出身者、眼鏡フレームメーカー出身者眼鏡業界　＞コンタクトレンズ業界　＞医療機器業界

普通自動車運転免許

あれば尚可（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

ＭＳ　Ｏｆｆｉｃｅスキル：ビジネス初級レベル　＊Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ、Ａｃｃｅｓｓを使用

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限に募集

試用期間

あり（原則３カ月（場合により最大６か月））

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒598-0047
大阪府泉佐野市りんくう往来南３－７

最寄り駅

ＪＲ関西空港線／南海空港線　りんくうタウン駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

250,000円〜310,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

250,000円〜310,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

0.00％〜5.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年1回

賞与金額

590,000円〜730,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜17時45分

就業時間2

10時30分〜19時15分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

予算・決算・経理業務

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

75分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

週休２日（シフトによる）

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

あり（上限年齢上限65歳まで）

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

グレードに応じた職責手当

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

カールツァイスは１８４６年に独で設立のグローバル企業。光学技術を軸に顕微鏡、医療機器から眼鏡用レンズまで幅広い事業を展開。ビジョンジャパンでは、眼鏡用レンズや検査機器を扱います。

選考方法

面接（予定3回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒598-0047
大阪府泉佐野市りんくう往来南３－７

最寄り駅

ＪＲ関西空港線／南海空港線　りんくうタウン駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

カールツァイスビジョンジャパン採用チーム

電話番号

050-3537-3034

Eメール

recruitment.vision.jp@zeiss.com

特記事項

＊有給休暇付与日数および付与時期は採用月により異なります。

管轄ハローワーク

泉佐野公共職業安定所（ハローワーク泉佐野）

会社名

カールツァイスビジョンジャパン　株式会社　りんくう事業所（カールツァイスビジョンジャパン　カブシキガイシャ　リンクウジギョウショ）

代表者名

代表取締役：ヴィンセント・マチュー

会社所在地

〒598-0047 大阪府泉佐野市りんくう往来南３－７

従業員数

企業全体

55人

就業場所

31人（うち女性：6人、パート：8人）

設立

昭和52年

資本金

9,800万円

事業内容

眼鏡用レンズの製造・販売・輸入・輸出

メッセージ

有給休暇は予めシフト作成時にお申し出頂ければ、大きな制限は設けておりません。チームメンバーも好みの日に取っています。弊社の製品は眼鏡レンズと言う、皆様の生活に直結した非常に大事な製品を扱っています。高品質高価格帯の製品ですが、人のために非常に役に立つ製品を扱っており、社会的貢献度も非常に高く、かつドイツ企業でありながら１１０年以上日本で活躍し、日本社会に根付いた活動をしています。安定した経営基盤を持つ外資系企業で、皆様の個性を尊重いたします。福利厚生や、先の話ですが退職金制度も充実しています。

事業所番号

2714-915069-7

法人番号

8011101057607

ホームページ

https://www.zeiss.co.jp/vision-care/home.html

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください