職種

サポートセンター　問合せ対応オペレーター

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

顧客から自社開発製品の操作に関するお問合せに対して電話でお答
えするカスタマー業務です。
介護保険請求ソフトの操作方法や入力方法などのお問合せ対応など
が主な業務となります。
経験や知識がなくても最初は基本的なソフトの使い方を習得し対応
方法を学んでいただきます。
その後、ある程度お一人で対応できるようになれば、将来的には在
宅勤務も可能です。

変更範囲：なし

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜40歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

キャリア形成による若年者の採用

試用期間

あり（３～６ケ月）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

原則３カ月、習熟度により６カ月
試用期間中の固定残業代なし

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通２丁目１－１８　
ＪＲ神戸駅ＮＫビル６階

最寄り駅

ＪＲ神戸・高速神戸駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

194,400円〜400,220円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

170,000円〜350,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

24,400円〜50,220円

固定残業代に関する特記事項

固定残業は残業の有無に関係なく支給します
法定内残業２０時間
超過分は別途支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり8,700円〜9,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額35,000円

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

10日

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

就業時間

9時30分〜17時30分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

納期の逼迫、クレーム対応の際、１日３Ｈ、１ヶ月２５Ｈ、１年２
００Ｈまで延長可能

月平均労働日数

19.9日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始　夏季休暇３日
※業務の都合により月１回土曜か祝日に出勤の場合有（振休有り）

週休二日

毎週

年間休日数

126日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
12日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり（勤続年数1年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

あり（上限年齢上限65歳まで）

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

ビル内に喫煙室あり

会社の特長

平成３年創業以来、ユーザーの視点にたったソフトウェア開発とき
め細やかなサービスの提供で高い評価を頂いている。今後は自社開
発ソフトの販売でも実績を上げていきたい。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

郵送，電話

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通２丁目１－１８　
ＪＲ神戸駅ＮＫビル６階

最寄り駅

ＪＲ神戸・高速神戸駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通２丁目１－１８　
ＪＲ神戸駅ＮＫビル６階

応募書類の返却

あり

担当者

課係名、役職名

総務部

電話番号

078-371-6120

FAX

078-371-6105

特記事項

・昇給、賞与は業績により支給
・資格取得支援制度有
・有給は事業所規定による

・事前に応募書類を送付して下さい
・書類選考の上、面接日を後日連絡します
・書類選考結果は応募書類到着後５日頃までに連絡いたします


　《応募にはハローワークの紹介状が必要です》

管轄ハローワーク

神戸公共職業安定所（ハローワーク神戸）

会社名

有限会社システムプラネット（ユウゲンガイシヤ　システム　プラネツト）

代表者名

代表取締役：糟谷　有彦

会社所在地

〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通２丁目１－１８　
ＪＲ神戸駅ＮＫビル６階

従業員数

企業全体

11人

就業場所

9人（うち女性：3人、パート：0人）

設立

平成3年

資本金

300万円

事業内容

・ソリューション・システム開発事業
・介護システム事業（福祉事業者向けコンピュータシステムの開発
・販売・サポート）

事業所番号

2801-109718-9

法人番号

9140002014323

ホームページ

https://www.sysplanet.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください