コールセンター管理者(正社員)

株式会社 NSE

求人番号:28040-06570051

  • 採用人数:1人
  • 掲載開始日:5月14日(71日前)
  • 応募期限:7月31日(あと7日)

求人の概要

職種
コールセンター管理者(正社員)
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員
派遣・請負等
派遣・請負ではない(派28-040024)
募集の理由
増員
仕事の内容
当社コールセンターの管理者として、業務フローの改善やシステム
導入を通じ効率化を推進していただきます。
運営管理だけでなく、業務プロセスの最適化と生産性向上を実現し
、高品質なサービス提供を目指します。

主な業務
・コールセンターの運営管理
・コスト削減・効率化の施策立案・実行
・外販型コールセンターの企画・運営
 (電話・メール・チャット対応を視野)

【変更範囲:会社の定める業務】
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
コールセンター経験があれば尚可
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル
Excel:データ入力、基本的な関数、表やグラフの作成、メー
ルソフト:社内外のメール対応、チャットツール:Slack、M
icrosoft Teamsの基本操作
年齢
制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
60歳定年のため
試用期間
なし
雇用期間
雇用期間の定めなし
勤務地
〒662-0921
兵庫県西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社内 NSEサポートセンター
最寄り駅
阪神 西宮駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
マイカー通勤
不可
転勤
なし

給与、手当について

賃金
258,000円〜285,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
258,000円〜285,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
*役職手当 10,000円~30,000円
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり5,000円〜5,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当
実費支給(上限なし)
給与の締め日
固定(月末)
給与の支給日
固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
15日

労働時間、休日について

就業時間
就業時間
8時50分〜17時00分
特記事項
*1日7時間25分勤務です。
時間外労働時間
あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数
20.4日
休憩時間
45分
休日
休日
日曜日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
月~土のうち週5日勤務(週休2日制)
GW、お盆、年末年始
週休二日
毎週
年間休日数
120日
年次有給休暇
★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度
あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
利用可能な託児所
なし

働きやすさについて

育児休業取得実績
なし
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
なし
UIJターン
UIJターン歓迎
労働組合
なし
職務給制度
あり
職務により賃金を決定。
復職制度
なし
フルタイムの就業規則
あり
パートの就業規則
あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
会社の特長
通信販売アウトソーシングサービス

選考について

選考方法
面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
通知方法
Eメール
選考日時
その他(後日連絡)
選考場所
〒662-0921
兵庫県西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社内 NSEサポートセンター
最寄り駅
阪神 西宮駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却
あり
担当者
課係名、役職名
管理部 【職員端末参照】
電話番号
0000-000-0000

求人に関する特記事項

特記事項
◆半日休、時間休暇取得可。
◆スキルアップをしながら長く働けます。
 分からないことは先輩・上司に聞きやすい職場です。
◆応募書類の作成はPC、手書きどちらでも可。
◆服装、髪型・髪色等自由。
◆ブランクがある方歓迎


《中高年層(ミドルシニア)歓迎求人》

本求人の管轄

管轄ハローワーク
西宮公共職業安定所(ハローワーク西宮)

会社情報

会社名
株式会社 NSEカブシキガイシヤ エヌエスイー
代表者名
代表取締役:中村 洋平
会社所在地
〒662-0921 兵庫県西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社内 NSEサポートセンター
従業員数
企業全体
109人
就業場所
109人(うち女性:96人、パート:66人)
設立
平成11年
資本金
4,000万円
事業内容
1、通信販売の受注センター運営業務
2、一般労働者人材派遣事業
 (般28-040024)
メッセージ
当社は、親会社の通販事業におけるコールセンター業務と出荷業務
を26年間運営してきました。長年培った運営ノウハウを活かしな
がら、さらなる業務改善・品質向上 に取り組み、より良い顧客対
応を目指しています。さらに現在、新たなお客様からのコンタクト
センター業務受託に向けた新プロジェクトが始動!これまでの枠を
超えたチャレンジを進めるタイミングだからこそ、あなたの経験や
アイデアを最大限に活かせる環境 があります。「業務改革に携わ
りたい」「システム導入を通じて効率化を推進したい」「自らの手
で組織を成長させたい」そんな想いを持つあなたのご応募をお待ち
しています。
事業所番号
2804-107597-2
法人番号
2140001070852
ホームページ
http://web.e-nse.jp/

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は西宮公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「28040-06570051」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

この求人の作成者について

こちらは、「株式会社 NSE」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。

この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の西宮公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。

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