コールセンター管理者(正社員)
株式会社 NSE
求人番号:28040-06570051
- 採用人数:1人
- 掲載開始日:5月14日(71日前)
- 応募期限:7月31日(あと7日)
求人の概要
- 職種
- コールセンター管理者(正社員)
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない(派28-040024)
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- 当社コールセンターの管理者として、業務フローの改善やシステム
導入を通じ効率化を推進していただきます。
運営管理だけでなく、業務プロセスの最適化と生産性向上を実現し
、高品質なサービス提供を目指します。
主な業務
・コールセンターの運営管理
・コスト削減・効率化の施策立案・実行
・外販型コールセンターの企画・運営
(電話・メール・チャット対応を視野)
【変更範囲:会社の定める業務】 - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可コールセンター経験があれば尚可
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- Excel:データ入力、基本的な関数、表やグラフの作成、メー
ルソフト:社内外のメール対応、チャットツール:Slack、M
icrosoft Teamsの基本操作 - 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜59歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 60歳定年のため
- 試用期間
- なし
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 勤務地
-
〒662-0921
兵庫県西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社内 NSEサポートセンター - 最寄り駅
- 阪神 西宮駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 10分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
258,000円〜285,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給(月額平均)又は時間額
- 258,000円〜285,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- *役職手当 10,000円~30,000円
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 1月あたり5,000円〜5,000円(前年度実績)
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給(上限なし)
- 給与の締め日
- 固定(月末)
- 給与の支給日
- 固定(月末以外)
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 15日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 8時50分〜17時00分
- 特記事項
- *1日7時間25分勤務です。
- 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 10時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 月平均労働日数
- 20.4日
- 休憩時間
- 45分
- 休日
-
- 休日
- 日曜日,その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- 月~土のうち週5日勤務(週休2日制)
GW、お盆、年末年始
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 120日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- あり(定年年齢一律60歳)
- 再雇用制度
- あり(上限年齢上限65歳まで)
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- なし
- 介護休業取得実績
- なし
- 看護休暇取得実績
- なし
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- あり
職務により賃金を決定。
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
- 会社の特長
- 通信販売アウトソーシングサービス
選考について
- 選考方法
- 面接(予定1回),書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後,面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- Eメール
- 選考日時
- その他(後日連絡)
- 選考場所
-
〒662-0921
兵庫県西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社内 NSEサポートセンター - 最寄り駅
- 阪神 西宮駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 10分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Eメール
- 応募書類の返却
- あり
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 管理部 【職員端末参照】
- 電話番号
- 0000-000-0000
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ◆半日休、時間休暇取得可。
◆スキルアップをしながら長く働けます。
分からないことは先輩・上司に聞きやすい職場です。
◆応募書類の作成はPC、手書きどちらでも可。
◆服装、髪型・髪色等自由。
◆ブランクがある方歓迎
《中高年層(ミドルシニア)歓迎求人》
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 西宮公共職業安定所(ハローワーク西宮)
会社情報
- 会社名
株式会社 NSE - 代表者名
- 代表取締役:中村 洋平
- 会社所在地
- 〒662-0921 兵庫県西宮市用海町4番57号
日本盛株式会社内 NSEサポートセンター
- 従業員数
-
- 企業全体
- 109人
- 就業場所
- 109人(うち女性:96人、パート:66人)
- 設立
- 平成11年
- 資本金
- 4,000万円
- 事業内容
- 1、通信販売の受注センター運営業務
2、一般労働者人材派遣事業
(般28-040024) - メッセージ
- 当社は、親会社の通販事業におけるコールセンター業務と出荷業務
を26年間運営してきました。長年培った運営ノウハウを活かしな
がら、さらなる業務改善・品質向上 に取り組み、より良い顧客対
応を目指しています。さらに現在、新たなお客様からのコンタクト
センター業務受託に向けた新プロジェクトが始動!これまでの枠を
超えたチャレンジを進めるタイミングだからこそ、あなたの経験や
アイデアを最大限に活かせる環境 があります。「業務改革に携わ
りたい」「システム導入を通じて効率化を推進したい」「自らの手
で組織を成長させたい」そんな想いを持つあなたのご応募をお待ち
しています。 - 事業所番号
- 2804-107597-2
- 法人番号
- 2140001070852
- ホームページ
- http://web.e-nse.jp/
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は西宮公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「28040-06570051」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「株式会社 NSE」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の西宮公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。