職種

コールセンター管理者（正社員）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派28-040024）

募集の理由

増員

仕事の内容

当社コールセンターの管理者として、業務フローの改善やシステム
導入を通じ効率化を推進していただきます。
運営管理だけでなく、業務プロセスの最適化と生産性向上を実現し
、高品質なサービス提供を目指します。

主な業務
・コールセンターの運営管理
・コスト削減・効率化の施策立案・実行
・外販型コールセンターの企画・運営
　（電話・メール・チャット対応を視野）

【変更範囲：会社の定める業務】

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

コールセンター経験があれば尚可

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

Ｅｘｃｅｌ：データ入力、基本的な関数、表やグラフの作成、メー
ルソフト：社内外のメール対応、チャットツール：Ｓｌａｃｋ、Ｍ
ｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｔｅａｍｓの基本操作

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６０歳定年のため

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒662-0921
兵庫県西宮市用海町４番５７号
日本盛株式会社内　ＮＳＥサポートセンター

最寄り駅

阪神　西宮駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

258,000円〜285,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

258,000円〜285,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

＊役職手当　１０，０００円～３０，０００円

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜5,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

就業時間

8時50分〜17時00分

特記事項

＊１日７時間２５分勤務です。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

45分

休日

休日

日曜日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

月～土のうち週５日勤務（週休２日制）
ＧＷ、お盆、年末年始

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

職務により賃金を決定。

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）

会社の特長

通信販売アウトソーシングサービス

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒662-0921
兵庫県西宮市用海町４番５７号
日本盛株式会社内　ＮＳＥサポートセンター

最寄り駅

阪神　西宮駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

あり

担当者

課係名、役職名

管理部　【職員端末参照】

電話番号

0000-000-0000

特記事項

◆半日休、時間休暇取得可。
◆スキルアップをしながら長く働けます。
　分からないことは先輩・上司に聞きやすい職場です。
◆応募書類の作成はＰＣ、手書きどちらでも可。
◆服装、髪型・髪色等自由。
◆ブランクがある方歓迎


《中高年層（ミドルシニア）歓迎求人》

管轄ハローワーク

西宮公共職業安定所（ハローワーク西宮）

会社名

株式会社　ＮＳＥ（カブシキガイシヤ　エヌエスイー）

代表者名

代表取締役：中村　洋平

会社所在地

〒662-0921 兵庫県西宮市用海町４番５７号
日本盛株式会社内　ＮＳＥサポートセンター

従業員数

企業全体

109人

就業場所

109人（うち女性：96人、パート：66人）

設立

平成11年

資本金

4,000万円

事業内容

１、通信販売の受注センター運営業務
２、一般労働者人材派遣事業
　（般２８－０４００２４）

メッセージ

当社は、親会社の通販事業におけるコールセンター業務と出荷業務
を２６年間運営してきました。長年培った運営ノウハウを活かしな
がら、さらなる業務改善・品質向上　に取り組み、より良い顧客対
応を目指しています。さらに現在、新たなお客様からのコンタクト
センター業務受託に向けた新プロジェクトが始動！これまでの枠を
超えたチャレンジを進めるタイミングだからこそ、あなたの経験や
アイデアを最大限に活かせる環境　があります。「業務改革に携わ
りたい」「システム導入を通じて効率化を推進したい」「自らの手
で組織を成長させたい」そんな想いを持つあなたのご応募をお待ち
しています。

事業所番号

2804-107597-2

法人番号

2140001070852

ホームページ

http://web.e-nse.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください