職種

コールセンタースタッフ（統括リーダー候補）（経験者）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

日本郵便の再配達・集荷のお問合せ対応または、
通信販売の注文受付・お問い合わせ対応の仕事です。
電話対応のマナーや言葉遣い、システム操作などの
研修を経て電話対応スタッフとして勤務していただきます。
将来的には電話対応スタッフからの質問対応や
コールセンター運営業務のサポートを行うリーダーとして
キャリアアップを目指していただけます。
先輩社員が丁寧に、しっかりとサポートしながら進めますので、
安心して業務に取り組んでいただけます。

【変更範囲：会社の定める業務】

学歴

不問

必要な経験等

必須

コールセンター経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコン操作に抵抗が無い程度

年齢

不問

試用期間

あり（１ヶ月間）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

なし

勤務地

〒689-1112
鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１

最寄り駅

津ノ井駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

15分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

200,000円〜200,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜200,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

年末手当、その他手当有り

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

12時00分〜21時00分

8時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

シフト制

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数2年以上）

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

◎マイカー通勤可（無料駐車場完備）
◎社会保険完備（勤務時間による）
◎有給休暇有（勤務時間による）
◎看護休暇有
◎研修制度有
◎休憩室、ロッカー完備
◎社長賞表彰制度有（月１回）
◎年間表彰式
◎各種イベント
◎子育て支援制度制度
◎友人紹介制度有

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

個人情報保護・コンプライアンス研修
電話応対基礎スキル研修
階層別研修
職種別専門スキル開発研修

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

◎子育て支援制度制度
　看護休暇（お子様一人につき７日間）　
　※時間単位での取得可
　キッズバースデー
　入学祝い金（小・中学校）
　保育料負担
　病児保育料負担
　延長保育料負担

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙専用室設置

会社の特長

日本郵政グループとしての信頼性を活かし、金融、物流、通販、
行政サービス等多様な業界のニーズに応え得る高度で
質の高いサービスを提供しています。

選考方法

面接（予定1回），その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒689-1112
鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１

最寄り駅

津ノ井駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

15分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付）

応募書類の送付方法

その他（選考日持参）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

面接とＰＣテストを行います。

担当者

課係名、役職名

業務推進課

担当者

奥田（オクダ）

電話番号

0800-123-2020

FAX

0857-52-1191

Eメール

kyoyu-saiyou@jp-twc.jp

特記事項

※一緒に働くメンバー※
２０代から７０代までの幅広い年代のメンバーが活躍中です。
女性が多い職場です。
※仕事のポイント※
コールセンターでの業務は非対面でのお客様対応となりますが、
顔が見えないお客様から感謝の言葉をいただけると嬉しく、
頑張ろうという気持ちになります。
迷われている場合は、ぜひ会社見学へお越しください。

【会社説明会のご案内】
日時：６月５日（木）１５時３０分～１６時３０分
場所：ハローワーク鳥取３階会議室
事前予約が必要です。履歴書不要です。
定員のため予約を締め切る場合がありますのでご容赦ください。
応募希望の方は必ずハローワークを通してご応募ください。

管轄ハローワーク

鳥取公共職業安定所（ハローワーク鳥取）

会社名

ＪＰツーウェイコンタクト株式会社
鳥取プロスペリティセンター（ジェイピーツーウェイコンタクトカブシキガイシャ　トット
リプロスペリティセンター）

代表者名

代表取締役社長：菊地　元

会社所在地

〒689-1112 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１

従業員数

企業全体

1563人

就業場所

348人（うち女性：299人、パート：233人）

設立

昭和63年

資本金

1億8,250万円

事業内容

コールセンターの構築・運営管理等

メッセージ

入社後はオペレーターから始めていただき、習得状況を確認しなが
らリーダー業務研修を行います（目安：入社３ヵ月頃にリーダーデ
ビュー）

主要取引先

• 日本郵政グループ各社
• 株式会社ジェーシービー
• 通信販売企業各社

事業所番号

3101-403999-7

法人番号

2120001045468

ホームページ

https://www.jp-twc.jp/

事業所の特記事項

７時～２１時まで３６５日稼働しているセンターです
。

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください