職種

コンタクトセンター管理職

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

コールセンターの運用管理者を募集します。
【業務内容】
・コールセンターの運用全般
（データ管理、スタッフ教育、シフト作成、労務管理等）
・クライアント対応、オフィス環境管理等
【主な窓口業務】
・パソコン、スマートフォン等のサポート窓口
・マンションのインターネット回線窓口
・太陽光、蓄電池などのアフターサポート窓口
※変更範囲：会社の定める業務
未経験者の場合は、顧客対応業務を一定期間経験後に窓口管理業務
の研修を行います。

学歴

不問

必要な経験等

必須

・コールセンター経験者（１年以上）
・ＰＣテクニカルサポート系の現場管理経験あれば尚可

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＯＳ基本操作
・Ｏｆｆｉｃｅ基本操作
・パソコンやメールなどの初期設定

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６５歳定年の為

試用期間

あり（２ヶ月）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

時給１，２００円

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒699-1311
島根県雲南市木次町里方３０－２
　マルシェリーズ　３階

駅南オフィス：出雲市駅南町２－３－１

最寄り駅

ＪＲ木次駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

あり

転勤の範囲

島根県雲南市⇔出雲市
原則、県外への転勤はなし

賃金

220,000円〜270,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円〜270,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

※住宅手当
　上限４０，０００円まで
※家族手当
　配偶者７，５００円　子・その他４，５００円／１人
※資格手当
　電気工事士の資格保持者３，０００円

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

0.00％〜6.60％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計1.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

就業時間3

13時00分〜21時00分

特記事項

※その他シフトあり
※月１６５時間程度のシフト制

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

21.8日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

月８～９日の休日

週休二日

その他

年間休日数

103日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律65歳）

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

顧客ロイヤリティを創り出す事を目的とし、長年培ったコンタクト
センター業務、ＩＰ－ＰＢＸ事業、システム開発、人材派遣、コン
サルティング事業など多角的なサービスを提供しています。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

郵送

選考日時

随時

選考場所

〒699-1311
島根県雲南市木次町里方３０－２
　マルシェリーズ　３階

最寄り駅

ＪＲ木次駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，その他（又は持参）

郵送の送付場所

〒699-1311
島根県雲南市木次町里方３０－２
　マルシェリーズ　３階

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

応募希望者の方は事前連絡のうえ応募書類、紹介状を下記担当者宛
て持参又は送付ください。おって面接日時をお知らせします。

担当者

課係名、役職名

人事総務課

担当者

藤原・原（フジハラ・ハラ）

電話番号

0854-40-0620

FAX

0854-42-5012

Eメール

csr-info@j-house.co.jp

特記事項

・人と接することが好きな方、主体的に業務改善へ取り組める方
・コミュニケーションを大切にできる方、周囲と協力しながら仕事
　を進められる方
・数値やデータを基に、改善策を論理的に導ける方

※職場見学が可能です（事前にご連絡ください）
◇ジェットシステムグループ互助会制度有
◇ネイル、髪色及び服装自由
◇社内無料Ｗｉ－Ｆｉ完備
◇駐車場無料完備
◇通勤方法　車・バイク・自転車・電車通勤ＯＫ

管轄ハローワーク

雲南公共職業安定所（ハローワーク雲南）

会社名

株式会社　ジェイハウス　ＢＲＭ事業部（カブシキガイシャ　ジェイハウス　ビーアールエムジギョウ
ブ）

代表者名

代表取締役：神力　明

会社所在地

〒699-1311 島根県雲南市木次町里方３０－２
　マルシェリーズ　３階

従業員数

企業全体

93人

就業場所

39人（うち女性：20人、パート：16人）

設立

平成23年

資本金

1,000万円

事業内容

コールセンターの運営
コンピュータ機器、通信機器及びそれら周辺機器の開発及び販売

事業所番号

3205-613900-2

法人番号

4010001137588

ホームページ

https://www.j-house.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください