コールセンタースーパーバイザー
株式会社グロップ
求人番号：33010-02280561
- 採用人数：3人
- 掲載開始日：1月14日（48日前）
- 応募期限：3月31日（あと28日）
求人の概要
- 職種
- コールセンタースーパーバイザー
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない（派33-010057）
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- お問い合わせ対応業務
業務例
水が出ない・エアコンが動かないなどのご相談
マニュアルに沿って対応内容を確認
お客様へ案内→専用システムへ入力
→担当部署や業者へ取次ぎを行います。
★その他に通販、自治体案件等、様々な業務があります。
★営業ではないので、目標やノルマはありません。
「変更範囲：会社の規定に準ずる」
「働き方改革関連認定企業」：くるみん - 学歴
-
高校以上が必須
- 必要な経験等
-
必須業務でのパソコン操作の経験があること
- 必要なPCスキル
- キーボードおよびマウス操作の経験があること
- 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年年齢による年齢制限
- 試用期間
- あり（３か月）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 勤務地
-
〒700-0034
岡山県岡山市北区高柳東町２－６４ 高柳情報センター３Ｆ
当社：岡山コンタクトセンター - 最寄り駅
- 岡山（西口）駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 車
- 所要時間
- 5分
- マイカー通勤
- 可（駐車場あり）
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
195,000円〜260,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 195,000円〜260,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1月あたり3,000円〜10,000円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- あり
- 前年度の支給実績
- あり
- 前年度の支給回数
- 年2回
- 賞与金額
- 計2.00ヶ月分（前年度実績）
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額30,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末以外）
- 毎月
- 20日
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 当月
- 支給日
- 28日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
変形労働時間制
- 変形労働時間制の単位
- １ヶ月単位
- 就業時間
9時00分〜22時00分の時間の間の8時間 - 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 15時間
- 36協定における特別条項
- あり
- 特別な事情・期間等
- 通常の入電量を超える大幅なお問い合わせが集中し、その処理が逼
迫した場合。
- 月平均労働日数
- 21.1日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- その他
- その他の休日
- ＊曜日の相談には応じます。
- 週休二日
- その他
- 年間休日数
- 111日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- あり（定年年齢一律65歳）
- 再雇用制度
- あり
- 勤務延長
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- あり
- 外国人雇用実績
- なし
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（喫煙室設置）受動喫煙対策を行っております
- 会社の特長
- ＢＰＯの業務サポートや人材派遣業をしながら、約５０年の歴史を
歩んできました。約６２５，６億円の年間売上高があり、お客様の
ニーズに応えるべく幅広い事業分野で成長を遂げています。
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），筆記試験
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 面接選考後
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡，Ｅメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒700-0034
岡山県岡山市北区高柳東町２－６４ 高柳情報センター３Ｆ
当社：岡山コンタクトセンター - 最寄り駅
- 岡山（西口）駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 車
- 所要時間
- 5分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- Ｅメール，その他，求職者マイページ（面接時に持参）
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 岡山コンタクトセンター
- 担当者
- 採用担当
- 電話番号
- 086-214-5752
- FAX
- 086-214-5785
- Eメール
- okayamacc-saiyo@grop.co.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊お子さんの学校行事や急な病気での休日は相談に応じます。
『子育て応援求人』
＊オンライン自主応募可
自主応募の場合はハローワークの紹介状は不要です。
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 岡山公共職業安定所（ハローワーク岡山）
会社情報
- 会社名
株式会社グロップ - 代表者名
- 代表取締役：原田竜一郎
- 会社所在地
- 〒703-8247 岡山県岡山市中区さい東町２丁目２－５
- 従業員数
-
- 企業全体
- 340人
- 就業場所
- 180人（うち女性：160人、パート：160人）
- 設立
- 昭和50年
- 資本金
- 8,880万円
- 事業内容
- 人材派遣、人材紹介、各種アウトソーシング、テレマーケティング
、発送サービス・事務サービス、飲食他 - メッセージ
- グロップにとって最も重要な経営資源は「人」であり、社員一人ひ
とりの成長が会社の発展につながると考えています。
業務代行企業として創業し、一つひとつの業務を大切に取り組んで
きた実績を基盤に、従来通りの概念や手法にとらわれず、自由な発
想のもとで新たなビジネスを次々と創り出してきました。
社員の多様な価値観や視点はグロップにとって必要不可欠です。こ
れまでのキャリアを活かし、革新的な企業風土の構築に貢献しても
らいたく、当社ではキャリア採用を積極的に行っています。
＊ワークタイムバランスを重視しております。
＊応募書類は、応募日より２週間以内に必ずお送り下さいませ。
書類到着後、１０日以内に選考結果を連絡いたします。
＊筆記試験：国語・算術、パソコン操作 - 事業所番号
- 3301-009657-0
- 法人番号
- 6260001002220
- ホームページ
- http://www.grop.co.jp
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は岡山公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「33010-02280561」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「株式会社グロップ」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の岡山公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。