カスタマーサポート

株式会社ベルティス

求人番号：33010-24778051

採用人数：2人
掲載開始日：7月14日（7日前）
応募期限：9月30日（あと71日）

求人の概要

職種

カスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

【業務内容】　業務変更範囲：変更なし
自社開発のシステム導入前の提案段階から関与し、システム導入・
稼働・定着支援までを担います。
単なるＩＴの導入支援ではなく、顧客の業務全体を理解し、課題の
本質に向き合いながら、継続的な成果を創出する業務です。
具体的には：
・営業フェーズへの同席／提案内容の構築支援
・大手顧客との要件定義・導入設計・初期稼働支援
・定着率・稼働率向上に向けた業務改善提案
・ユーザー向け説明資料の作成／研修実施　など
まずはサポート部門での基礎経験からスタートして頂きます。
段階的に顧客折衝や提案業務に携わっていきます。

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

・ＷｉｎｄｏｗｓのＰＣの操作ができる
・個人法人問わない接客経験
・自動車業界での実務経験または知識

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

・ＷｉｎｄｏｗｓのＰＣの操作ができる

年齢

制限あり

年齢制限範囲: 〜64歳
年齢制限該当事由: 定年を上限
年齢制限の理由: 定年年齢による年齢制限

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件: 同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒700-0944
岡山県岡山市南区泉田４２１－２０

泉田口バス停から徒歩３分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

給与、手当について

賃金

250,000円〜333,300円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額: 196,200円〜262,000円
定額的に支払われる手当: -
固定残業代: あり

53,800円〜71,300円

固定残業代に関する特記事項

＊定額時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し３５Ｈを
超える場合は追加で支給する

賃金形態

月給

昇給

昇給制度: あり
前年度の昇給実績: なし

賞与

賞与制度の有無: あり
前年度の支給実績: あり
前年度の支給回数: 年1回
賞与金額: 計0.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額10,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月: 翌月
支給日: 15日

労働時間、休日について

就業時間

就業時間: 9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間: 8時間
36協定における特別条項: あり
特別な事情・期間等: 業務がひっ迫しているとき

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日: その他
週休二日制: 毎週
その他の休日: シフトによる
ＧＷ、夏季休暇、年末年始は当番制（休み希望は考慮します）

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり（勤続年数3年以上）
定年制: あり（定年年齢一律65歳）
再雇用制度: あり（上限年齢上限70歳まで）
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能な託児所: なし

働きやすさについて

育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし
労働組合: なし
職務給制度: なし
復職制度: なし
フルタイムの就業規則: あり
パートの就業規則: あり
受動喫煙対策: 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
屋上
会社の特長: 当社は設立以来、自動車業界に特化した商品、サービスを提供して
参りました。「お客様を支援する」ことを最優先に考え、自動車業
界と共に加速し続けます。

選考について

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング: 書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知: 書類到着後7日以内
面接選考結果通知: 面接後7日以内
通知方法: 郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒700-0944
岡山県岡山市南区泉田４２１－２０

応募書類等

応募書類等: ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
応募書類の送付方法: 郵送，Ｅメール
郵送の送付場所: 〒700-0944
岡山県岡山市南区泉田４２１－２０

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名: 総務人事部
担当者: 平井（ヒライ）
電話番号: 086-242-0630
FAX: 086-242-0813
Eメール: jinji@vertice.jp

求人に関する特記事項

特記事項: ＊昇給あり　年１回
＊賞与あり　年１回　業績に応じて
＜その他手当＞
・家族子育て手当　・出張手当（１泊２，０００円）

＜福利厚生＞
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
・確定拠出年金
・資格取得支援制度
・社外研修補助制度
・自動車購入支援制度
　
　＊ＰＲシート参照

本求人の管轄

管轄ハローワーク: 岡山公共職業安定所（ハローワーク岡山）

会社情報

会社名

株式会社ベルティス（カブシキガイシャ　ベルティス）

代表者名

代表取締役：朝原　保志

会社所在地

〒700-0944 岡山県岡山市南区泉田４２１－２０

従業員数

企業全体: 88人
就業場所: 70人（うち女性：37人、パート：25人）

設立

平成21年

資本金

5,000万円

事業内容

自動車販売店様に対して自動車販売支援ソフト、整備業支援ソフト
などの開発・販売・サポート。車検案内などのコールセンター事業
。自動車販売店様向けのホームページ作成・販売

メッセージ

【ご入社後について】
◆入社後の流れとフォローアップ体制
まずは社内のシステムサポートにて、お客様からの問合せ対応や運
用サポート業務を通じて、プロダクト構成・自動車業界特有の業務
フロー・顧客対応の基本スキルなどを実践形式で身につけていただ
きます。質問しやすい環境で、基礎から丁寧に育成します。

あなたのスキルと情熱で、全国のクルマ屋さんを支える当社の成長
を一緒に加速させませんか？

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