職種

カスタマーサービスマネージャー

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（カスタマーサービスマネージャー）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

【広島産業会館における次の業務】○施設の予約受付の総合調整、クレームへの対応等、会場の効率的　な利用促進に関すること○Ｗｅｂ広告（リスティング広告等）による新規相談者への対応（電話、Ｗｅｂによる相談、対面での説明等）に関すること○広報戦略の策定に関すること○広報戦略の進捗状況や改善点の洗い出し、修正等に関すること○新規相談者の開拓営業に関すること○催事のＳＮＳ広報に関すること○会館内ＩＴ業務（デジタルサイネージの運用含む）に関すること○運営担当との調整に関すること＊業務の変更範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

・施設利用者のニーズを把握するとともに、クレーム等に迅速に対　応できるコミュニケーション能力、営業経験あれば尚可・Ｗｅｂを活用する広報の知識経験

普通自動車運転免許

あれば尚可（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

・ワード、エクセル、パソコン・インターネットの基本操作

年齢

不問

試用期間

あり（２か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

雇用期間

2025年11月1日〜2026年3月31日

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

勤務成績、態度、能力、財団の経営状況、契約期間満了時の業務量

正社員登用

なし

勤務地

〒732-0816
広島県広島市南区比治山本町１２－１８広島県立広島産業会館

最寄り駅

南区役所前駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

271,300円〜271,300円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

271,300円〜271,300円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額150,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

19日

就業時間

就業時間

8時30分〜17時15分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

3時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

施設管理トラブルへの対応等

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

・会館休館日（１２月２９日から１月３日）

週休二日

毎週

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
8日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

あり

職務内容により、要綱を定め、賃金を決定しています。

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外のみ喫煙場所あり

会社の特長

＊

選考方法

面接（予定1回）

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話

選考日時

その他（令和７年９月２４日（水））

選考場所

〒732-0816
広島県広島市南区比治山本町１２－１８広島県立広島産業会館

最寄り駅

南区役所前駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒732-0816
広島県広島市南区比治山本町１２－１８広島県立広島産業会館

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

募集期間は令和７年９月１７日（水）まで

担当者

課係名、役職名

採用担当者

電話番号

082-253-8111

FAX

082-253-8114

特記事項

〇面接は就業場所（広島市南区）で行います。時間及び場所の詳細　については、別途連絡します。○通勤手当は当財団の規程により支給します。○雇用期間は令和８年３月３１日まで。（勤務成績・事業の継続状　況等を踏まえ、年度単位で４回までの契約更新の可能性があるた　め、最長令和１２年３月３１日まで）○業務内容については面接時に詳細をご説明します。○令和７年度の年次有給休暇は８日で採用の月から取得可能です。　２年目以降は年間２０日付与されます。＊マイカー通勤可：駐車場無料

管轄ハローワーク

広島公共職業安定所（ハローワーク広島）

会社名

公益財団法人　ひろしま産業振興機構（コウエキザイダンホウジン　ヒロシマサンギョウシンコウキコウ）

代表者名

代表理事理事長：池田　晃治

会社所在地

〒730-0052 広島県広島市中区千田町３丁目７－４７　広島県情報プラザ

従業員数

企業全体

99人

就業場所

7人（うち女性：3人、パート：0人）

設立

昭和56年

資本金

1億2,620万円

事業内容

中小企業の産業支援事業

事業所番号

3401-203891-1

法人番号

3240005003517

ホームページ

http://www.hiwave.or.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください