職種

通信販売のコールセンター業務【管理職】

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

【概要】
通信販売顧客（化粧品及び健康補助食品）からの受電業務／
管理業務（スーパーバイザー）
【仕事内容】
・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務
・超優良顧客からの受電業務
・メールやＬＩＮＥなどのデジタル応対業務
・シフト管理
・オペレーターの実務補佐
・その他、顧客対応　他
＊変更範囲：会社が定める業務

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

コールセンター経験
コールセンターでの管理職経験
※スーパーバイザー以上

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ入力
ＰＣ基礎的スキルあれば尚可

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限として期間の定めのない労働契約の対象として募集

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒791-1102
愛媛県松山市来住町１３８３番１

最寄り駅

伊予鉄道・横河原線　北久米駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

20分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

220,000円〜300,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円〜300,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

通勤手当：通勤距離に応じて１８７５円～１１３７５円
時間外手当
資格手当：コスメコンシェルジュ・毛髪診断士
　（各２０００円／月）

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり％〜3.75％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額11,375円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間1

8時30分〜17時30分

就業時間2

10時00分〜19時00分

特記事項

（１）（２）のいずれか

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

7時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

季節的要因等による受注・問い合わせの集中による業務の繁忙時は
、６回を限度として１ヶ月１００時間、１年間７２０時間まで。

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

夏季休暇・年末年始休暇
土曜日はシフト制にて出勤あり

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律65歳）

再雇用制度

あり

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

２０１５年９月１日付けで、株式会社ユーグレナ（東証プライム上
場）のグループ会社となりました。
２０１３年より参入した通信販売事業が急拡大中です。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒791-1102
愛媛県松山市来住町１３８３番１

最寄り駅

伊予鉄道・横河原線　北久米駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

20分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒791-1102
愛媛県松山市来住町１３８３番１

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

ＣＳ課　課長、管理課　課長補佐

担当者

谷口、福本（タニグチ、フクモト）

電話番号

089-955-7511

FAX

089-955-7522

Eメール

fukumoto.m@epauler.jp

特記事項

＊マイカー通勤の場合、駐車場代月１，０００円自己負担となりま
す。（駐車場は事業所から徒歩５分以内）

＊中高年層（ミドルシニア）歓迎求人

＊事前に履歴書（写真貼付）・職務経歴書・ハローワークの紹介状
を送付してください。書類選考後、面接日等をご連絡いたします。

管轄ハローワーク

松山公共職業安定所（ハローワーク松山）

会社名

株式会社　エポラ（カブシキガイシヤ　エポラ）

代表者名

代表取締役：竹村　孝介

会社所在地

〒791-1102 愛媛県松山市来住町１３８３番１

従業員数

企業全体

62人

就業場所

62人（うち女性：38人、パート：6人）

設立

平成5年

資本金

1,000万円

事業内容

ヘアケア・スキンケア・インナーケア（サプリメント）の自社商品
の企画・開発・製造・販売

メッセージ

株式会社エポラは、東証プライム上場企業のグループ会社ですので
、労務環境（休日や時間外勤務など）が整備されており、働きやす
い環境です。
主力事業は通信販売事業で、商品の企画・開発は自社で行っており
、こだわりの「無添加」「シンプル処方」を貫いています。こだわ
りの「無添加」「シンプル処方」は、通信販売市場においてもオン
リーワンであり、圧倒的な優位性を誇っています。２０２２年には
、出雲にある健康食品製造会社と統合し、自社で健康補助食品を製
造できる体制も整っています。
また、「縁を楽しむ～ｅｎ・ｊｏｙ～」をモットーに、「日本一あ
たたかい通販会社」を目指して、お客様へ最高の顧客体験をお届け
するために、松山・出雲両拠点に自社コールセンターを設置しまし
た。
通販業界でも注目を浴びる存在として、事業成長を続けているエポ
ラで、
あなたも、楽しく、やりがいのある仕事をしてみませんか？

事業所番号

3801-607515-6

法人番号

3500001003279

ホームページ

http://www.epauler.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください