職種

食品メーカーでお客様相談室業務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

お客様相談窓口としてオペレーター業務かつ以下の具体的な業務に
取り組んでいただきます。

【具体的な業務】
・お客様対応窓口として、電話・メール等でのお問い合わせ対応
・お客様からのご意見・ご要望の分析
・商品改善に向けた提案
・クレーム報告書の作成　など


変更の範囲：会社が定める業務

学歴

不問

必要な経験等

必須

サービス業やコールセンターでの顧客対応経験がある方

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

ワード、エクセルなどのＰＣ基本操作が出来る方

年齢

不問

試用期間

あり（６か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒799-3194
愛媛県伊予市米湊１６９８番地６

最寄り駅

ＪＲ予讃線　伊予市駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

あり

転勤の範囲

東京都、群馬県他、当社の支店等
への異動

賃金

221,000円〜298,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

221,000円〜298,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

＊年齢と経験を加味して給与を決定します。

時間外手当、深夜割増手当は法律に基づいて別途支給。
その他手当は当社就業規則による。
（役付手当、通勤手当、家族手当、住宅手当　他）

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1.77％〜1.77％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計4.10ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

就業時間

8時00分〜17時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

21時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

繁忙期、最大６回を限度として１ヶ月８０時間、１年５４８時間で
きる。

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

当社の就業カレンダーによる。原則土日祝がお休み。（繁忙期によ
り調整あり）特別休暇：１２月２９日～１月３日

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

企業年金

確定拠出年金，確定給付年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数1年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

単身用あり，世帯用あり

・独身寮完備（３５歳まで）
・遠方（会社条件）からの通勤者

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

ヤマキグループの従業員として３年以上勤務し、
出産・育児・家族介護、他社への転職等の理由で
自己都合退職された方

福利厚生の内容

・時差出勤制度（業務内容により異なりますが、基本就業時間を前
後１時間変更することが可能）
・時間単位・半日単位での有給休暇取得制度
・育児短時間制度は対象となる子が小学校卒業時迄取得可能

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙専用室があります。

会社の特長

かつお節やだしを活かして美味しさと健康につながる商品を製造・
販売し、国内だけではなく海外にもお届けする企業です。

選考方法

面接（予定3回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話

選考日時

随時

選考場所

〒799-3194
愛媛県伊予市米湊１６９８番地６

最寄り駅

ＪＲ予讃線　伊予市駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送

郵送の送付場所

〒799-3194
愛媛県伊予市米湊１６９８番地６

応募書類の返却

あり

担当者

課係名、役職名

人事部　人事グループ

担当者

村上　彩香（ムラカミ　アヤカ）

電話番号

089-983-1238

FAX

089-983-3212

特記事項

◎以下の経験や意欲がある方、歓迎します。
＊サービス業やコールセンターでお客様対応のご経験がある方
＊将来的にお客様相談窓口の責任者としてリーダーを目指したい方

◎求人に関する特記事項
＊賞与：社内資格にって支給月数が異なります。
＊通勤手当：公共交通機関利用の場合は全額支給。自動車の場合は
　上限３万５千円まで支給。（通勤距離２ｋｍ以下は交通費支給対
象外）
＊有給休暇：入社３か月後に１０日付与。１時間、半日単位でも取
得可。　
＊ストック有給休暇制度：有給休暇とは別で、介護や病気療養等
　のためのストック休暇制度あり。
＊育児短時間制度：中学校就学の始期に達するまでの子を養育
　（５時間、６時間、７時間から選択可能です）
＊独身寮あり：自己負担１２，０００円／月（～３５歳）
＊借上社宅制度あり：既婚または３５歳以上で年齢制限なし
＊転勤：将来的に東京都、群馬県他、ヤマキの拠点への転勤の可能
性あり（入社後数年間は愛媛県での勤務を予定）

管轄ハローワーク

松山公共職業安定所（ハローワーク松山）

会社名

ヤマキ　株式会社（ヤマキ　カブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：城戸　善浩

会社所在地

〒799-3194 愛媛県伊予市米湊１６９８番地６

従業員数

企業全体

682人

就業場所

16人（うち女性：8人、パート：0人）

設立

大正6年

資本金

1億円

事業内容

花かつお、削りぶし、かつおパック、だしの素、めんつゆ、白だし
鍋つゆ等食料品製造業

事業所番号

3801-300010-7

法人番号

4500001004796

ホームページ

http://www.yamaki.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください