職種

コールセンタースタッフ　チームリーダー（本社）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派38-300240）

募集の理由

増員

仕事の内容

コールセンターでの管理職（ＳＶ）のアシスタントとして、主に業
務のサポートをお願いします。
【具体的には】
■ＫＰＩ設定・予算目標の管理サポート
■シフト作成のサポート
■チームスタッフのフォロー
■その他、オペレーターの実務など
※一人のＳＶが管轄するチームは１０人程度。
※リーダーの経験がなくてもまずは先輩ＳＶのサポート業務と、オ
ペレーター業務の実務をお願いしながら、少しずつできる業務の幅
を広げていただくのでご安心ください！
変更範囲：会社の定める業務

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

コールセンター経験者の方を歓迎いたします

普通自動車運転免許

あれば尚可（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

ＰＣの操作ができる方

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限とする

試用期間

あり（試用期間３か月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６　泰幸ビル

東校前バス停　から　徒歩１分

最寄り駅

ＪＲ宇和島駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

10分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

225,000円〜255,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

184,730円〜187,700円

定額的に支払われる手当

技能手当25,000円〜50,000円

固定残業代

あり

15,270円〜17,300円

その他の手当等付記事項

特別手当
住宅手当（※規程内）
インセンティブ手当
プロジェクト手当

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支
給し、１０時間を超える時間外労働は法定どおり追加で支給します
。＊うち、１０，０００円は役職手当として支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1,000円〜5,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額10,000円

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

15日

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

11時00分〜20時00分

就業時間3

13時00分〜22時00分

9時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

月間総労働時間：１５３．２―１７６．１８時間

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

21.7日

休憩時間

80分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

月８日休み（ローテーションによる）
年間計画有給休暇あり

週休二日

その他

年間休日数

104日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

あり（上限年齢上限65歳まで）

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・昼食補助
・休憩室完備
・資格取得補助

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

・マナー研修
・個人情報の取扱いについて
・電話応対の基本
・サービス概要研修

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

時短勤務　要相談

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

屋内に喫煙スペースあり

会社の特長

幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６　泰幸ビル

最寄り駅

ＪＲ宇和島駅

駅から勤務地までの交通手段

車

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

松山一番町１－１５－２松山一番町ビル６Ｆ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

事業推進部　部長

担当者

松崎　学（マツザキ　マナブ）

電話番号

050-2030-4556

FAX

089-909-3478

Eメール

ml-saiyou@wons.co.jp

特記事項

＊面接時に簡単な適正検査を行います。
　面接方法は、オンラインまたは対面どちらも対応可能です。
　＊応募希望の方はハローワーク紹介状と履歴書（写真貼付）
　と職務経歴書を郵送、持参またはメールで送付してください。
　書類選考後、面接日時を連絡します。
　求職者マイページから直接応募される方は、
　ハローワーク紹介状は不要です。
＊昇給は半年に１回の人事考課により見直しがあります。　
＊賞与は業績により支給します。
＊通勤距離４キロ以上の方で、マイカーで通勤される場合は駐車場
　料金を一部会社負担します。
＊通勤手当は４キロ以上の方に限り、社内規定の金額で支給されま
す。（上限あり　１０，０００円）
　

管轄ハローワーク

宇和島公共職業安定所（ハローワーク宇和島）

会社名

株式会社　ウォンズ（カブシキガイシャ　ウォンズ）

代表者名

代表取締役：二宮　徳仁

会社所在地

〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６　泰幸ビル

従業員数

企業全体

74人

就業場所

30人（うち女性：18人、パート：11人）

設立

平成12年

資本金

1,300万円

事業内容

コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業

メッセージ

現場のニーズを捉え、自社ソフトも開発してきた歴史を持つ当社。
ゼロから生み出すＤＮＡはコールセンター事業にも受け継がれ
「企画提案の強いウォンズ」として大手企業からも高く評価され
ています。

現在は大手企業をクライアントとして取引しており、愛媛にいな
がらも成長できる機会があります！

宇和島に本社を持つ当社。松山センターと本社はクラウドで
つながっており、同じ業務を同時に対応することができます。

平均年齢は３５歳。男女比は男性６：女性４。
地元愛媛出身の社員が９割です。
スタッフの７割が正社員で定着率が高く、
昨年４月には勤続１０年の社員１１名に記念品が贈呈されました。

主要取引先

• ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社
• キヤノンビズアテンダ株式会社

事業所番号

3804-302015-7

法人番号

6500001015981

ホームページ

http://www.wons.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください