職種

未経験者ＯＫ！医療系コールセンターの１次受け窓口業務

求人区分

パート

雇用形態

パート労働者

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派38-300240）

募集の理由

増員

仕事の内容

【医療機器を扱う病院担当者からの問い合わせ一時受付対応】
利用している病院担当者からのお問い合わせを受け、
担当部署へ取り次ぐ「一時受付」の業務です！
一時対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いで
お客様の問い合わせをしっかりヒアリングできれば、
コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます！

〇業務の流れ〇
１．通話対応：マニュアルに従って問い合わせ内容をヒアリング
２．履歴作成：問い合わせ内容を専用システムに入力
３．取次対応：担当部署に取り次ぎ依頼

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

・電話オペレーター経験（代表電話対応経験者も含む）
・コールセンター経験者
・ビジネスマナーのある応対ができる方

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコンのキーボード入力経験があればＯＫ！
※電話で話した内容を記録に残すため

年齢

不問

試用期間

あり（１～２カ月程度）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

時給１，１００円～１，４００円
※前職の給与を考慮のうえ決定します。

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

なし

勤務地

〒790-0001
愛媛県松山市一番町１丁目１５－２　一番町ビル６Ｆ　
　
「（株）ウォンズ　松山センター」

最寄り駅

伊予鉄市内電車勝山町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

0分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

1,200円〜1,500円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,200円〜1,500円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

・インセンティブ手当
・プロジェクト手当

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり10円〜100円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額10,000円

給与の締め日

固定（月末以外）

毎月

15日

給与の支給日

固定（月末）

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

8時00分〜13時00分

〜の時間の間の5時間程度

特記事項

・週３日以上の勤務が出来る方

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

1時間

36協定における特別条項

なし

休憩時間

0分

週所定労働日数

週3日以上労働日数について相談可

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

その他

週休二日

その他

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
5日

加入保険

労災保険

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・昼食補助
・休憩室完備
・資格取得補助

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

・マナー研修
・個人情報の取扱いについて
・電話応対の基本
・サービス概要研修

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

時短勤務　要相談

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

禁煙可能場所あり

会社の特長

幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒790-0001
愛媛県松山市一番町１丁目１５－２　一番町ビル６Ｆ　
「（株）ウォンズ　松山センター」
※面接はオンラインにて行います。

最寄り駅

伊予鉄市内電車勝山町駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

0分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒790-0001
愛媛県松山市一番町１丁目１５－２　一番町ビル６Ｆ　
　
「（株）ウォンズ　松山センター」

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

営業部　採用担当

担当者

毛利　伊鶴歩（モウリ　イヅホ）

電話番号

050-2030-4556

FAX

089-909-3478

Eメール

ml-saiyou@wons.co.jp

特記事項

＊面接時に簡単な適正検査を行います。
＊オンライン面接になります。
＊応募希望の方は事前にハローワーク紹介状と履歴書（写真貼付）
　と職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。
　後日、面接日時を連絡します。
＊昇給は半年に１回の人事考課により見直しがあります。　
＊賞与は業績により支給あり。
＊駐車場を自己確保すれば、マイカー通勤可能です。
＊通勤手当は４キロ以上の方に限り、社内規定の金額で支給されま
す。（上限あり　１０，０００円）

従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務

管轄ハローワーク

宇和島公共職業安定所（ハローワーク宇和島）

会社名

株式会社　ウォンズ（カブシキガイシャ　ウォンズ）

代表者名

代表取締役：二宮　徳仁

会社所在地

〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６　泰幸ビル

従業員数

企業全体

68人

就業場所

24人（うち女性：8人、パート：10人）

設立

平成12年

資本金

1,300万円

事業内容

コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業

メッセージ

現場のニーズを捉え、自社ソフトも開発してきた歴史を持つ当社。
ゼロから生み出すＤＮＡはコールセンター事業にも受け継がれ
「企画提案の強いウォンズ」として大手企業からも高く評価され
ています。

現在は大手企業をクライアントとして取引しており、愛媛にいな
がらも成長できる機会があります！

宇和島に本社を持つ当社。松山センターと本社はクラウドで
つながっており、同じ業務を同時に対応することができます。

平均年齢は３５歳。男女比は男性６：女性４。
地元愛媛出身の社員が９割です。
去年４月には勤続１０年の社員１１名に記念品が贈呈されました。

主要取引先

• ＮＥＣパーソナルコンピュータ株式会社
• キヤノンビズアテンダ株式会社

事業所番号

3804-302015-7

法人番号

6500001015981

ホームページ

http://www.wons.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください