職種

高知｜テクニカルサポート※ＰＭ候補

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派39-300044）

募集の理由

増員

仕事の内容

ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の
以下業務をお任せいたします。

・システムやサービスの導入支援、品質保証
・システムやサービスの問い合わせ対応
・システムログや障害ログの分析、問題切り分け
・クライアントへの報告業務
・品質改善に関わるクライアント折衝など

※変更の範囲：会社の定める業務
※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等）
※客先常駐：あり

学歴

不問

必要な経験等

必須

ＩＴ領域でのいずれかのご経験（１年以上）
・ＩＴヘルプデスクやＩＴテクニカルサポートのご経験
・導入支援／運用／監視プロジェクト等でのご経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜69歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を下回る条件での雇用のため

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒780-0053
高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル

※変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務、リモート勤務等）
※在宅勤務相談可

最寄り駅

ＪＲ高知駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

あり

転勤の範囲

当面はありませんが、状況により
可能性あり（札幌・東京・高崎）

賃金

240,000円〜348,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

207,000円〜281,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

33,000円〜67,000円

その他の手当等付記事項

※基本給は経験等により決定します。
※賃金ｃ欄に記載された固定残業時間数は固定残業代の
積算根拠となるもので、実際の時間外労働の見込みや実
績を示すものではありません。

固定残業代に関する特記事項

時間外勤務の有無にかかわらず基本給が２０７，０００円の場合は
２０時間分、基本給が２８１，０００円の場合は３０時間分の固定
残業代として支給。超過した場合は別途支給します。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0.00％〜30.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計1.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

※勤務時間・休憩時間は案件により変更となる場合があります

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

有効期間：４月１日～翌年３月３１日
事情：繁忙時期の業務対応の為

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

※案件によりシフト制になるため変動の可能性有

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律70歳）

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

あり

職務により賃金を決定

復職制度

あり

結婚、出産、介護、配偶者の転勤など

福利厚生の内容

・マイカー通勤可！　※会社規定による
・健康診断
・育休産休取得支援
・資格取得支援制度

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」
ＳＨＩＦＴＰＬＵＳは高知県に本社を構えるＩＴ企業です。
成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒780-0053
高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル

最寄り駅

ＪＲ高知駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

その他（メールでご案内します）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

まずはＥメールにて弊社求人に応募されたい旨ご連絡ください。そ
の後の選考の流れをメールにてご連絡します。＊求人特記事項参照

担当者

課係名、役職名

採用担当

電話番号

050-5526-1124

FAX

088-802-5367

Eメール

saiyo@shift-plus.jp

特記事項

■歓迎要件
以下いずれかのご経験等をお持ちの方歓迎！
・コンタクトセンターでのＳＶ／ＭＧ経験
・プロジェクトマネジメント経験
・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験
・導入支援／運用／監視プロジェクト等の改善経験
・生成ＡＩに興味のある方
・ＩＴパスポートなどのＩＴ関連資格をお持ちの方
・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５関連の問い合わせ対応経験

＊書類選考後、ＷＥＢ適性検査あり

「働き方改革関連認定企業」
　※えるぼし（３段階目）
　※障害者雇用優良中小事業主認定制度もにす

管轄ハローワーク

高知公共職業安定所（ハローワーク高知）

会社名

（株）ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ（カブシキガイシャ　シフトプラス）

代表者名

代表取締役：綿貫　健吾

会社所在地

〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル

従業員数

企業全体

303人

就業場所

19人（うち女性：8人、パート：0人）

設立

平成27年

資本金

3,000万円

事業内容

・カスタマーサポート事業
・ＩＴアウトソーシング事業
・地域活性化事業

メッセージ

■プロジェクト例
※ＢｔｏＢ案件がメインです。
※案件により顧客先常駐があります。
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。
・複数企業の情報システム部代行業務
・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務
・企業のセキュリティ検査支援業務など

■ポイント！
★成長性のあるＩＴサービスに触れ経験領域や知見を広げることで
、
　ご自身の市場価値を高められます。
★資格取得支援制度あり。
　ＩＴ関連知識の習得などスキルアップもサポート！
★上司やメンバーとの距離も近く、
　意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です♪

関連会社

• 株式会社ＳＨＩＦＴ

事業所番号

3901-617344-4

法人番号

4490001007982

ホームページ

https://shiftplus.inc/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください