職種

英語力活かせる！グローバルサポートデスク（夜勤）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派39-300044）

募集の理由

増員

仕事の内容

店舗のＥＣサイトにおける監視対応及び障害対応がメイン対応です
。
▼具体的には…
・アラート監視業務
・出荷情報・在庫情報の管理・確認作業（データ抽出など）
・障害発生時おける対応など
▼お問合せ業務のプロジェクト例：
・ＰＯＳレジシステム／ＷＥＢ管理ツール　など
電話対応は一切ありません。文章でのやり取りですので、内容をし
っかり確認しながら、丁寧に進めることができます。
定常作業、監視作業がメインとなりますので、黙々と作業すること
ができます。

学歴

不問

必要な経験等

必須

・英検準２級、またはＴＯＥＩＣ６００点以上の英語力
　※同等の知識・スキルがあれば上記資格不要
・基本的なＰＣ操作、タイピングが可能な方

必要な免許・資格

免許・資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

18歳〜

年齢制限該当事由

法令の規定により年齢制限がある

年齢制限の理由

例外事由２号・１８歳以上（労働基準法）

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
過去３年間で３３名

勤務地

〒780-0053
高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル

※在宅勤務：不可

最寄り駅

ＪＲ高知駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

なし

賃金

385,000円〜409,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

293,000円〜311,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

92,000円〜98,000円

その他の手当等付記事項

※深夜勤務手当あり
深夜手当を含んだ場合：月給約４３万円～

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、４０時間を超える時間外労働は追加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0.00％〜10.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

23時00分〜8時00分

〜の時間の間の8時間程度

特記事項

※残業時間：０～５時間程度／月　
※勤務時間・休憩時間は業務内容により変更となる可能性がありま
す。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.1日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

完全週休２日制（シフト制）※土日祝勤務有

週休二日

毎週

年間休日数

123日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

職務により賃金を決定

復職制度

あり

結婚、出産、介護、配偶者の転勤など

福利厚生の内容

・健康診断
・育休産休取得支援
・資格取得支援制度

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」
ＳＨＩＦＴＰＬＵＳは高知県に本社を構えるＩＴ企業です。
成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒780-0053
高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル

最寄り駅

ＪＲ高知駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

まずはＥメールにて弊社求人に応募されたい旨ご連絡ください。そ
の後の選考の流れをメールにてご連絡します。

担当者

課係名、役職名

採用担当

電話番号

088-802-5366

FAX

088-802-5367

Eメール

saiyo@shift-plus.jp

特記事項

■歓迎要件
・人と接するのが好きな方、コミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様の立場で考え、丁寧な対応ができる方
・チームで協力して仕事を進められる方
・カスタマーサポート、接客、営業など顧客接点のある業務経験を
お持ちの方
・問題解決に対する積極的な姿勢をお持ちの方

■入社後の研修について
以下の通り新人研修を予定しております。
期間：入社日から１週間程度を予定。
日時：平日９：００～１８：００（休憩１時間）

■その他補足
・転勤／出張：なし
・在宅ワーク：不可
・仕事内容変更範囲：会社の規定する業務の範囲内で変更の可能性
　有り
※書類選考後、ＷＥＢ適性検査あり
※面接は全てＷＥＢにて実施いたします。

管轄ハローワーク

高知公共職業安定所（ハローワーク高知）

会社名

（株）ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ（カブシキガイシャ　シフトプラス）

代表者名

代表取締役：綿貫　健吾

会社所在地

〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル

従業員数

企業全体

293人

就業場所

179人（うち女性：79人、パート：9人）

設立

平成27年

資本金

3,000万円

事業内容

・カスタマーサポート事業
・ＩＴアウトソーシング事業
・地域活性化事業

メッセージ

当社は、東証プライム上場企業「株式会社ＳＨＩＦＴ」１００％出
資のＩＴ企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、２０
１５年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」と
いうコーポレートスローガンを掲げ、ＶＯＣ分析ソリューション『
ＶｏｉｃｅＭｉｌｌ』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解
決を目指しています。

設立当初は３０名ほどだった従業員数も現在では約３００名に達し
、成長を続けております。語られることのない「声」の奥に潜む潜
在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていける
ことが当社の「最大の強み」です。

■仕事の魅力
・お客様とのやり取りを通して、ご自身の英語スキルを直接活かす
ことができます。
・成長性のあるＩＴサービスに触れ経験領域や知見を広げることで
、ご自身の市場価値を高められます。

関連会社

• 株式会社ＳＨＩＦＴ

事業所番号

3901-617344-4

法人番号

4490001007982

ホームページ

https://shiftplus.inc/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください