カスタマーサポート
株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス
求人番号：39010-23834851
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：11月7日（15日前）
- 応募期限：1月31日（あと70日）
求人の概要
- 職種
- カスタマーサポート
- 求人区分
- パート
- 雇用形態
- パート労働者
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 欠員補充
- 仕事の内容
- ２０１０年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン
」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応が主務となります。
お問い合わせはメールやチャットの返信、電話対応となります。
基本的なＰＣ操作ができれば対応が可能です。
専門的な知識については、事前研修が１～２ヶ月程度あります。
土日祝休みでライフワークバランスも保てます。
変更範囲：会社の定める業務の範囲内で変更の可能性あり - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
不問
- 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ビジネスメール文章作成、タッチタイピン
グ（歓迎） - 年齢
- 不問
- 試用期間
- あり（６ヶ月）
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
- 正社員登用
- あり
★過去3年間で正社員登用の実績
過去３年間で２名の登用実績があります。 - 勤務地
-
〒780-0822
高知県高知市はりまや町２丁目３－３ イチヤはりまやビル４・５
階 - 最寄り駅
- ＪＲ高知駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 5分
- マイカー通勤
- 可（駐車場なし）
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
1,100円〜1,300円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給（月額平均）又は時間額
- 1,100円〜1,300円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- ＊基本給は経験等により決定します
- 賃金形態
- 時給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額／昇給率
- 1時間あたり50円〜100円（前年度実績）
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給（上限あり）
月額20,000円
- 給与の締め日
- 固定（月末）
- 給与の支給日
- 固定（月末以外）
- 支給される月
- 翌月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間1
- 8時30分〜17時30分
- 就業時間2
- 9時30分〜18時30分
8時30分〜18時30分の時間の間の6時間以上 - 時間外労働時間
- あり
- 月平均時間外労働時間
- 2時間
- 36協定における特別条項
- なし
- 休憩時間
- 60分
- 週所定労働日数
- 週3日〜週5日労働日数について相談可
- 休日
-
- 休日
- 土曜日，日曜日，祝日，その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- ＊年末年始
- 週休二日
- 毎週
待遇について
- 加入保険
- 労災保険
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- なし
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- 該当者なし
- 看護休暇取得実績
- 該当者なし
- 外国人雇用実績
- なし
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- なし
- 復職制度
- なし
- 福利厚生の内容
- 通勤交通費：上限月２万円で実費支給
マイカー通勤：は１万円定額支給
住宅補助：支社起点に２．５キロ圏内に住む方に限り月１万円
資格手当：ジョブカン事業部のみ各種用意
引越し補助：住宅補助対象地域への引越しの場合１０万円
社員紹介手当：紹介頂いた方が入社した場合最大２０万円
入社支度金制度：直接応募で入社すると入社時に１０万円 - フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
- 会社の特長
- 高知県・高知市誘致企業
２０２１年３月高知オフィス新設し、
２０２５年５月現在約３５名のメンバーが活躍中！
選考について
- 選考方法
- 面接（予定2回），書類選考，その他
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後，面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後5日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後10日以内
- 通知方法
- Ｅメール
- 選考日時
- その他（後日連絡）
- 選考場所
-
〒780-0822
高知県高知市はりまや町２丁目３－３ イチヤはりまやビル４・５
階 - 最寄り駅
- ＪＲ高知駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 5分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送，Ｅメール
- 郵送の送付場所
- 〒780-0822
高知県高知市はりまや町２丁目３－３ イチヤはりまやビル４・５
階
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- 選考の流れ（リファレンスチェックについては特記欄参照）
書類選考→一次面接→リファレンスチェック→適性検査→二次面接 - 担当者
-
- 課係名、役職名
- 高知オフィス長
- 担当者
折原 - 電話番号
- 050-5806-6481
- Eメール
- kochi_recruit@donuts.ne.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- ＊６ヶ月経過後の年次有給休暇、加入保険、休憩時間は労働条件に
応じて法定どおり
※リファレンスチェックについて
本人（応募者）了承のうえで、過去に就業したことのある企業の
同僚や上司等（原則２名以上）に経歴照会を行います。
経歴照会はオンラインでのアンケート形式で、
仕事ぶりや経歴等について専用フォームで回答をお願いします。
詳細は書類選考後に説明します。
【オンライン自主応募可】
オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 高知公共職業安定所（ハローワーク高知）
会社情報
- 会社名
株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス - 代表者名
- オフィス長：折原 太治
- 会社所在地
- 〒780-0822 高知県高知市はりまや町２丁目３－３ イチヤはりまやビル４・５
階
- 従業員数
-
- 企業全体
- 893人
- 就業場所
- 39人（うち女性：27人、パート：4人）
- 設立
- 平成19年
- 資本金
- 7,777万円
- 事業内容
- クラウドサービス事業
動画・ライブ配信事業
出版メディア事業 - 事業所番号
- 3901-922562-3
- ホームページ
- https://www.donuts.ne.jp/
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は高知公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「39010-23834851」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の高知公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。