職種

スマートフォン製品のカスタマーサポート／中洲川端

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

＜海外有名スマートフォンメーカーのカスタマーサポート＞
スマートフォンをご利用中のお客様からのお問い合わせ、お困りご
とに対し、詳しい状況をヒアリングの上、最適な回答をご案内する
お仕事です。
状況毎に全てマニュアルが用意されており、マニュアルに従った正
しい回答を行って頂きます。※受電のみ

「変更範囲：変更なし」

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

コールセンターや販売のご経験
その他テクニカルサポートのご経験

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

タッチタイピングが可能な方
ＰＣの基本的操作ができる方

年齢

試用期間

あり（１カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
入社から６か月以降、エリア正社員登用試験受験資格が得られる。

勤務地

〒812-0026
福岡県福岡市博多区上川端町１２－２０　ふくぎん博多ビル１１階
中洲川端事業所

最寄り駅

福岡市営地下鉄空港線　中洲川端駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

0分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

247,200円〜274,200円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

247,200円〜274,200円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

・交通費全額支給
・シフト手当あり
・スキルアップごとに昇給あり。
二次対応部署：基本給２６９０００円～
ｐｃ対応部署：基本給２７９４００円～

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0円〜3,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

24日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

就業時間3

11時00分〜20時00分

12時00分〜21時00分

特記事項

研修期間中の就業時間
９：００～１８：００

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

月単位で土日、祝日の日数分が割り振られます

週休二日

毎週

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数不問）

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

会社の特長

世界２０か国以上に展開するグローバルカンパニーです。
未経験からでも挑戦できるお仕事多数・研修制度も充実しています
。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒810-0042
福岡県福岡市中央区赤坂１丁目９番２２号

最寄り駅

福岡市営地下鉄空港線　赤坂駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

基本的にオンラインでの面接となります。
ＩＴに関するテストとタイピングテストもお願いしております。

担当者

課係名、役職名

採用センター

担当者

福島（フクシマ）

電話番号

080-9099-5239

Eメール

Recruiting.Japan@concentrix.com

特記事項

【下記いずれかに当てはまる方大歓迎】
■コールセンター経験のある方
■営業や販売経験のある方
■ＩＴスキルを身につけたい方
■ＰＣやスマートフォンの操作が好きな方
もちろん未経験者も歓迎致します。

管轄ハローワーク

福岡中央公共職業安定所（ハローワーク福岡中央）

会社名

日本コンセントリクス　株式会社　天神事業所（ニホンコンセントリクス　カブシキガイシャ　テンジンジギ
ョウショ）

代表者名

執行役員社長：山崎　眞裕美

会社所在地

〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目９番２２号

従業員数

企業全体

2800人

就業場所

110人（うち女性：40人）

設立

平成2年

資本金

3億1,000万円

事業内容

カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
ングサービスの提供

メッセージ

■年間休日１２４日＆有給休暇取得率は８０％以上です。

■日本コンセントリクスは働きがい認定企業です。
当社は働きがい認定企業に認定されており、弊社は年齢や性別を問
わず、正当な評価をする職場であることが認められました。
【エリア正社員・正社員登用制度】や【受動喫煙防止措置】を推奨
するなど、働きやすい職場づくりにも力を注いでいます。

■働いているスタッフの声！
２０代男性：分からないことや困ったことがあれば相談しやすい環
境です。
２０代女性：営業職からの挑戦でしたが、憧れのＩＴ業界でスキル
を身についけながら働ける環境に満足しています。
３０代男性：土日祝休みでメリハリをつけて働けるのでプライベー
トも充実しています。

事業所番号

4001-948283-4

法人番号

5360001002194

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください