職種

コンタクトセンター※メンバー（正）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食
品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任
せします。
【具体的には】
◇コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施
◇応対品質向上のための研修
◇数値分析～部署内共有
◇外部テレマーケティング会社と関係作り（品質向上のための定例
会実施）
◇受注入力業務の管理
◇スタッフの業務管理～育成
◇トークスクリプト作成　※変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

・コールセンターでのオペレーター業務経験
・顧客満足度をあげるための業務経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

ＰＣ基本操作（エクセル・ワードの文字入力程度）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が６５歳のため

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

短縮の可能性あり
試用期間中の賃金　月給２００，０００円～

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒812-0039
福岡県福岡市博多区冷泉町９－２６

最寄り駅

福岡市営地下鉄　祇園駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

207,669円〜259,586円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜250,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

7,669円〜9,586円

その他の手当等付記事項

管理職手当　：５０，０００円～７０，０００円
子ども手当　：１０，０００円
資格手当　：　５００円
付加業務手当　：１０，０００円～３０，０００円
ＣＳセンター手当：　５，０００円～１０，０００円

固定残業代に関する特記事項

固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支
給し、５時間を超える時間外労働分は追加で支給する。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3.00％〜5.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計3.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時30分〜18時30分

就業時間2

10時00分〜19時00分

就業時間3

10時30分〜19時30分

特記事項

弊社独自のマイタイム制度を採用。
※試用期間９時半～１８時半ｏｒ１０時～１９時
マイタイム制度・・８時～１０時半までの間で
３０分単位で開始時間を選択可。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数5年以上）

定年制

あり（定年年齢一律65歳）

再雇用制度

あり

勤務延長

あり

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

あり

職種、経験、スキルと等級により賃金を決定、年に１回昇給あり

復職制度

あり

都度相談にて決定

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

福岡県子育て応援宣言企業・事業所知事表彰受賞。働きやすい環境
づくりにすこやか工房は積極的に取組んでいます。

選考方法

面接（予定3回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒812-0039
福岡県福岡市博多区冷泉町９－２６

最寄り駅

福岡市営地下鉄　祇園駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒812-0039
福岡県福岡市博多区冷泉町９－２６

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

適性検査

担当者

課係名、役職名

経営企画室

担当者

境（サカイ）

電話番号

092-303-3939

FAX

092-303-3940

Eメール

saiyo1@sukoyaka.co.jp

特記事項

【この求人の魅力】
お客様１人１人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だ
からこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の
幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタ
ッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、
時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。スタッフ同士だけで
はなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。

【受賞／認定／その他（順不同）】
福岡県エコ事業所　最優秀賞
えるぼし認定　段階３　
福岡県子育て応援宣言企業・事業所　知事表彰受賞
ふくおか「働き方改革」推進企業　認定
※昇給・賞与は会社業績・本人実績による
※「オンライン自主応募」の方は紹介状不要
※「子育て応援求人」
　（詳細はハローワークの職業相談窓口でご確認下さい）

管轄ハローワーク

福岡中央公共職業安定所（ハローワーク福岡中央）

会社名

株式会社　すこやか工房（カブシキガイシャ　スコヤカコウボウ）

代表者名

代表取締役：光本　智惠子

会社所在地

〒812-0039 福岡県福岡市博多区冷泉町９－２６

従業員数

企業全体

40人

就業場所

40人（うち女性：34人、パート：16人）

設立

平成11年

資本金

1,000万円

事業内容

健康食品・食品・健康関連商品・スペイン直輸入オリーブオイルの
通信販売業。健康食品の「通心販売」を通して「こころ」と「から
だ」の健康のお手伝いすることをすこやか工房は目指しています。

メッセージ

※何よりもスタッフとその家族の「幸せ」を大切にする家庭的な職
場です。働き方への相談はいつでも受け付けます。
※お客様のために軸で働ける方、お客様からの「ありがとう」をモ
チベーションに仕事ができる方に向いているお仕事です。
※売上好調のため増員募集中

事業所番号

4001-132947-7

法人番号

9290001024746

ホームページ

http://corp.sukoyaka.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください