職種

バイリンガル電話・メール対応オペレーターのマネージャー

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

【コールセンター経験者限定】バイリンガルチームリーダー募集！
７月にスタートした新プロジェクトを拡大中。英語対応経験を活か
せます◎世界で４億人以上が利用するキャッシュレス決済サービス
の法人窓口にて、電話・メールでの問合せ対応チームをリードする
お仕事です。ＳＶ・リーダー経験をお持ちの方、大歓迎！
約４週間の充実した研修をご用意。経験者の方も安心してスタート
できます！
▼サポート製品の基礎知識を習得
▼対応プロセスを段階的に練習
▼よくあるお問い合わせ内容を重点的に学習
▼実際の対応を含めたＯＪＴ研修で即戦力へ段階を踏んで学べるの
で、経験を活かしながらさらにスキルアップできる環境です。

学歴

不問

必要な経験等

必須

コールセンターＳＶ・リーダー経験必須
英語ビジネスレベル（業務報告・クライアント対応可であること）
※外国籍の方の日本語能力：ビジネスレベル（Ｎ１相当）

必要なPCスキル

ＰＣ基本操作（タイピング１分１００文字以上）

年齢

不問

試用期間

あり（３ケ月間）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
全従業者５割以上のエリア正社員・正社員率

勤務地

〒810-0042
福岡県福岡市中央区赤坂１－９－２２コンセントリクス福岡天神ビ
ル２Ｆ

最寄り駅

福岡市地下鉄赤坂駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

355,000円〜355,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

355,000円〜355,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

■手当・待遇
時間外手当（残業代）は１分単位で全額支給します。
交通費全額支給（電車・バス利用時）
※ただし社内規定有　※新幹線代等は支給なし
シフト手当：土日祝出勤で９００円／日支給。
インセンティブ制度あり（実績に応じ報奨金を支給）

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

24日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

特記事項

お昼休憩１時間
小休憩午前１５分、午後１５分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

90分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制・希望申告可

週休二日

毎週

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

コールセンター就業室とは別に喫煙室設置あり、灰皿設置

会社の特長

世界２０か国以上に展開するグローバルカンパニーです。
未経験からでも挑戦できるお仕事多数・研修制度も充実しています
。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒810-0042
福岡県福岡市中央区赤坂１丁目９番２２号

最寄り駅

福岡市営地下鉄空港線　赤坂駅駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

2分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

・面談後タイピングテストを実施予定
・面談中に簡単なＰＣ操作について質問あり

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

三鑰（ミカギ）

電話番号

090-1666-1368

Eメール

recruiting.japan@concentrix.com

特記事項

＜福利厚生・働きやすさ＞
◎交通費全額支給／昇給あり
◎社会保険は初日から加入
◎育児支援制度（託児所・病児保育費用補助）
◎教育支援制度（資格取得受験料補助）
◎休暇制度充実（出産・育児休暇、特別休暇、慶弔休暇など）
◎慶弔金見舞金制度（結婚・出産等）
◎服装・髪型自由／休憩室完備
◎健康サポート（定期健康診断、インフルエンザ予防接種補助、
健康相談窓口）

★年間休日：２０２５年　１２３日／２０２６年　１２４日
★有休消化率８９．６％！
ワークライフバランスを重視したい方におすすめの環境です。

＼２年連続！働きがいのある会社に認定／
日本コンセントリクスは、年齢や性別に関わらず公平・公正な
評価制度を導入し、社員の幸福度の高さが外部からも高く評価
されています。
＊変更範囲：変更なし

管轄ハローワーク

福岡中央公共職業安定所（ハローワーク福岡中央）

会社名

日本コンセントリクス　株式会社　天神事業所（ニホンコンセントリクス　カブシキガイシャ　テンジンジギ
ョウショ）

代表者名

執行役員社長：山崎　眞裕美

会社所在地

〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目９番２２号

従業員数

企業全体

2800人

就業場所

50人（うち女性：25人、パート：0人）

設立

平成2年

資本金

3億1,000万円

事業内容

カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
ングサービスの提供

メッセージ

バイリンガルチームリーダー募集！
７月開始の新プロジェクト拡大につき、英語
対応経験を活かせる方を募集します。
世界で４億人以上が利用するキャッシュレス
決済サービスの法人窓口チームをリードする
仕事です。ＳＶ・リーダー経験者歓迎！

主な業務内容
・問い合わせの対応・解決
・チームメンバーの育成・サポート
・情報共有・現場協力によるチーム運営
・課題・リスク発見、改善策の提案・実行
・グローバルクライアントとの英語でのやり取り・報告

待遇・その他
★正社員登用制度あり
★最短半年でチャレンジ可能
★登用実績多数

事業所番号

4001-948283-4

法人番号

5360001002194

ホームページ

http://japan.concentrix.com

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください