職種

【正社員】カスタマーサポート部オペレーター

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

当社の強みである商品力と顧客対応品質の一角である顧客対応品質
向上の先にある「顧客満足度の向上」にご尽力いただきます。オペ
レーターとして、お客様のサポート及び事務全般をお願いします。

＜業務内容＞
メール、チャット、電話でのお客様対応、新規受付、伝票発行、デ
ータ入力、受発注、顧客管理、一般事務　等

※未経験の方でも丁寧に研修しますのでお気軽にご応募ください。
変更範囲：会社の定める業務

応募にはハローワークの紹介状が必要です。採用後の労働条件は必
ず、書面（労働条件通知書等）でご確認ください：労基法１５条

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

未経験者歓迎（メール及び電話での応対経験があれば尚可）

普通自動車運転免許

あれば尚可（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

パソコンの基本操作（文字数字入力）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜64歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

６５歳定年のため

試用期間

あり（１～３ケ月（本人の経験・能力等考慮））

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒831-0002
福岡県大川市大字下林３１０－３

＊無料駐車場あり

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

285,000円〜416,925円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

238,400円〜348,800円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

46,600円〜68,125円

その他の手当等付記事項

・賃金月額根拠（ａ＋ｂ）：年俸額÷１２

※前職の給与を参考にさせていただきます。

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働時間の有無にかかわらず、固定残業代と
して支給し、２５時間を超える時間外労働は追加で支給。

賃金形態

年俸制3,420,000円〜5,003,100円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり5,000円〜5,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

8時50分〜17時50分

就業時間2

13時00分〜22時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

17時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

勤務表による（※週休２日シフト制／冬季休暇有）

週休二日

毎週

年間休日数

124日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数4年以上）

定年制

あり（定年年齢一律65歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限70歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

単身用あり

民間アパートワンルーム借り上げ
（家電・家具・寝具付）

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

＊育児・介護等で退職後の復職制度あり

福利厚生の内容

■退職金制度：勤続４年以上
■社員割引制度：タンスのゲン本店で使えるクーポン発行
■福利厚生倶楽部への入会

【オフィス内設備】
・カフェテリア：ランチ無料
・無料ドリンクバー
・リラックススペースあり

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

・商品共有会：毎月最終金曜日９：３０～実施
・タンスのゲン統一テストの開催：毎月１回
・ＯＪＴ　※実際の職務現場において、業務を通して
教育訓練を行います

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外喫煙所あり

会社の特長

【地方から、日本をエンパワーメント】業界最前線の仕事が”大川
”にあります。家具ＥＣトップクラスの売上を誇るタンスのゲンで
、ともに成長・地域創生。福岡県内はもちろん全国から積極採用。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒831-0002
福岡県大川市大字下林３１０－３

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，職務経歴書，その他

その他の応募書類

エントリーフォーム

応募書類の送付方法

その他（弊社ホームページ）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

選考に関しては志望動機を重視します。

担当者

課係名、役職名

人事部

担当者

吉村　振一郎（ヨシムラ　シンイチロウ）

電話番号

0944-85-7142

FAX

0944-86-3963

Eメール

kyuujin@tansu-gen.co.jp

特記事項

家具の街『大川』の復活を誓って動き出したタンスのゲンプロジェ
クト、それがインテリアバレー構想。
タンスのゲンは大川を世界中からインテリアに関するヒト・モノ・
情報が集まる一大集積地『インテリアバレー』にしたいと考えてい
ます。
我々と一緒に新たな地方創生を生み出し地方から日本を元気にし、
新たな歴史を作りましょう。福岡県内はもちろん、全国から積極採
用。業界最前線で働きませんか？

＊従業員の安全と安心を守るため、カスタマーハラスメント（悪質
クレーム・暴言・威圧的行為など）への対応マニュアルを整備して
います。
＊有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇、特別休暇あり。
＊遠方からのご応募の場合、ＺＯＯＭを利用したＷＥＢ面接に対応
します。
＊応募の際は、ハローワークから事前連絡後、以下より、エントリ
ーシートを
ご提出ください。
「弊社ホームページ」→「採用情報」→「キャリア採用はこちら」
→「エントリー」

管轄ハローワーク

久留米公共職業安定所　大川出張所

会社名

タンスのゲン株式会社（タンスノゲンカブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：橋爪　裕和

会社所在地

〒831-0002 福岡県大川市大字下林３１０－３

従業員数

企業全体

132人

就業場所

132人（うち女性：63人、パート：16人）

設立

昭和39年

資本金

5,000万円

事業内容

家具・寝具・家電・インテリア用品等のインターネット通販事業

年商

• 令和6年：330億円
• 令和5年：261億円
• 令和4年：243億円

メッセージ

タンスのゲン株式会社は福岡県大川市大字下林に本社を構えるネッ
ト通販（ＥＣ）の会社です。創業以来、右肩上がりで事業成長を続
けており、事業の拡大に伴い人材を募集しております。
一方で、創業の地・本社所在地である福岡県大川市は過疎化が進み
、１９６０年代に５万人いた人口は、３万人まで減少しています。
家具の街『大川』の復活のために。タンスのゲンでは「大川を、世
界のインテリアバレーに。」をコーポレートメッセージに掲げ、大
川という地域を人と技術と情報、そして期待が集まる「世界のイン
テリアバレー」にすれば、家具の街『大川』の復活を実現できると
考えています。

事業所番号

4005-108179-4

法人番号

4290001054681

ホームページ

https://tansu-gen.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください