職種

カスタマーサポート・ＥＣサイト運用事務

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（アルバイト）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

・電話・メールでのお問い合わせ対応（商品・納期・仕様など）・ご注文から納品までのフォロー（受発注・在庫・発送手続きの確認）・ＦＡＱやナレッジの整備、商品情報の更新・顧客管理・履歴の記録（システム入力・データ整理）・チーム連携による業務改善・顧客体験向上の提案・ＥＣサイト運営サポート（商品登録・在庫管理・データ更新）お客様に満足していただけるサービスを提供し、ＥＣサイトの運営を円滑に進めるための重要な役割です。＜９：００～１８：００　※休憩１時間＞に基づいて働いていただきます。　変更の範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

メール、Ｅｘｃｅｌ入力

年齢

不問

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
なし

勤務地

〒815-0035
福岡県福岡市南区向野２丁目１０番２５号

最寄り駅

西鉄天神大牟田線大橋駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

167,056円〜167,056円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

167,056円〜167,056円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

月額＝時給×８時間×１９．７日（月により変動あり）

賃金形態

時給1,060円〜1,060円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり450円〜450円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

10,000円〜40,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額15,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

なし

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

19.7日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始・夏季休暇

週休二日

毎週

年間休日数

128日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

月単位フレックスタイム制短時間勤務制度資格取得補助制度資格手当書籍購入サポート

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

カナエテの第一目標は、「ＩＴの力で関わる人を笑顔にするサービス」を世の中に提供することです。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒815-0035
福岡県福岡市南区向野２丁目１０番２５号

最寄り駅

西鉄天神大牟田線大橋駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

8分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

運用管理部（ハローワーク以外の営業等の連絡はお断りしています）

担当者

城　美由紀（ジョウ　ミユキ）

電話番号

050-5526-1339

Eメール

info@kanaete.jp

特記事項

■　ＣｒａｆｒｅｅについてＣｒａｆｒｅｅは、洗練された“暮らしの空間”を彩る製品を中心に、　全国に向けて＊＊「水まわり×デザイン」＊＊を軸とした住設提案を行うブランドです。洗面台やキッチン、エクステリア、ミラーなど、　日常にこだわりを持つお客様へ、豊かなライフスタイルを届けています。当社のカスタマーサポート・ＥＣサイト運用事務のポジションでは、顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを図ることが求められます。お客様からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、満足度向上に寄与してください。フルタイムでの勤務が可能な方には、安定した勤務環境を提供し、チーム全体で支え合いながら業務を進めます。また、固定時間制を採用しているため、生活リズムに合わせた働き方ができます。お客様の声を大切にし、自らも成長できる職場で、一緒に働きませんか？あなたのご応募をお待ちしています。オンライン自主応募の方は紹介状不要

管轄ハローワーク

福岡南公共職業安定所（ハローワーク福岡南）

会社名

カナエテ株式会社（カナエテカブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役社長：石田　徹

会社所在地

〒815-0035 福岡県福岡市南区向野２丁目１０番２５号

従業員数

企業全体

20人

就業場所

20人（うち女性：11人、パート：4人）

設立

令和5年

資本金

5,000万円

事業内容

ものづくりプラットフォーム「Ｋａｎａｅｔｅ（カナエテ）」こだわりの空間づくりを提案する住設ブランド「　Ｃｒａｆｒｅｅ（クラフリー）」

メッセージ

洗面台・キッチン・エクステリアなど、　こだわりある空間づくりを提案する住設ブランド「Ｃｒａｆｒｅｅ（クラフリー）」。現在、福岡本社（大橋駅近く）で、カスタマーサポートおよびＥＣサイト運営に関する業務を担当してくださる方を募集しています。求める人材＜ＰＥＲＳＯＮ＞お客様のニーズに応えられるコミュニケーション能力をお持ちの方チームでの協力を大切にし、柔軟に対応できる方電話やメール等での顧客対応経験がある方《歓迎資格・経験など》カスタマーサポートの経験がある方基本的なＰＣスキル（メール・チャットツール・スプレッドシートなど）がある方ＥＣサイト運営に関する興味がある方住宅設備やインテリアに興味がある方

関連会社

• 日創プロニティ株式会社

事業所番号

4018-625328-7

法人番号

5290001103223

ホームページ

https://company.kanaete.jp/recruit/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください