インターネットサービスの品質・技術オペレーター
株式会社 朝日ネット CSセンター長崎
求人番号:42010-06467851
- 採用人数:3人
- 掲載開始日:4月4日(56日前)
- 応募期限:6月30日(あと31日)
求人の概要
- 職種
- インターネットサービスの品質・技術オペレーター
- 求人区分
- フルタイム
- 雇用形態
- 正社員
- 派遣・請負等
- 派遣・請負ではない
- 募集の理由
- 増員
- 仕事の内容
- 5月・6月入社募集中!オフィス見学も随時開催中!(履歴書不要
)
駅近!長崎駅から徒歩1分。20~30代活躍中!
アミュプラザ長崎新館オフィスエリアへ移転したばかりの新しい
コールセンターでのオペレーター業務です。
インターネットサービスの技術的な疑問や問題について、
会員様からのお問合せやご相談にお答え・ご案内するお仕事です。
・インターネットの接続が出来ない
・メールソフトの設定方法を教えて欲しい等 のお問合せ
※サービス知識などは入社後に2・3カ月かけて研修いたします。
※お電話は会員様からの受電対応がメイン。
◎ハローワークの紹介状が必要です(自主応募の場合は不要) - 学歴
-
不問
- 必要な経験等
-
あれば尚可・接客業や営業経験などお客様対応経験
・通信キャリアでの就業経験
・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験 - 必要な免許・資格
-
免許・資格不問
- 必要なPCスキル
- ・パソコンを使用した業務経験のある方(パソコン業務あり)
・ローマ字入力ができる方(入力スピードは問いません) - 年齢
- 制限あり
- 年齢制限範囲
- 〜64歳
- 年齢制限該当事由
- 定年を上限
- 年齢制限の理由
- 定年年齢が65歳のため
- 試用期間
- あり(3ヶ月)
- 試用期間中の労働条件
- 同条件
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
- 勤務地
-
〒850-0058
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階2023年11月末に移転の新しいオフィスでの就業 - 最寄り駅
- 長崎駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 1分
- マイカー通勤
- 不可
- 転勤
- なし
給与、手当について
- 賃金
-
182,400円〜250,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
- 給与の内訳
-
- 基本給(月額平均)又は時間額
- 182,400円〜250,000円
- 定額的に支払われる手当
- -
- 固定残業代
-
なし
- その他の手当等付記事項
- *住宅手当:12,000円(30歳3月まで支給)
現在の住環境に関わらず(一人暮らし・ご実家など)支
給
- 賃金形態
- 月給
- 昇給
-
- 昇給制度
- あり
- 前年度の昇給実績
- あり
- 昇給金額/昇給率
- 1月あたり2.00%〜5.00%(前年度実績)
- 賞与
-
- 賞与制度の有無
- なし
- 通勤手当
- 実費支給(上限あり)
月額50,000円
- 給与の締め日
- 固定(月末)
- 給与の支給日
- 固定(月末以外)
- 支給される月
- 当月
- 支給日
- 25日
労働時間、休日について
- 就業時間
-
- 就業時間
- 9時50分〜18時50分
- 特記事項
- お客様からの電話は10時~17時までのため、残業はほとんどご
ざいません。
- 時間外労働時間
- なし
- 36協定における特別条項
- なし
- 月平均労働日数
- 20.2日
- 休憩時間
- 60分
- 休日
-
- 休日
- その他
- 週休二日制
- 毎週
- その他の休日
- *シフト制(月4回希望休取得可)
*毎月土日祝の日数分、休日あり
- 週休二日
- 毎週
- 年間休日数
- 122日
- 年次有給休暇
- ★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
14日
待遇について
- 加入保険
- 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
- 退職金共済
- 未加入
- 退職金制度
- なし
- 定年制
- あり(定年年齢一律65歳)
- 再雇用制度
- なし
- 勤務延長
- なし
- 入居可能住宅
- なし
- 利用可能な託児所
- なし
働きやすさについて
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- なし
- 外国人雇用実績
- なし
- UIJターン
- UIJターン歓迎
- 労働組合
- なし
- 職務給制度
- あり
賃金規定あり
- 復職制度
- なし
- 福利厚生の内容
- ・週2回の定時退社デーの設定
・産休/育休制度(復職率100%、男性育休取得率66%)
・永年勤続表彰、賞金制度
・団体長期障害所得補償保険制度
・持ち株会制度
・会社費用負担での健康診断、インフルエンザ予防接種
・書籍代補助(月額上限1万円) - 研修制度の内容
- ・専任トレーナーによるサービス研修、OJT研修制
度
・外部研修受講、資格取得における費用補助 - フルタイムの就業規則
- あり
- パートの就業規則
- あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
- 会社の特長
- 収益性・顧客満足度・成長性を同時に高いレベルで実現しているプ
ライム市場企業です。外部機関による顧客満足度調査では、9年連
続第一位を獲得しています。
選考について
- 選考方法
- 面接(予定2回),書類選考
- 選考結果通知
-
- 選考結果通知のタイミング
- 書類選考後,面接選考後
- 書類選考結果通知
- 書類到着後7日以内
- 面接選考結果通知
- 面接後7日以内
- 通知方法
- 求職者マイページに連絡,Eメール
- 選考日時
- 随時
- 選考場所
-
〒850-0058
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階 - 最寄り駅
- 長崎駅
- 駅から勤務地までの交通手段
- 徒歩
- 所要時間
- 1分
- 応募書類等
-
- 応募書類等
- ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
- 応募書類の送付方法
- 郵送,Eメール,求職者マイページ
- 郵送の送付場所
- 〒850-0058
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階
- 応募書類の返却
- 求人者の責任にて廃棄
- 選考に関する特記事項
- *履歴書にメールアドレスを記入願います。
- 担当者
-
- 課係名、役職名
- 人材開発室
- 担当者
丸山 - 電話番号
- 03-3541-1900
- FAX
- 03-3541-5631
- Eメール
- recruit@asahi-net.co.jp
求人に関する特記事項
- 特記事項
- 安定度抜群の会社で、ワークライフバランスもしっかりしたい、と
いう方におすすめ!!(働き方改革関連認定企業)
◎出来たばかりの新しいキレイなオフィスで快適にお仕事できます
♪
◎20代、30代の方が6割!未経験者も多数活躍中!
◎法定よりも早く多い!3ケ月勤務後の年次有給休暇日数:14日
◎週2日のノー残業デー以外も、残業はほとんど無し!
※営業職や、携帯電話・PC等の販売職、事務職、接客業等、人と
話すことが好き、お客様のお役に立てることが嬉しい!という方
に、おすすめのお仕事です。
※入社後は専任トレーナーによる研修を実施した上でお電話対応の
デビューとなります。デビュー後も面談等でしっかりサポート!
・2週間程度の座学研修(サービス知識、手続き方法の注意点等)
・ロールプレイング練習(トレーナーがお客様役となり応対練習)
・受電デビュー!
◆事業所からのメッセージもご覧ください◆
*職業訓練修了者の応募歓迎 *オンライン自主応募可
*業務の変更の範囲:変更なし
本求人の管轄
- 管轄ハローワーク
- 長崎公共職業安定所(ハローワーク長崎)
会社情報
- 会社名
株式会社 朝日ネット CSセンター長崎 - 代表者名
- CSセンター長崎:大橋 隼人
- 会社所在地
- 〒850-0058 長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビル オフィス5階
- 従業員数
-
- 企業全体
- 196人
- 就業場所
- 40人(うち女性:24人、パート:0人)
- 設立
- 平成2年
- 資本金
- 6億3,048万円
- 事業内容
- 朝日ネットはインターネット接続サービスASAHIネットの運営
を行っております。
適用:1301-563771-7 【マイページあり】 - メッセージ
- ~より便利に、より安心して、インターネットが使える世界へ~
朝日ネットはインターネット黎明期よりISP事業者(インターネ
ットサービスプロバイダ)として確かな技術とノウハウを蓄積して
きました。現在約60万人以上のお客様にインターネット接続サー
ビス「ASAHIネット」をご利用いただいております。
※ISP事業者のお仕事:お客様のPCやスマートフォンといった
端末をインターネットに繋ぐ仕事です。インターネットを利用す
るための入り口を提供し、便利にまた安全にインターネットを接続
できるようお手伝いをいたします。
・「ASAHIネット」の特徴:「回線品質の高さ」「通信速度」
「サポートの充実度」「価格」の4つをバランスよく実現してお
り、オリコンや日経など外部調査機関によるISP顧客満足度の
各調査において第1位を受賞。2024年は、RBBTODAYの
ブロードバンドアワードにおいて11年連続で総合1位、テレワー
クアワード2022でも最優秀賞2年連続受賞。
・10年以上勤務者が全体の約4割。平均年齢は40歳。20代、
30代の方が多く、長期的に活躍しています!
・住宅等手当あり!年次有給休暇は入社3カ月後に14日付与!
・応募前のオフィス見学も随時受付中!(履歴書不要)ご希望の日
時をお知らせください。 - 事業所番号
- 4201-926075-8
- 法人番号
- 9010001035779
- ホームページ
- https://nagasaki.asahi-net.co.jp/
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は長崎公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「42010-06467851」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
この求人の作成者について
こちらは、「株式会社 朝日ネット CSセンター長崎」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。
この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の長崎公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。