職種

法人・店舗向け福利厚生アプリのカスタマーサポート

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派44-300127）

募集の理由

増員

仕事の内容

■企業・飲食店向け対応
・契約企業へのアプリ導入説明の実施
・契約企業への利用者登録など事務作業サポート
・飲食店責任者、スタッフへの導入説明の実施
・飲食店スタッフへの初回利用サポート
・サービス利用開始後の質問・問い合わせ対応
■その他業務
・各種資料作成および利用状況の週次・月次集計
・出張販売や取材、イベント時の日程調整・運営サポート
・アプリアップデート時のテストおよびユーザー通知
・アプリ不具合発生時の開発チームへの連携
変更範囲：会社の定める業務

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

・ＢｔｏＢサービスやカスタマーサクセス、サポート経験者歓迎
・顧客（企業・飲食店）との円滑なコミュニケーションが得意な方
・オンラインや電話での対応経験があると望ましい

普通自動車運転免許

あれば尚可（ＡＴ限定可）

必要なPCスキル

・ＰＣ、アプリ操作に苦手意識がなく、基本知識があれば尚可

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が６０歳のため（省令１号）

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒870-0034
大分県大分市都町２丁目１－１０　ウオーカービル８Ｆ

最寄り駅

ＪＲ日豊本線　大分駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

15分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

あり

転勤の範囲

部署異動をともなう転勤（東京・
福岡）可能性あり

賃金

212,500円〜252,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜224,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

12,500円〜28,000円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働時間の有無にかかわらず、８時間から１
６時間分の固定残業代として支給し、超過分となる時間外労働は追
加で支給。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0円〜8,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計3.22ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額10,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

10日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

15時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.5日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

年末年始の有給休暇の計画的付与あり

週休二日

毎週

年間休日数

118日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定給付年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

昼食補助制度あり
つみたてＮＩＳＡ補助制度あり
確定給付型企業年金制度あり
休憩スペースあり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

３０歳代が中心となり、年功序列なく新しい物事に取り組む会社で
す。個人の特技をいかし事業展開を行っています。

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒870-0034
大分県大分市都町２丁目１番１０号　ウオーカービル８Ｆ

最寄り駅

ＪＲ大分駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

15分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒870-0034
大分県大分市都町２丁目１番１０号　ウオーカービル８Ｆ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

管理部

担当者

山本（ヤマモト）

電話番号

097-573-3131

FAX

097-573-3130

Eメール

soumu@neomars.co.jp

特記事項

マイカー通勤に関する特記事項：駐車場あり、有料

事前に、履歴書（写真貼付）・ハローワーク紹介状を送付下さい。
到着後１週間以内に書類選考結果および面接日時等を連絡します。



＊福利厚生：昼食補助制度あり、職場つみたてＮＩＳＡ支援制度あ
り、選択制確定給付企業年金制度あり

管轄ハローワーク

大分公共職業安定所（ハローワーク大分）

会社名

株式会社　ネオマルス（カブシキガイシャ　ネオマルス）

代表者名

代表取締役：甲斐　武彦

会社所在地

〒870-0034 大分県大分市都町２丁目１番１０号　ウオーカービル８Ｆ

従業員数

企業全体

292人

就業場所

46人（うち女性：32人、パート：6人）

設立

平成3年

資本金

4,000万円

事業内容

アウトソーシング事業（付帯業務総合サポート）、電気通信工事業
、一般派遣事業（派４４－３００１２７）、職業紹介事業（４４－
ユ－３０００５４）

メッセージ

当社は、電気通信工事業を主軸とし、人材派遣事業、ＩＴ開発事業
を展開しながら、社内ではデジタル化が完了し現在はＤＸ推進のフ
ェーズに移行しています。

一式ご経験のある方を求めていますが、一部の経験がなくとも、未
経験の領域に対し、自身の業務領域を広げる意欲と意志があれば問
題ありません。
ＤＸ化推進等の当社新規取組や社内提言含め、自ら課題を見つけ、
改善に向けて積極的に行動できる人材を求めています。

事業所番号

4401-204658-3

法人番号

1320001002202

ホームページ

https://www.neomars.co.jp/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください