PCのテクニカルサポート窓口(受信)

SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎コールセンター

求人番号:45010-04420461

  • 採用人数:1人
  • 掲載開始日:2月17日(10日前)
  • 応募期限:4月30日(あと62日)

求人の概要

職種
PCのテクニカルサポート窓口(受信)
求人区分
フルタイム
雇用形態
正社員以外(クルー(アルバイト))
派遣・請負等
派遣・請負ではない(派13-305856)
募集の理由
増員
仕事の内容
有料会員様向けのPCサポート業務です。電話と遠隔操作で、お客
様の「困った!」や「やりたい!」を解決します。
具体的には、インターネット・wi-fiの初期設定やメールアド
レス設定といった「はじめの一歩」をサポート。ネットが繋がらな
い、プリンターやWebカメラが使えない等の「突然のトラブル」
には原因究明から復旧までお手伝いします。また、「エクセルで家
計簿を作りたい」などのPC基本操作やオフィスソフトの「やって
みたい!」を叶える操作ガイドも行います。
未経験者大歓迎!IT知識や専門用語は不要です。分かりやすいマ
ニュアルと先輩の丁寧なサポートがあるので、安心してスタートで
きます。お客様との会話を楽しみながらITスキルを習得し、感謝
されるやりがいを実感できる仕事です。
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
コールセンター経験、接客・販売業の経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル
基本操作(タイピング)
日常的にパソコンを使用している(ゲーム、動画視聴など)
年齢
不問
試用期間
なし
雇用期間
雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用
あり
★過去3年間で正社員登用の実績
0名
勤務地
〒880-0001
宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階
最寄り駅
宮崎駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
マイカー通勤
可(駐車場なし)
転勤
なし

給与、手当について

賃金
195,840円〜195,840円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
195,840円〜195,840円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
月額基本給換算例:時給×8時間×20.4日で計算
賃金形態
時給1,200円〜1,200円
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当
実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日
固定(月末)
給与の支給日
固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日

労働時間、休日について

就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
慣れたら10時~、11時~のシフトもあります
時間外労働時間
なし
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数
20.4日
休憩時間
60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト休日 ※希望休の相談可
週5日 平日のみ(慣れたら土日祝含むシフト制)
週休二日
毎週
年間休日数
120日
年次有給休暇
★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

待遇について

加入保険
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
なし
再雇用制度
なし
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
利用可能な託児所
なし

働きやすさについて

育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
あり
看護休暇取得実績
あり
UIJターン
UIJターン歓迎
労働組合
なし
職務給制度
なし
復職制度
なし
福利厚生の内容
【社会保険・雇用保険】
完全完備。短期クルーの場合は、契約内容によります。
お気軽にお問い合わせください。

【髪色、ネイル、ヒゲ自由!】
コールセンターなので、髪色やネイル、ヒゲの制限はありません。

【正社員登用実績】
2023年10月にクルー3名が正社員登用されました。
クルーとして入社した3名でしたが、オペレーターとして経験を積

クルーSVに昇格、管理者としての経験を積んで、ついに正社員と
なりました!
これからも最前線で活躍予定!
フルタイムの就業規則
あり
パートの就業規則
あり
両立支援
【女性管理者も活躍中】
課長クラスの管理者を担当している女性社員もいます!
産休・育休経験もあり。ライフプランを大事にしながらキャリアア
ップも目指せる会社です!

また、アイネットサポートでは、男性も含めて育休取得率が100
%です!
子育てしながら働ける職場です。
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
会社の特長
2013年に宮崎県・宮崎市の誘致企業として設立しました。

選考について

選考方法
面接(予定1回)
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後7日以内
通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時
随時
選考場所
〒880-0001
宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階
最寄り駅
宮崎駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
その他,求職者マイページ(面接当日持参)
応募書類の返却
求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
オンライン自主応募可 (自主応募の場合は紹介状は不要です。)
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
有木アリキ
電話番号
0985-68-3132
FAX
0985-26-2751
Eメール
slxmiyazaki_jinji@scskslx.co.jp

求人に関する特記事項

特記事項
【交通費】
公共交通機関は月2万円迄、車通勤は距離に応じたガソリン代(規
定による)と駐車場補助金(月1万3千円迄)を支給。*自己手配

【研修】
約1か月(平日)の研修予定。よくある問合せを中心に段階的にス
キルを習得できます。初めの約8日間でネット関連の内容をじっく
り学習し、理解度チェックテストで着実に知識を定着。その後、メ
ールやセキュリティなど頻度の高いテーマを研修。OJTでは管理
者が実際の対応をサポートするため、未経験の方でも安心です。
【職場環境】
男性スタッフが多く落ち着いた雰囲気の部署です。困った時は先輩
がすぐ声をかけサポート。難しい対応は無理せず先輩に「パス」し
てOK。服装自由。ネイル・ひげも可。屋外喫煙スペース、休憩室
、個人ロッカーなど設備も充実しています。
【契約期間】
1~3月、4~6月、7~9月、10~12月の区切りでの更新と
なります。入社タイミングによっては初回契約のみ3か月未満にな
る場合があります。職業訓練校の事情がある方は初回契約期間の相
談可能。
*変更範囲:変更なし

本求人の管轄

管轄ハローワーク
宮崎公共職業安定所(ハローワーク宮崎)

会社情報

会社名
SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎コールセンターエスシーエスケーサービスリンクスカブシキガイシャミヤザ
キコールセンター
代表者名
代表取締役:秋山 敦司
会社所在地
〒880-0001 宮崎県宮崎市橘通西2丁目4番20号 アクア宮崎ビル6階
従業員数
企業全体
344人
就業場所
75人(うち女性:50人、パート:45人)
設立
平成18年
資本金
1億円
事業内容
電話・メール等を利用して、お客様からのお問い合わせを受けるコ
ンタクトセンターの運営を行っています。業界未経験の方でもスタ
ートできる研修を用意しています。*事業所画像あり
事業所番号
4501-616818-1
法人番号
9011101054264
ホームページ
http://www.inet-support.co.jp

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は宮崎公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「45010-04420461」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

この求人の作成者について

こちらは、「SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎コールセンター」が作成し、ハローワークのチェックを経てハローワークインターネットサービスに掲載された求人を転載したものとなっております。

この求人の正確性などに疑問がある場合は、管轄元の宮崎公共職業安定所か、最寄りのハローワークにお尋ねください。

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