職種

販売店からの問い合わせ対応（管理者候補）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員）

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-070603）

募集の理由

増員

仕事の内容

家電量販店やモバイルショップの店員さんからのお問い合わせ窓口オペレーターからの質問相談に対応したり、シフト作成や研修対応、品質管理などの管理者業務をお任せします。これまでの経験は不問！まずはお問い合わせ対応業務に慣れていただき、その後スキルアップ研修を行います。■対応業務回線契約時の本人確認～開通作業　等【入社日】２０２６年１月５日（月）※変更範囲：変更なし

学歴

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

パソコンでネット閲覧やＥメールが出来る程度のスキルがあれば可

年齢

不問

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
１９名

勤務地

〒880-0812
宮崎県宮崎市高千穂通　２－５－３２　日本生命宮崎駅前ビル６階

最寄り駅

宮崎駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

なし

賃金

179,376円〜179,376円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

179,376円〜179,376円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

月額基本給換算例：１，１１０円×８時間×２０．２日

賃金形態

時給1,110円〜1,110円

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり10円〜100円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額50,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

9時50分〜18時50分

9時50分〜20時00分の時間の間の8時間

特記事項

下記２つのシフト制　９：００～１８：５０１１：００～２０：００※各休憩１時間

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

大規模なクレーム、納期遅延トラブル対応、年末調整対応の場合、１ヶ月８０時間まで、年６回まで、年間７２０時間まで

月平均労働日数

20.2日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制

週休二日

毎週

年間休日数

122日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

服装・髪型・ネイル・アクセサリーは自由です。【カフェ風お洒落な休憩室】ＦＲＥＥ　ＷＩ‐ＦＩ完備！好きな動画をみたり、音楽を聴いたりして過ごせます♪レンジ・ポットもあり、自由に使用ＯＫ！です。お弁当持参するスタッフも多いです。お昼の時間帯には、嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります！★温かいご飯や温かいスープの単品は１００円、　おかずのみ３００円、お弁当は３５０円前後～★ドリンク自販機の他、カップ麺・パン・お菓子の自販機も完備しています。★歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります。

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

会社組織の説明から、仕事をする姿勢についての事や、コールセンター業務についての説明を丁寧に行います。言葉使いがパソコン操作など、具体的な業務の研修を行い、先輩スタッフの対応を見聞きして慣れて頂きます。

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

喫煙室あり＊喫煙所での業務なし

会社の特長

２００１年１１月に宮崎県・宮崎市の誘致企業として初めて宮崎にコールセンターを設立。

選考方法

面接（予定1回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒880-0812
宮崎県宮崎市高千穂通　２－５－３２　日本生命宮崎駅前ビル６階

最寄り駅

宮崎駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，その他

その他の応募書類

ＷＥＢよりアンケート回答

応募書類の送付方法

その他，求職者マイページ（事前にＷＥＢより回答）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

ＷＥＢより勤務アンケート要回答。面接時タイピング確認履歴書不要　オンライン自主応募の場合紹介状不要

担当者

課係名、役職名

採用担当

電話番号

0985-60-2040

FAX

0985-60-2041

Eメール

miyazaki_saiyou@transcosmos.com

特記事項

＊応募連絡時は係名をお伝えください→１２６４７１４ＨＬＷ＊通勤費支給（上限５万円迄／規定あり）＊駐車場は自己手配、駐車場代補助あり（社内規定による）＊子育て中の方や、戸幅広い年代の方が未経験からスタートして活躍中＊服装・髪型・ネイル・アクセサリー自由です。【休憩室があります】カフェ風お洒落な空間です！レンジ・ポットもあり、自由に使用大丈夫です。カップ麺やお弁当持参するスタッフも多いです。ＦＲＥＥ　Ｗｉ－Ｆｉ完備、好きな動画や、音楽を聴いたりして過ごせます。お昼の時間帯には、嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります！・温かいライスやスープ単品は１００円、おかずのみ３００円、お弁当は３５０円～・ドリンク自販機の他、カップ麺・パン・お菓子の販売機も完備。・徒歩１～２分の範囲内にコンビニもあります＊年間休日は当該雇用期間内の休日数を年間に換算＊オンライン自主応募可

管轄ハローワーク

宮崎公共職業安定所（ハローワーク宮崎）

会社名

トランス・コスモス株式会社　ＭＣＭセンター宮崎駅前（トランスコスモス　カブシキガイシャ　エムシーエムセンターミヤザキエキマエ）

代表者名

代表取締役共同社長：牟田　正明・神谷　健志

会社所在地

〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通　２－５－３２　日本生命宮崎駅前ビル６階

従業員数

企業全体

70653人

就業場所

680人（うち女性：480人、パート：250人）

設立

昭和60年

資本金

290億6,596万円

事業内容

電話、ＦＡＸ、Ｅ－Ｍａｉｌ、Ｗｅｂを活用した顧客サポートを行うコールセンターの運営。

メッセージ

【職場の雰囲気】２０代～５０代の幅広い年齢層が活躍しています。充実のフォロー体制でしっかりとあなたをフォローします！心配事があれば遠慮することなく相談できるアットホームな職場です。【先輩オペレーターさんの声】コールセンター未経験で入社したので、最初は不安もありましたが、研修やフォローが充実していて、分からない点は丁寧に教えてもらえたので安心できました。またメンバーはフレンドリーな方が多く、風通しの良い職場なので長く楽しく働けています！！シンプルで簡単なお仕事です！少しでも気になったらお気軽にご応募ください！！

事業所番号

4501-613994-7

法人番号

3011001041302

ホームページ

https://www.trans-cosmos.co.jp/miyazaki/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください