職種

大手コンビニのお客様からのお問合せ対応

求人区分

パート

雇用形態

パート労働者

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派13-070239）

仕事の内容

＜大手コンビニをご利用されるお客様からの問合せ対応＞
お客様からの商品や店舗に関する問合せや、キャンペーンなど一般
的な問合せを受付けるコンビニのコールセンタースタッフ（受信）
のお仕事です！

＜例＞
新商品に〇〇アレルギーに該当する材料が含まれているか確認した
い→商品開発部門に問合せ、お客様へ回答・・・ｅｔｃ
このように、お客様のお困りごとやご意見を受け止めて対応を約束
し、店舗や関係部門に確実なお客様対応を依頼するお仕事です。

変更範囲：変更なし

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

簡単なＰＣ操作（Ａ）
マウス操作・文字入力ができる方

年齢

不問

試用期間

なし

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

なし

勤務地

〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち１丁目３番３１号
　那覇新都心メディアビル

最寄り駅

おもろまち駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

マイカー通勤

可（駐車場なし）

転勤

なし

賃金

1,100円〜1,100円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,100円〜1,100円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり0円〜50円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

就業時間

12時00分〜21時00分

8時50分〜16時50分の時間の間の6時間以上

特記事項

※月～日祝のうち週４日～勤務可能な方

時間外労働時間

なし

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

季節繁忙期など、呼量増加などによって発生。年６回を限度とし、
月８０時間、年間７２０時間まで延長可。

休憩時間

60分

週所定労働日数

週4日〜週5日

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

喫煙室あり

会社の特長

株式会社ＫＤＤＩエボルバとりあいあコミュニケーションズ株式会
社が経営統合し、２０２３年９月１日に「アルティウスリンク株式
会社」が発足。

選考方法

面接（予定1回），その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後3日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち１丁目３番３１号
　那覇新都心メディアビル

最寄り駅

おもろまち駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

7分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，その他

その他の応募書類

筆記用具

応募書類の送付方法

その他（持参不要）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

簡単なパソコン操作・筆記試験

担当者

課係名、役職名

那覇採用総括ユニット

担当者

長内（オサナイ）

電話番号

0120-921-451

FAX

098-866-5811

Eメール

keo-entry@altius-link.com

特記事項

研修開始日：ご希望をご相談ください
尚、雇用期間については、初回のみ２か月未満。（入社日～翌月末
）
＜研修＞
平日５日間：９：５０～１８：５０（実働８時間、休憩１時間）
※研修期間中の時給変更なし
＊年次有給休暇は法定通り付与
＊交通費は当社規定内支給　
＊駐車場は個人契約、マイカー通勤事前申請要（条件有り）
＊加入保険は雇用条件により適用されない場合があります。

＊応募の際は「１２５０５０９１９０のお仕事」とお伝え下さい。
＊面接時、履歴書不要

【事業主・求職者の皆様へ】労働条件通知書や労働契約書等の書面
により採用後の労働条件を必ず確認しましょう。

管轄ハローワーク

那覇公共職業安定所（ハローワーク那覇）

会社名

アルティウスリンク株式会社　那覇事業所Ｒ（アルティウスリンクカブシキガイシャ　ナハジギョウショア
ール）

代表者名

支社長：日和佐　真也

会社所在地

〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち１丁目３番３１号
　那覇新都心メディアビル

従業員数

企業全体

58000人

就業場所

1,600人（うち女性：1,500人、パート：300人）

設立

平成8年

資本金

1億9,800万円

事業内容

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューショ
ン事業、その他関連事業

メッセージ

お客様からの商品や店舗に関する問合せや、
キャンペーンなど一般的な問合せを受付ける
コンビニの問合せ対応スタッフのお仕事です！
メール対応：７割　受電対応：３割
【メール対応】メールで届いたお客様のお問合せに対し、主にテン
プレを活用して作成。テンプレ以外のイレギュラーな内容は、担当
者より回答があるので、その内容でメール作成すればＯＫ
【受電対応】お客様からの直接のお電話ではなく、大手コンビニ担
当者（社員）からのお電話です。メール業務から開始して、習得状
況を見ながら、コール業務を習得していきます。
＜研修＞
平日５日間：９：５０～１８：５０（実働８時間、休憩１時間）

変更範囲：変更なし

事業所番号

4701-114565-9

法人番号

4011101006162

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください