職種

メールチャット対応業務（ゲーム・音楽系・スポーツ系）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員以外（契約社員＊正社員登用制度・実績あり）

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

その他

事業拡大につき５～６名増員予定

仕事の内容

大手スマホゲーム、音楽系、スポーツ系コンテンツのユーザ様から
の各種お問い合わせに対してメールやチャットでご対応いただく業
務です。
※導入研修あり

メールやチャットを中心としたサポートなので、落ち着いてお客様
に向き合えます。
少しでも興味があればお気軽にお問い合わせください。



【変更範囲：なし】

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

あれば尚可

・ＳＶ格ほかサポート経験者優遇
・コールセンターやヘルプデスクの経験がある方
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験がある方

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作

年齢

不問

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
契約社員で入社されたのち、９割近くの方が正社員登用

勤務地

〒904-2241
沖縄県うるま市字兼箇段６１番地１

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

195,000円〜195,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

195,000円〜195,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり2.00％〜3.00％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜18時00分

就業時間2

10時00分〜19時00分

12時00分〜21時00分の時間の間の8時間

特記事項

１日あたりの実働時間：最大８時間
入社～約半年間はほぼ平日勤務固定（９時～１８時、１０時～１９
時）※１２時～２１時勤務者も同時募集

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

21.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

シフト制：ただし入社～約半年間はほぼ平日勤務固定

週休二日

毎週

年間休日数

113日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

あり

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
、有給休暇、交通費有（上限２万円／月）
昇給制度、健康診断　、育児休暇、産後休暇、介護休暇
・キャリアパス検討検証制度あり
・テレワーク制度あり（業務内容、業務環境により適時運用）
・感染症予防の積極対応あり
・功労表彰制度あり
・東京、台北、ラスベガスのグループ各社拠点へのチャレンジ転籍
制度あり
・保養施設あり（沖縄市、南アルプス市、西丹市（神奈川県））
・スキルアップにも繋がる社内兼業制度あり
・新たな取り組みとしてＳＤＧｓの理念にも繋がる自社茶畑を展開
中

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

施設内喫煙所あり

会社の特長

長年に亘る大手通信キャリア、大手インターネットメディア、大手
事業法人など各取引先様との事業連携のもと、各種専門ソリューシ
ョンの提供を展開。＊ＩＳＭＳ認証あり

選考方法

面接（予定3回），書類選考，筆記試験

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒904-2241
沖縄県うるま市字兼箇段６１番地１

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

面接選考：リモート（オンライン）にて実施
筆記試験：一般常識　約３０分（オンライン）

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

岸本・與那覇（キシモト・ヨナハ）

電話番号

098-859-7811

Eメール

recruit@glovalex.com

特記事項

■求める人材
・メール、チャットでのビジネスコミュニケーションスキル（日本
語）が高い方
・ＡＩツールほか、各種ツールを使いこなすことに抵抗のない方
・ゲーム、マンガ、アニメ、音楽、スポーツが好きな方
・未経験者可

※時短勤務も相談に応じます
※初心者応募可能（ご興味がございましたら、お気軽にご応募くだ
さい）
※履歴書にメールアドレスの記載、顔写真必須。

【書類送付メール先】ｒｅｃｒｕｉｔ＠ｇｌｏｖａｌｅｘ．ｃｏｍ

※無料駐車場あります。
※同職３名（事業拡大につき増員募集）

管轄ハローワーク

那覇公共職業安定所（ハローワーク那覇）

会社名

グロヴァレックスＳＭＳ株式会社（グロヴァレックスエスエムエスカブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：石塚　亨

会社所在地

〒901-0152 沖縄県那覇市字小禄１８３１－１
沖縄県産業支援センター　６階

従業員数

企業全体

52人

就業場所

37人（うち女性：10人、パート：0人）

設立

平成14年

資本金

3,000万円

事業内容

インターネット上の各種サービス運用の設計と運用、データ分析、
ＥＰＲほか業務システムの設計、開発、運用、保守などの分野で各
種ソリューション提供を展開

メッセージ

交通費支給あり（上限２００００円）
駐車場完備
感染症対策手当支給
資格取得支援・手当てあり
育児支援
服装自由、髪型自由

ＳＤＧ’ｓへの取り組みとして、自社農園を展開
キャリアチェンジ制度あり
東京、台湾、米国での就業チャンスあり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
消毒液設置、定期的な洗浄・消毒
定期的な換気、マスク支給あり
オフィスでの座席間隔確保
オンライン選考ＯＫ

事業所番号

4701-626912-0

法人番号

9360001011547

ホームページ

http://okinawa.glovalex.net/

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください