ハローワーク横浜の管轄
求人番号：14010-22024461
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：5月7日（2日前）
- 応募期限：7月31日（あと83日）
当社の仕事は、経営戦略や業務上の課題を見極めるコンサルティングパワーと、独立系の企業の強みを生かして、常に中立の立場から、お客様にとって最良の解をご提案し実現していくことです。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員以外（契約社員） |
| 派遣・請負等 | 請負（派14-301296） |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | ・県職員からのＩＴに関する問合せ対応（問合せ受付、受付内容の登録・更新、回答、進捗管理、切り分け、引継ぎ）・パソコンや周辺機器サポート業務（パソコンの新規配備、返却、修理）・お問い合わせ内容の分析および業務改善（ＦＡＱ作成、マニュアルの修正提案）・ＳＬＯ（サービスレベル目標）の設計・レポーティング・エスカレーション対応および関係部署との調整・業務報告・（請負業務）※変更の範囲：会社の定める業務担当者 |
| 学歴 |
高校以上が必須
|
| 必要な経験等 |
必須
求人に関する特記事項欄に記載。
|
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 年齢 | |
| 試用期間 | あり（３か月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） |
| 正社員登用 | あり
※過去3年間で正社員登用の実績：概ね８割が正社員登用されてます。
|
| 勤務地 |
〒231-8588 神奈川県横浜市中区日本大通り１神奈川県庁西庁舎 神奈川県総務局 ＪＲ・市営地下鉄関内駅から徒歩１０分
|
| 最寄り駅 | みなとみらい線 日本大通り駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
241,000円〜321,500円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 通勤手当あり
月額50,000円
|
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.0日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 124日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 敷地内禁煙 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒231-0023
【テクニカルセンター】横浜市中区山下町７０－１３パークホームズ横濱山下公園２０３※本社（産業貿易センタービル）で実施する場合もあります。 |
| 最寄り駅 | みなとみらい線 日本大通り駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | ◇選考プロセス：書類選考⇒一次面接⇒適性検査・二次面接（最終） |
| 特記事項 | ◇応募要件（経験・スキル等）：【必須】１．神奈川県を含む地方公共団体又は従業員１，０００人以上の民間企業で、３年以上複数の人員を統括・監督したシステム関連のヘルプデスク管理業務を行ったことがあること。２．次に掲げる各資格を有する又は同程度以上の専門的な知識と技術があること。・独立行政法人情報処理推進機構によるＩＴパスポート試験・マイクロソフト社オフィススペシャリスト（ＭＯＳ）・マイクロソフト認定資格（ＭＣＰ）の内、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する資格３．ヘルプデスクまたはＩＴサポート業務の実務経験４．チームリーダーまたはＳＶ（スーパーバイザー）経験５．基本的なＩＴリテラシー（ＰＣ、ネットワーク、業務システムの基礎理解）６．関係部署との調整・コミュニケーション能力【歓迎】１．ＩＴＩＬなどサービスマネジメントの知識２．チケット管理ツール（Ｚｅｎｄｅｓｋ等）の利用経験３．データ分析スキル（Ｅｘｃｅｌ） |
|---|
| 管轄ハローワーク | 横浜公共職業安定所（ハローワーク横浜） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：小笠原 有則 |
| 会社所在地 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町２産業貿易センタービル２階 |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成27年 |
| 資本金 | 2,310万円 |
| 事業内容 | ＩＴを活用したソリューション提供、運用保守、システム開発。お客様のニーズに合わせ電話・インターネット・ＦＡＸなど幅広く対応可能なコールセンターを運営しています。派１４－３０１２９６ |
| メッセージ | ◇応募要件（経験・スキル等）：【必須】１．神奈川県を含む地方公共団体又は従業員１，０００人以上の民間企業で、３年以上複数の人員を統括・監督したシステム関連のヘルプデスク管理業務を行ったことがあること。２．次に掲げる各資格を有する又は同程度以上の専門的な知識と技術があること。・独立行政法人情報処理推進機構によるＩＴパスポート試験・マイクロソフト社オフィススペシャリスト（ＭＯＳ）・マイクロソフト認定資格（ＭＣＰ）の内、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する資格３．ヘルプデスクまたはＩＴサポート業務の実務経験４．チームリーダーまたはＳＶ（スーパーバイザー）経験５．基本的なＩＴリテラシー（ＰＣ、ネットワーク、業務システムの基礎理解）６．関係部署との調整・コミュニケーション能力【歓迎】１．ＩＴＩＬなどサービスマネジメントの知識２．チケット管理ツール（Ｚｅｎｄｅｓｋ等）の利用経験３．データ分析スキル（Ｅｘｃｅｌ） |
| 事業所番号 | 1401-628047-4 |
| 法人番号 | 6011001104907 |
| 事業所の特記事項 | 「かながわ障害者雇用優良企業」（認証番号第８７号） |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は横浜公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「14010-22024461」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
