カスタマサポート - ウェルランド株式会社(ID:13040-90149261)のハローワーク求人- 東京都港区芝5丁目25-1 VORT三田II 6階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマサポート

ウェルランド株式会社

ハローワーク品川の管轄
求人番号:13040-90149261

当社は、スポーツ・アウトドア用品を中心としたEC運営およびラ イブコマース事業を展開している会社です。中国本社で培ったEC 運営ノウハウを活かし、日本市場での事業拡大を進めています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 ■商品情報、価格、キャンペーン、注文方法などに関する案内や購
入前サポート
■注文確認、物流確認、返品・交換、使用方法に関する問い合わせ
のアフターサポート
■クレーム・トラブル対応、および必要に応じた社内報告・エスカ
レーション
■問い合わせ内容やお客様の声の記録、整理、社内共有
■FAQ、マニュアル、テンプレートの作成・更新補助
■他チームとの連携。

【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
学歴
学歴不問
必要な経験等
必須
【必須】※日本語ネイティブレベルの方 カスタマサポート経験1
年以上【尚可】カスタマーサポート、またはEC業界での実務経
必要な免許・資格
資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢が65歳のため
試用期間 あり(3ケ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒108-0014
東京都港区芝5丁目25-1 VORT三田II 6階
最寄り駅 田町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
6分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 250,000円〜346,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
203,000円〜281,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
47,000円〜65,000円
固定残業代に関する特記事項
固定残業代:月30時間分を支給。超過分は別途支給します。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 時間外労働なし
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
週休二日制(土日休)
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限70歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限70歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 なし
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒108-0014
東京都港区芝5丁目25-1 VORT三田II 6階
最寄り駅 田町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
6分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒108-0014
東京都港区芝5丁目25-1 VORT三田II 6階
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 ■質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なく
ても応募可能です。応募書類をお送り下さい。

当社は、中国本社グループが長年培ってきたEC事業のノウハウを
活かし、日本市場においてブランドのEC事業を総合的に支援する
ソリューション企業です。
当社では、EC戦略立案、デジタルマーケティング、EC店舗運営
、ライブコマース運営、ショート動画制作、ITソリューション、
AIGC活用、カスタマーサポート、物流まで、一気通貫でブラン
ドの成長を支援しています。
日本法人では、中国本社の成功モデルを日本市場向けにローカライ
ズし、まずは急速に成長しているTikTok Shopを中心に
ライブコマース事業を展開していきます。今後はAmazon、楽
天市場、ZOZOTOWN、自社ECなど、マルチチャネルでのE
C運営へと事業を拡大していく予定です。
設立間もない日本法人ではありますが、安定したグループ基盤のも
と、スタートアップならではの裁量とスピード感を兼ね備えた環境
です。一人ひとりが中核メンバーとして、経験やアイデアを事業成
長に直接活かすことができます。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 品川公共職業安定所(ハローワーク品川)

会社情報

会社名
ウェルランド株式会社ウェルランドカブシキガイシャ
代表者名 代表取締役:方 玲
会社所在地 〒108-0014 東京都港区芝5丁目25-1 VORT三田II 6階
従業員数
企業全体
8人
就業場所
8人(うち女性:4人、パート:5人)
設立 令和7年
資本金 4,000万円
事業内容 衣料品、シューズのEC運営、ライブ販売運営
メッセージ 当社は2025年12月に設立されたばかりの日本法人ですが、中
国本社は複数のネット販売プラットフォームを展開し、年間売上高
約100億人民元に達する強固な事業基盤・資金力を誇ります。本
社が培ってきたEC、ライブコマース、ショート動画、データ分析
を組み合わせた最先端の運営ノウハウをそのまま日本市場にローカ
ライズしていくため、単なる新規立ち上げ企業とは一線を画す安定
性と先進性があります。オフィスは山手線「田町駅」からほど近く
、非常にアクセス抜群な好立地環境です。ご自身の経験やスキール
を実務でフルに活かしながら、日本国内で最も注目されているライ
ブコマースの最前線でスピード感を持って成長できます。スタート
アップ特有の裁量の大きさを楽しみながら、組織の成長にダイレク
トに関わる中核メンバーとしてご活躍いただける方を歓迎します。
事業所番号 1304-697699-2
法人番号 1010401195528

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13040-90149261」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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