ハローワーク新宿の管轄
求人番号：13080-48042961
- 採用人数：3人
- 掲載開始日：5月18日（4日前）
- 応募期限：7月31日（あと70日）
平均年齢３３歳で会社の成長フェーズにあります。残業が少なく月間平均７時間以内、残業代１分単位支給、有給休暇取得率８０％以上等、ワークライフバランスがとりやすい環境です。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 【コール対応ではなく現場の統括と運用の舵取りを担う管理業務】アルバイトスタッフ中心の現場を、数値・品質・人材・仕組みの観点から現場ドリブンで改善・推進し、運用全体をリードいただく重要なポジションの統括管理ポジションです。◆アルバイトスタッフのマネジメント育成・研修・シフト管理◆運営に関するデータ集計・分析・回覧◆会社の売上貢献に向けた施策の企画・実行◆二次対応（※クレームほとんど無し）◆トークスクリプト作成・修正、コールリストの作成◆コールステータス作成・修正、社内資料の事務作業◆他事業部との連携や提携会社とのやりとり、その他不随業務（変更範囲：会社が定める業務） |
| 学歴 |
学歴不問
|
| 必要な経験等 |
必須
◆コールセンター経験・アルバイト管理経験を両方お持ちの方※コールセンターは年数不問・業界不問・アウトバウンド不問※コールスタッフ・ＳＶの経験を活かせます
|
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 必要なPCスキル | 基本的なＰＣスキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ） ◆ｏｆｆｉｃｅ（ＰＣ）の使用経験必須 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（６ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒163-1440 東京都新宿区西新宿３－２０－２ 東京オペラシティタワー４０Ｆ |
| 最寄り駅 | 京王新線 初台駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
300,000円〜550,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 通勤手当あり |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
交替制（シフト制）
9時30分〜20時00分の時間の間の8時間
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.0日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 125日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，その他（業務総合保険） |
|---|---|
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | ・各種社会保険完備・健康保険組合の保養所、ジム割引、チケット割引等有・業務災害総合保険・健康診断オプション検査補助・芸術鑑賞補助・結婚・出産祝金、慶弔見舞金・外部研修有・自動販売機の飲み物すべて無料（飲み放題）・フリードリンク・スナック・アイス・お酒（全て無料）・ビル内社食フロア有（５００円～利用可能）・ランチ補助制度（シャショクラブ：宅配弁当一部補助）・置きナプ、休憩スペース完備、個人ロッカー有・冷蔵庫、電子レンジ有・バースデープレゼント・オフィスカジュアル・ネイル・アクセサリー可・企業型確定拠出年金制度（企業型ＤＣ）／退職金・京王線引っ越し手当（引っ越し費用補助／規定有） |
| 研修制度の内容 | ・入社後オリエンテーション実施・ＯＪＴ |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ビル内喫煙所有 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考，筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒163-1440
東京都新宿区西新宿３－２０－２ 東京オペラシティタワー４０Ｆ※ご来社時に面接交通費としてＱＵＯカード１５００円分をお渡し |
| 最寄り駅 | 京王新線 初台駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | Ｗｅｂ適性検査あり。オンライン自主応募は紹介状不要です。◆メールで（応募書類添付の上）ご応募ください。 |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | ■月収例５８万円（残業代・各種手当含む）■年収例８４５万円／１２１５万円（賞与・決算賞与含む）＜営業はじめての方のチャレンジも大歓迎＞◇７年連続売上アップ、前期比１２０％売上成長！◇（新宿の隣駅）初台駅直結・雨に濡れずに出勤◇年間休日１２５日！オン・オフしっかり働きやすい職場◇オフィスカジュアル・ネイル・ピアス自由◇ランチ補助制度（シャショクラブ：宅配弁当一部補助）◇企業型ＤＣ（企業型確定拠出年金）・京王線引越手当＜住宅不動産業界の集客プラットフォームを展開＞＊累計ユーザー５４万人以上のポータルサイト。【重要】メールでご応募ください。事前の電話連絡は不要です。 ご興味をお持ちいただけましたら、郵送ではなく、 必ず【メール】で応募書類を添付の上ご応募ください。 （メールを用いてご連絡を行うためメールアドレス必須） ※メールアドレス…Ｃの後はアンダーバーです。ご注意ください。 ＃２３区【会社ＨＰ：ｈｔｔｐｓ：／／ｔｏｗｎｌｉｆｅ．ｃｏ．ｊｐ】 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 新宿公共職業安定所（ハローワーク新宿） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：笹沢 竜市 |
| 会社所在地 | 〒163-1440 東京都新宿区西新宿３－２０－２ 東京オペラシティタワー４０Ｆ |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成15年 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 事業内容 | 累計ユーザー数は５４万人を突破。住宅・リフォーム・不動産などの総合ポータルサイト「タウンライフ」シリーズを展開する当社。少子高齢化・ＡＩ社会を見据えた事業戦略で７期連続売上ＵＰ。 |
| メッセージ | ＜現場の統括と運用の舵取りを担う管理業務の募集＞住宅・不動産領域で日本最大級の総合ポータルサイトを展開し、７期連続で増収、前年比１２０％成長を継続する当社。その成長をさらに推進すべく、自社メディアのユーザー増と顧客成果の最大化を担うアウトバウンド・コールセンターを運営しており、強化・拡大中です。今回は運用全体を率いるコールセンター運用管理者を募集します。現場に寄り添いながらメディア事業の基盤強化を図って頂きます。ＳＶよりも一段上の視点で、運用全体をリードしてください。◆現場の統括と運用の舵取りを担う管理業務の募集です。◆シフト・品質・スクリプト・インセンティブを統括管理業務◆通話の一次対応ではなく、仕組み・ＫＰＩ・制度で成果を生み出す役割です。◆二次対応、ＫＰＩ設計、資料整備、制度運用まで、運用の舵取りを一気通貫※コール業務ではございません。◆アルバイト中心の現場を支え数値と仕組みで成果を出す役割※事前に電話での連絡は不要です。 ご興味をお持ちいただけましたら、郵送ではなく、 必ず【メール】で応募書類を添付の上ご応募ください。 （メールを用いてご連絡を行うためメールアドレス必須） |
| 事業所番号 | 1308-452558-1 |
| 法人番号 | 1011101040536 |
| 事業所の特記事項 | ・初台駅直結で雨に濡れずに出勤可能・同ビル内にコンビニ、病院、薬局、郵便局、 銀行、飲食店、社食フロア、お弁当販売等有 |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は新宿公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13080-48042961」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
