法人向けITヘルプデスク/未経験OK/研修あり - フェイス・ワン 株式会社(ID:13120-22239161)のハローワーク求人- 福岡県福岡市中央区六本松2-3-6六本松SKビル|仕事探しの求人サイトQ-JiN

法人向けITヘルプデスク/未経験OK/研修あり

フェイス・ワン 株式会社

ハローワーク墨田の管轄
求人番号:13120-22239161

未経験をITのスペシャリストに育てることが得意な会社です。 今後も継続して社員を増やしていきます。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 請負(派13-305346)
募集の理由 増員
仕事の内容 【未経験からIT業界へ|研修&先輩サポートで安心】
「パソコンが動かない」「ソフトの使い方が分からない」
など、企業からのお問合せに対応するITヘルプデスクです。

〈主な業務(電話・メール対応)〉
・パソコン、オフィスソフト、専用システムの操作案内
・PC・ネットワークトラブルの状況確認と一次対応
・必要に応じてエンジニアへの引継ぎ、手配
〈独り立ちまで〉研修12週間→先輩と一緒に対応→
6か月を目安に独り立ち。困ったときはチームでフォロー
法人のみで営業ノルマなし。二次対応やエンジニアも目指せます。
【変更範囲:変更なし】
学歴
高校以上が必須
専攻課程
高卒以上
理系やIT系の専門学校、職業訓練校卒業者は大歓迎
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル 普段パソコンで文字入力やメールをしている方なら大丈夫です。I
Tの知識は入社後に身につきます。
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜44歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
長期勤続によるキャリア形成のため
試用期間 あり(6か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒810-0044
福岡県福岡市中央区六本松2-3-6六本松SKビル
六本松駅徒歩2分。転勤なし。チーム全員が同じフロアで働くので
、未経験でも気軽に質問できる環境です。
最寄り駅 福岡市地下鉄七隈線六本松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
2分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 231,000円〜270,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
199,783円〜233,513円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
31,217円〜36,487円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0円〜20,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
約9割の社員は固定時間勤務です。
配属先によりシフト勤務の場合あり(要相談)
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
5時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
週休二日制(土日休)
その他の休日
原則土日祝休み(常駐先のカレンダーに準じます)。夏季休暇・冬
季休暇各3日程度あり。※常駐先により異なります
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後3日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒810-0044
福岡県福岡市中央区六本松
最寄り駅 福岡市地下鉄七隈線六本松駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
2分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
その他の応募書類
職歴ある方は職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
郵送の送付場所
〒130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル7F
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 面接2回(一次:オンライン/二次:オンラインまたは対面)。ご
自宅から気軽に面接を受けられます。スキルより人柄を重視します
担当者
課係名、役職名
管理本部管理グループ管理統括チーム
担当者
富室(トミムロ)
電話番号
03-5637-1401
FAX
03-5637-1402
Eメール
recruit@faith-one.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 【1日の流れ(例)】
9:00朝会/9:30メール・電話のお問合せ対応
11:00エンジニアへの連携/12:00お昼休憩
13:00午後の対応/15:30先輩に相談・マニュアル更新
17:00日報作成/17:30退社(残業は少ない)

【職場について】
5チーム・約60名が在籍。40歳以下が35%と若手も
多く、相談しやすい環境です。過去1年の定着率は92%。

【安心のサポート体制】
難しいお問合せは先輩やエンジニアと連携して対応する
ので一人で抱え込みません。先輩も未経験スタートが多数。
文系・未経験で入社した先輩も、最初は専門用語すら
分からない状態から、先輩に質問しながら少しずつ成長。
今では「助かった」と感謝される場面が増えています。

【資格取得を応援】
資格を取得すると報奨金を支給する制度があります。
ITの知識を身につけながら、スキルアップも目指せます。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 墨田公共職業安定所(ハローワーク墨田)

会社情報

会社名
フェイス・ワン 株式会社(フェイス・ワン カブシキガイシャ)
代表者名 代表取締役社長:山下 光男
会社所在地 〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル7F
従業員数
企業全体
135人
就業場所
8人(うち女性:3人、パート:0人)
設立 平成20年
資本金 1,000万円
事業内容 ITサービス事業全般。 ヘルプデスク・システム運用管理・シス
テム開発・デモンストレーション・コールセンター運用。
メッセージ 【1日の流れ(例)】
9:00朝会/9:30メール・電話のお問合せ対応
11:00エンジニアへの連携/12:00お昼休憩
13:00午後の対応/15:30先輩に相談・マニュアル更新
17:00日報作成/17:30退社(残業は少なめ)

【職場について】
3チーム・約60名が在籍。40歳以下が35%と若手も
多く、相談しやすい環境です。過去1年の定着率は92%

【安心のサポート体制】
難しいお問合せは先輩やエンジニアと連携して対応する
ので一人で抱え込みません。先輩も未経験スタートが多数。
文系・未経験で入社した先輩も、最初は専門用語すら
分からない状態から、先輩に質問しながら少しずつ成長。
今では「助かった」と感謝される場面が増えています。

【資格取得を応援】
資格を取得すると報奨金を支給する制度があります。
ITの知識を身につけながら、スキルアップも目指せます。
事業所番号 1312-614865-1
法人番号 5010601035918

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は墨田公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13120-22239161」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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