ハローワーク墨田の管轄
求人番号：13120-22146561
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：10月22日（3日前）
- 応募期限：12月31日（あと67日）
未経験をＩＴのスペシャリストに育てることが得意な会社です。 今後も継続して社員を増やしていきます。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 請負（派13-305346） |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | 【ＩＴの知識ゼロからＯＫ｜先輩の隣で見て覚えます】 「パスワードを忘れた」「メールが送れない」などの 常駐先の社員や契約先の法人のお客様からの困りごとに、 電話・メールで対応するヘルプデスクのお仕事です。 〈最初は〉 セキュリティやビジネスマナー教育 ルールやシステムを学び、先輩の対応を見学 〈慣れたら〉社内システム・自社ＩＴ製品の操作案内、 ＰＣやネットのトラブルの原因探し 研修１２週間→先輩と一緒に対応→約３か月で独り立ち。 分からないことはその場で先輩に聞ける体制です。 既存顧客のみで営業なし。ＰＣは文字入力・メールができればＯＫ 【変更範囲：変更なし】 |
| 学歴 |
高校以上が必須
|
| 必要な経験等 |
経験不問
|
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 必要なPCスキル | 普段パソコンで文字入力やメールをしている方なら大丈夫です。 ＩＴの知識は入社後に身につきます。 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（６か月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町６６－２ 川崎駅徒歩１０分。転勤なし。自社の先輩も同じ職場にいるので安
心です。 |
| 最寄り駅 | ＪＲ川崎駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
250,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 通勤手当あり
月額50,000円
|
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 125日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| UIJターン | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒130-0013
東京都墨田区錦糸１－２－１ アルカセントラル７Ｆ |
| 最寄り駅 | ＪＲ総武線・錦糸町駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 面接２回（一次：オンライン／二次：オンラインまたは対面）。ご 自宅から気軽に面接を受けられます。スキルより人柄を重視します |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | 【１日の流れ（例）】 ９：００朝会／９：３０メール・電話のお問合せ対応 １１：００エンジニアへの連携／１２：００お昼休憩 １３：００午後の対応／１５：３０先輩に相談・マニュアル更新 １７：００日報作成／１７：３０退社（残業は少ない） 【職場について】 ５チーム・約６０名が在籍。３０歳以下が３５％と若手も多く、相 談しやすい環境です。過去１年の定着率は９２％。 【安心のサポート体制】 難しいお問合せは先輩やエンジニアと連携して対応するので一人で 抱え込みません。先輩も未経験スタートが多数。 文系・未経験で入社した先輩も、最初は専門用語すら分からない状 態から、先輩に質問しながら少しずつ成長。 今では「助かった」と感謝される場面が増えています。 【資格取得を応援】 資格を取得すると報奨金を支給する制度があります。 ＩＴの知識を身につけながら、スキルアップも目指せます。 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 墨田公共職業安定所（ハローワーク墨田） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：山下 光男 |
| 会社所在地 | 〒130-0013 東京都墨田区錦糸１－２－１ アルカセントラル７Ｆ |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成20年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | ＩＴサービス事業全般。 ヘルプデスク・システム運用管理・シス テム開発・デモンストレーション・コールセンター運用。 |
| メッセージ | 「ＩＴの仕事に興味はあるけど、知識も経験もない」 「電話対応は初めてで不安」――そんな方にこそ、 ぜひ挑戦していただきたいお仕事です。 当社のヘルプデスクは、未経験からのスタートが前提。 入社後はセキュリティやビジネスマナーの教育から始め、 ルールやシステムを学びながら、先輩の対応をそばで 聞いて覚えます。研修１２週間、約３か月で独り立ちへ。 お問合せの相手は、常駐先の社員の方や保守契約を結ぶ 既存のお客様。営業やノルマは一切ありません。 「パスワードを忘れた」など身近な困りごとを解決し、 「助かった」と感謝されるのがこの仕事のやりがいです。 働きながらＩＴの知識が自然と身につき、将来は二次対応 やエンジニアへのステップアップも目指せます。 休日は原則土日祝、夏季・冬季休暇も各３日。勤務地の 変更や転勤もなく、腰を据えて長く働けます。 必要なのは、パソコンで文字入力やメールができることだけ。 「やってみたい」という気持ちを、私たちが全力で応援します。 まずはお気軽にご応募ください。 |
| 事業所番号 | 1312-614865-1 |
| 法人番号 | 5010601035918 |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は墨田公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13120-22146561」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
