サービステストおよびサポート業務 - レゾナント・ソリューションズ 株式会社(ID:44010-17085461)のハローワーク求人- 大分県大分市高松1丁目2番27号 サンオブサンエージェンシー<br /> ビル304|仕事探しの求人サイトQ-JiN

サービステストおよびサポート業務

レゾナント・ソリューションズ 株式会社

ハローワーク大分の管轄
求人番号:44010-17085461

オープンソースソフトウェアの活用によるカスタマイズサービスの 提供で大学を中心に力を入れている。

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 大学などの教育機関向けに提供している自社システムにおいて、
サービステストとサポート対応をお任せします。
1.サービステスト業務(動作のチェック)
新しく追加された機能やサービスが、マニュアル(手順書)通りに
正しく動くかチェックするお仕事です。
2.サービスサポート業務(問い合わせ対応)
システムを利用している大学の先生や事務局の方からの質問に、メ
ールを中心に対応します。
マニュアルや、よくある質問の返信テンプレートがあるので、それ
に沿って回答を案内します。

「変更範囲:変更なし」
学歴
学歴不問
必要な経験等
あれば尚可
ITサービスサポート経験、その他コールセンターでの業務経験者
優遇 海外サービスが主なので英語ドキュメントを読める方優遇(
翻訳ツール使用可)
普通自動車運転免許 あれば尚可(AT限定可)
必要なPCスキル キーボードでの文字入力や、インターネットでWEBサイト
閲覧ができる程度、高度なエクセル操作等は不要です
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が60歳のため
試用期間 あり(3ケ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:該当なし
勤務地 〒870-0917
大分県大分市高松1丁目2番27号 サンオブサンエージェンシー
ビル304
最寄り駅 JR日豊本線 高城駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場なし)
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 1,100円〜1,800円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,100円〜1,800円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり5,000円〜5,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額10,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1年単位
就業時間
9時00分〜18時00分の時間の間の5時間程度
特記事項
「扶養内勤務希望」など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能
です。
時間外労働時間 時間外労働なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週3日以上労働日数について相談可
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
週休二日制(土日休)
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 労災保険
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 なし
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒870-0917
大分県大分市高松1丁目2番27号 サンオブサンエージェンシー
ビル304
最寄り駅 JR日豊本線 高城駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
郵送の送付場所
〒870-0917
大分県大分市高松1丁目2番27号 サンオブサンエージェンシー
ビル304
応募書類の返却 あり
担当者
課係名、役職名
総務
担当者
首藤
電話番号
097-529-5310
FAX
097-529-5308
Eメール
crm@resonant-sol.net
求人に関する特記事項
特記事項 加入保険・有給休暇は、就業時間・日数・従業員数・賃金により変
動します

*マイカー通勤可・駐車場なし(各自で確保・自己負担)

*オンライン自主応募可
収集した個人情報は、面談日程・合否の連絡のため使用します
本求人の管轄
管轄ハローワーク 大分公共職業安定所(ハローワーク大分)

会社情報

会社名
レゾナント・ソリューションズ 株式会社レゾナント・ソリューションズ カブシキガイシャ
代表者名 代表取締役:首藤 完治
会社所在地 〒870-0917 大分県大分市高松1丁目2番27号 サンオブサンエージェンシー
ビル304
従業員数
企業全体
5人
就業場所
5人(うち女性:2人、パート:0人)
設立 平成18年
資本金 2,000万円
事業内容 ・LMSソリューション提供(moodle、Canvas LM
S)・LMS連携サービス提供(Zoom、Intelliboa
rd,Panopto、Mahara、Wowza)
メッセージ 【大学の教育を支える安定企業】
全国の大学で導入されているオンライン
授業システムの運営を支える会社です。
スタッフ5名の少人数でアットホーム
な職場なので質問もしやすい環境です。
【未経験歓迎!サービステスト業務】
新機能が正しく動くかマニュアルに
沿ってクリック等で確認するお仕事。
専門知識は不要で、普段スマホやPC
を使っている方ならすぐに覚えられます
【残業なし&駅チカで働きやすさ◎】
残業は基本的にありません。高城駅
から徒歩5分と通勤に便利な好立地。
マイカー通勤も可能です(各自確保)。
【英語を活かしたい方も大歓迎!】
海外メーカーとのやり取りもあるため、
語学力を活かしたい方にも最適です。
事業所番号 4401-613661-1
法人番号 3320001004155

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は大分公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「44010-17085461」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

PAGE TOP