ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号：13010-50712041
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：5月7日（26日前）
- 応募期限：7月31日（あと59日）
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | お客様から寄せられたお問い合わせに対応します。問合せ対応は、 メール・チャット・サポートチケット等が９割、電話が１割程度で す。マニュアルやＱ＆Ａ集等ナレッジを確認しながら行います。ト ラブルやクレームは上長が対応。（環境：ＰＣ・スマホ・タブレッ ト・サーバー・ネットワーク）ＰＣ等端末のソフトウェアなどをイ ンストールし初期設定も担当。 パソコンやシステムに詳しくなれます。最初は簡単なところから始 め徐々にステップアップできますのでご安心ください。未経験者に は教育担当とともに研修やＯＪＴがありますので安心して業務に取 り掛かれます。先輩社員も新卒者や調理師等転職者で未経験から初 めています。研修については特記事項を記載しています。 変更範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
高校以上が必須
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| 必要な経験等 |
不問
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 必要なPCスキル | パソコン操作可能（メールやインターネット検索など問題なく使用 できるレベル） |
| 年齢 | 制限あり
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| 試用期間 | あり（６ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
190,000円〜380,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額30,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 120日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | あり
ジョブリターン制度（結婚・妊娠・出産・育児・介護・配偶者の転
勤のいずれかで退職した方のうち、在職１年以上、離職５年以内で 本人の希望があった場合に再雇用する制度） |
| 福利厚生の内容 | 各種保険完備 ＜社員健康応援＞ 健康診断（女性はがん検診含む） インフルエンザ予防接種代金補助 風邪対策グッズ配布 ＜オリジナル＞ 帰社応援制度 資格取得支援制度 エチケットグッズ配布 夜食補助 など ”社員が本当に必要としているもの”を 随時取り入れ、拡充中！ |
| 研修制度の内容 | 新入社員研修（１～３ヶ月） ＜ビジネスマナー・ＩＴ基礎・インフラ・プログラミ ング・現場研修 など＞ フォローアップ研修、ＬＤ研修、セキュリティ講習 など |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | 随時 |
| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 適性検査（１０分程度の簡易なもの） |
| 特記事項 | 配属先は１０名で先輩社員２０代３０代が活躍しています。 ９割が未経験からスタート。現在週２－３日の在宅率が７割程度 先輩社員と同様に、経験を２年～３年積んだあと、適性やご希望 によりサーバー等システム運用や保守（障害対応・設定変更等） エンジニアへのキャリアパスがあります。 ・研修について例：未経験／異業種から転職 １．１～２週間（座学・トレーニング） オリエンテーション・会社やビジネスに必要なスキル オフィスソフト、パソコン設定等、電話来客対応 ２．２週間～２ヶ月（座学・実機使用） ＩＴ基礎知識・専門用語等＊まずはＩＴパスポートレベル ＰＣやサーバーインストール、設定、仕様書等 ３．２ヶ月～先輩社員のサポートを受けながらＯＪＴ開始。 徐々に仕事に慣れていきましょう。 ・適正や希望によって通勤可能範囲内で客先常駐勤務の可能性有。 ・賞与は決算賞与にて業績に応じて支給の可能性有り。 ・応募書類郵送（送付）の際は、下記より「個人情報取り扱い同意 書」を印刷し、署名・押印したものを同封（添付）してください。 ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｒｅｃｒｕｉｔ．ｓａｎ－ｇｒｏｕｐ． ｃｏ．ｊｐ／ｐｄｆ／ｒｅｃｒｕｉｔ．ｐｄｆ |
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| 管轄ハローワーク | 飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋） |
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会社情報
| 従業員数 |
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|---|---|
| 事業内容 | ●システム開発および運用業務 ●情報処理に関するコンサルタント業務 ●各種コールセンターの受託および支援業務 |
| メッセージ | 社員の９割が未経験からスタート。チャレンジしてみたいという方 、ぜひご応募下さい。先輩社員は、異業種（販売店員、調理師、栄 養士など）からの転職しています。未経験でも安心してください。 将来エンジニア希望、事務職希望、是非適性や経験に合わせてキャ リアプランを考えていきます。先ずは研修（座学・実技）からスタ ートし、ＯＪＴへとなります。ＩＴエンジニアの経験が浅くても大 丈夫！少しずつキャリアアップしていきましょう。 |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13010-50712041」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
