働きやすさ重視のテレフォンオペレーター(受信)@越谷レイクタウン - 富士ソフトサービスビューロ株式会社(ID:9510)の求人 - 埼玉県草加市|仕事探しの求人サイトQ-JiN

働きやすさ重視のテレフォンオペレーター(受信)@越谷レイクタウン

富士ソフトサービスビューロ株式会社

採用積極度:レベル6
人気度:レベル6
?
8月27日 11時06分更新

「チームワーク」を重視する方にピッタリな求人です

この求人は環境・雰囲気が良いという特徴を持っています。

サポート体制万全です!

この求人は、以下の価値観から「チームワーク」が選択されています

求人の概要

職種 働きやすさ重視のテレフォンオペレーター(受信)@越谷レイクタウン
仕事の内容 コンビニや飲食店で使用されているコーヒーマシンや
業務用冷蔵庫に関するお問い合わせ対応をお任せします。

【お仕事内容】
・「冷蔵庫の温度がうまく調整できない」
・「コーヒーマシンが正常に動かない」
・「修理をお願いしたい」
などのお困りごとに対応し、必要に応じて修理担当者へ引き継ぎを行います。
また、対応内容の入力など簡単な事務作業もありますので、デスクワークの経験も活かせます!

◎未経験スタート大歓迎!
 充実した研修とマニュアルをご用意しているので、機械の知識がなくても安心してスタートできます♪
◎事務作業と電話対応が半々!
 ずっと電話対応だけではないため、気分を切り替えながら働けます。オフィスワークデビューにもおすすめ!電話での対応がメインです。
「この製品の使い方を教えてほしい」
「うまく動かないので確認してほしい」
「修理や点検をお願いしたい」
といった内容に対して、マニュアルを見ながらご案内するだけでOK!!


★お仕事の流れ
(1)お問合せ内容を聞く
(2)マニュアル・FAQを見て回答
(3)対応内容をPCに入力

★安心して働ける理由
・マニュアル完備 ・わからない内容はすぐ聞ける
・難しい対応は引継ぎOK
※一部クレーム対応もありますが
・感情的なお客様は上司及び先輩が対応
・長時間の対応は基本なし
・フォロー体制あり
⇒一人で対応を抱える事はありません!!!
仕事の目的 ★安心して働ける理由
・マニュアル完備 ・わからない内容はすぐ聞ける
・難しい対応は引継ぎOK
※一部クレーム対応もありますが
・感情的なお客様は上司及び先輩が対応
・長時間の対応は基本なし
・フォロー体制あり
⇒一人で対応を抱える事はありません!!!
必要な技術や資格 ・学歴不問 / 未経験OK
・テレフォンオペレータのご経験者大歓迎♪
・コミュニケーションを大切にできる方
年齢制限 年齢不問
雇用形態 派遣社員
雇用期間 9月~長期
給与 時給 1,650 円
その他の手当 残業手当全額支給
給与待遇 ・時間給清算による雇用契約を締結します。
試用期間 なし
昇給 なし
ボーナス なし
交通費 通勤交通費:上限56,000円まで
勤務時間と休憩時間 月~日の週4,5日のシフト勤務
◎月~金勤務は、9:00~18:00(休憩1時間)
 土日勤務の場合は、9:00~17:30(休憩1時間)
時間外労働(残業) 残業はほとんどありません。(月平均)
オンライン面接 あり

オンライン面接を導入した背景

遠方の方もお気軽に面接をお願いしています。

面接手段

Teams、Zoomなど
受動喫煙対策 喫煙室設置
休日 週休2日シフト制
既定の休暇 慶弔休暇 有給休暇 介護休暇 子の看護休暇 産前産後休暇 
年間休日 124日(2024年実績)
加入保険 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 
福利厚生 ・正社員登用制度あり
・健康診断費用会社全額負担、インフルエンザ等のワクチン接種補助あり
・健康保険は東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)に加入
 「東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)」
保険料率は、協会けんぽや健康保険組合平均よりも低率です。
TJKリゾートや保養施設、運動施設の優遇利用。
会員サービス「TJKベネフィット」で多種多様な優待が利用できます。(各種レジャー、旅行、資格学校、買い物など)
勤務地 〒3400001
埼玉県草加市柿木町1200-1
交通手段 JR 武蔵野線 「越谷レイクタウン」駅 徒歩21分
※駅から無料のシャトルバスがあります。(バスで約10分)
 8:20発のバスにご乗車いただければ始業時間にご出勤いただけます。
 終業後も17:45以降に複数便ございますので、通勤しやすい環境です。
 【運行時間】(行き):7:30、7:55、8:20
      (帰り):17:45、18:15、18:45、19:15、19:45
最寄り駅
  • JR武蔵野線 越谷レイクタウン駅(1380m)徒歩18分
  • JR武蔵野線 吉川駅(1660m)徒歩21分
  • JR武蔵野線 吉川美南駅(2580m)徒歩33分
採用担当者 篠原(シノハラ)
選考方法 1)応募
2)面接のご連絡
3)面接
4)就業場所での業務説明
5)採用のご連絡
採用決定までの目安 最初の面接から5営業日
返信期限 いま応募すると、2026年8月31日18時までに結果通知が届きます。

女性の働きやすさ

当社は、えるぼし認定、プラチナくるみん認定企業です。
人数比でも圧倒的に女性が多い当社は、活躍できる働きやすい環境を常に改善を進めています。
産休育休後に会社復帰し活躍されている方も多く、男性社員の育休取得も積極的に推進しています。
また、女性管理職も多いです。

会社情報

会社名 富士ソフトサービスビューロ株式会社(フジソフトサービスビューロカブシキガイシャ)
会社ホームページ https://www.fsisb.co.jp/
会社所在地 〒1300022
東京都墨田区江東橋2-19-7富士ソフトビル9F
設立年月日 1984年10月
資本金 3億5,410万円
従業員数 5850名(うち、男性 908名 女性 4942名)
帝国データバンク
企業コード
987086271
事業内容 ◆BPOサービス
◆コンタクトセンターサービス
◆人材派遣
◆WEBシステムサービスなど

労働者派遣事業許可番号:派13-120015
有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-300778

・札幌オフィス、大阪オフィス、福岡オフィス、長崎オフィスなど全国で事業展開しております
その他 企業情報はこちらから
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