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大手通販サイトのカスタマーサポート・管理者:トレーナー

日本コンセントリクス株式会社

ハローワーク木場の管轄
求人番号:13130-12924941

米国に本社を置き同業界で世界第2位シェアを誇る コンセントリクス社の日本法人です。 昨年12月に米国NASDAQへ独立上場をしております。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-310926)
募集の理由 増員
仕事の内容 大手通販ご利用のお客様からのお問合せ対応業務の管理者募集
チームリーダーとして業務を行っていただきます。
・チームの目標達成と、未達の場合の原因分析及び改善策の策定
・実行
・評価・勤怠管理・モチベーション管理等・現場関係者および
関係部署、チームとの相互協力・調整等

*入社日【応相談】1ヶ月間の研修有
*業務の知識はもちろん、電話対応の仕方、
 チャットの書き方、基礎から応用までしっかり学べます。

変更範囲:変更無し
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
・接客業務経験者歓迎
・コールセンター業務経験者歓迎
※どちらも未経験者の応募可
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル ・パソコンのマウス操作、キー入力などの基本操作が可能な方
・コールセンター管理者経験者相当のスキル歓迎
年齢 制限あり
年齢制限範囲
18歳〜
年齢制限該当事由
法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由
深夜勤務あり
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:500人以上(限定正社員含む)
勤務地 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-1
当社事業所
博多駅からすぐ近くでアクセス良好です。
最寄り駅 博多駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 256,000円〜256,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
256,000円〜256,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
・シフト手当:平日300円/日 土日祝900円/日
・深夜手当:22時以降の勤務に手当あり
・公共交通機関の場合は交通費全額支給
・終電以降はタクシーチケットの支給あり
・昇給あり・正社員登用あり
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
0.00%〜20.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
24日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
7時00分〜16時00分
就業時間2
14時30分〜23時30分
7時00分〜23時30分の時間の間の8時間程度
特記事項
勤務時間については調整可能
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.2日
休憩時間 80分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年間休日122日【2024年度】
年間休日数 122日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
託児費補助5,000円/月有(条件有)
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
外国人雇用実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 あり
復職制度あり
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
オフィス内に喫煙室有
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,筆記試験,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3ー25ー21
最寄り駅 博多駅駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 筆記試験時に、適性検査、PCスキルチェックを行います。
担当者
課係名、役職名
採用センター
担当者
水上ミズカミ
電話番号
0120-883-688
FAX
0166-25-2480
Eメール
saiyo.japan_north@concentrix.com
求人に関する特記事項
特記事項 ※事前連絡のうえ、応募書類をメールで送付ください。

※担当者より選考会の詳細をご案内いたします。
※会社説明会だけの参加も大歓迎です。お気軽にお問い合わせ
 ください。
フリーダイヤル:0120-883-688
(受付/平日9時~18時)

※昇給は、会社の業績及び個人の能力に応じ検討します。
※地域限定正社員登用制度あり、入社後最短半年から可

*ハローワーク紹介の場合は、紹介状が必要となります。 
 オンライン自主応募の場合は、紹介状は不要です。 
 マイページより直接エントリーして下さい。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 木場公共職業安定所(ハローワーク木場)

会社情報

会社名
日本コンセントリクス株式会社ニホンコンセントリクス カブシキガイシャ
代表者名 執行役員社長:山崎 眞裕美
会社所在地 〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライム夕ワー3階
従業員数
企業全体
2800人
就業場所
30人(うち女性:18人、パート:0人)
設立 平成2年
資本金 3億1,000万円
事業内容 カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
ングサービスの提供
メッセージ 事前相談も可能です。お気軽にお問合せください。
未経験者が80%を超えているセンターですので
コールセンター管理者はじめての方でも安心してご応募ください。
研修期間もあり、丁寧にサポートいたします。
わからないことがあればすぐに管理者に確認ができますので
その点も心配不要です。
まだまだオープニングしたばかりなのでみんな初心者。
一緒に立ち上げのお手伝いをしてくれる方を募集しております。
事業所番号 1313-628218-6
法人番号 5360001002194
ホームページ https://japan.concentrix.com

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は木場公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13130-12924941」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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