事務&カスタマーサポート(メール・電話対応・データ入力) - 日本ECサービス 株式会社(ID:13070-63003161)のハローワーク求人- 東京都渋谷区神宮前6-19-20|仕事探しの求人サイトQ-JiN

事務&カスタマーサポート(メール・電話対応・データ入力)

日本ECサービス 株式会社

ハローワーク渋谷の管轄
求人番号:13070-63003161

楽天出店店舗の約20店に1店が利用する業界最大級の会員数を保 有。定額制での手厚い伴走サポートを40種超の独自開発ツールに より高い実績と顧客維持率を誇ります。

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 自社サービスご利用者様からの問合せ対応と付随事務の仕事です。
【具体的な業務】
・契約やプラン変更に関する問合せ対応(簡単な回答のみ)
・他部署や専門スタッフへの引き継ぎ
・クレジットカード決済エラーの更新案内メール送信
・お客様情報の変更や各種アカウントの発行手続き
・未収金の確認および定型メール・お電話でのご案内
【安心ポイント】
・マニュアル完備!判断に迷う内容はすぐに上長へ相談できます。
・難しい個別判断は一切ありませんので安心してご応募ください。
・12月末の独り立ちに向け、先輩スタッフが丁寧に指導します!
【変更範囲:変更なし】
学歴
学歴不問
必要な経験等
必須
・電話対応に抵抗がない方
・PCの基本操作ができる方(業務でPCを使用した経験があれば
可)
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル ・PCの基本操作ができる方(業務でPCを使用した経験があれば
可)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢が60歳のため
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
正社員登用 なし
勤務地 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20
最寄り駅 JR・各線 渋谷駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 1,400円〜1,400円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,400円〜1,400円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
*出社手当:15,000円~22,000円
 労働日数8割以上の出社で手当支給
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1時間あたり0円〜100円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜16時00分
就業時間2
10時00分〜17時00分
時間外労働時間 時間外労働なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週4日〜週5日労働日数について相談可
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
週休二日制(土日休)
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 あり(上限年齢上限65歳まで)
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・雇用保険
・社会保険
・食事補助(3,850円分のカード支給)
・出社手当(出社日数に応じて支給)
・フリードリンク
・服装自由
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
受動喫煙防止措置:屋内禁煙
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20
最寄り駅 JR・各線 渋谷駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
採用担当者(サイヨウタントウシャ)
電話番号
03-6682-9997
Eメール
saiyo@ecxg.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *労働条件により、加入要件を満たす保険に加入

*有給休暇は法定通り付与

※質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。
 紹介状・履歴書・職務経歴書を原則Eメールにて送付ください。
 書類到着後7日以内で連絡します。
 尚、Eメール環境無い方はご相談下さい。









※オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません(ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません)。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 渋谷公共職業安定所(ハローワーク渋谷)

会社情報

会社名
日本ECサービス 株式会社(ニッポンイーシーサービス カブシキガイシャ)
代表者名 代表取締役:藪中 桂佑
会社所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20
従業員数
企業全体
39人
就業場所
39人(うち女性:18人、パート:1人)
設立 平成23年
資本金 1万円
事業内容 ネットショップ事業者向けに無制限質問サポートや業務効率化ツー
ル、LINE連携サービスを提供する「ECマスターズクラブ」を
運営するEC店舗支援事業です。
メッセージ カスタマーサポート(パート・アルバイト)の募集です!
【この求人の魅力】
◆未経験でも安心!丁寧なサポート体制
・回答例に沿った電話対応や、決まった手順のメール送信が中心
・難しい個別判断や高度な対応は一切ありません!
・判断に迷うことがあっても、すぐ上長に相談できます。
◆快適で温かい職場環境
・オフィスは明るく清潔で、すぐ声を掛け合える雰囲気です。
・部署を超えたやり取りも活発で、先輩が丁寧にフォローします。
◆無理なく働ける勤務スタイル
・平日のみ・残業少なめで、土日祝日はしっかりお休みです。
・ご家庭やプライベートと両立しながら安定して働けます。
【以下の方に最適なお仕事です】
・人と話すことが好きな方
・丁寧なコミュニケーションができる方
・コツコツとした業務に真面目に取り組める方
皆様からのご応募をチーム一同、心よりお待ちしております!
主要取引先
  • 楽天株式会社
関連会社
  • 株式会社ECXグループ
  • グリニッジ株式会社
  • ecx株式会社
事業所番号 1307-644891-1
法人番号 6020001090859

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13070-63003161」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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