ゆめカード会員様のお問い合わせ対応 - 株式会社 ゆめカード(ID:34140-13470761)のハローワーク求人- 広島県広島市東区二葉の里3-3-1|仕事探しの求人サイトQ-JiN

ゆめカード会員様のお問い合わせ対応

株式会社 ゆめカード

ハローワーク広島東の管轄
求人番号:34140-13470761

株式会社イズミのグループ企業。福利厚生の充実や労働環境の整備 に力を入れ、ワークライフバランスのとれる環境づくりに取り組ん でいます。教育制度や資格手当も充実しています。

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 コールセンター経験者歓迎 アルバイト社員の募集です。
電話応対経験をお持ちの方を積極採用します。
■お仕事内容
「ゆめカード」に関する、お客様や店舗からの
電話でのお問い合わせに対応するお仕事(受電)です。
お問合せ内容は、
1)カードに関する質問(利用金額の確認、支払方法の変更など)
2)お客様情報の変更についての受付
3)店舗からのお問合せ対応等です。

*業務の変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル 簡単なパソコン操作(定型フォーマットへの入力)
年齢
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 なし
勤務地 〒732-8570
広島県広島市東区二葉の里3-3-1
最寄り駅 JR広島駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 1,300円〜1,300円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,300円〜1,300円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
15日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間1
9時00分〜17時30分
就業時間2
10時00分〜17時30分
就業時間3
13時00分〜18時00分
9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上
特記事項
週4日、1日5時間~OK
就業時間帯は相談に応じます
月間129時間までの勤務となります。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
1時間
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週4日程度
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト制
(休日相談可・家庭の行事等に合わせてシフトを作成します)
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:7日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話
選考日時 随時
選考場所
〒732-8570
広島県広島市東区二葉の里3-3-1
最寄り駅 JR広島駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付)
応募書類の送付方法
郵送
郵送の送付場所
〒732-8570
広島県広島市東区二葉の里3-3-1
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
担当者
ゆめカード本社 採用担当
電話番号
0570-666-373
求人に関する特記事項
特記事項 【気になるあれこれ】
Q.電話をかけるのと、受けるのと、どちらが多いですか。
A.電話をかけることもありますが、受けるのがメインです。
Q.クレジットカードの知識がありませんが、大丈夫ですか。
A.入社後にしっかりと研修しますのでご安心ください。

【福利厚生】
■交通費規定支給(月5万円まで)
 通勤距離が2キロ以上、出勤日数が月17日以上で支給されます
■各種社会保険完備(勤務条件により「加入が必須」の場合あり)
■自転車通勤可(車通勤、バイク通勤不可)
■社員食堂(昼食代補助あり)
 格安で温かい昼食をご用意いたします
■畳の仮眠室あり
■お買い物割引制制度あり
 食品・日用品がおトクに購入できる「お買い物割引制度」あり◎
 ・食品8%OFF
 ・ライフスタイル関連品8%OFF
 家計の節約になるので嬉しい♪
 1Fがスーパーなので、お仕事終わりにお買い物できます!
本求人の管轄
管轄ハローワーク 広島東公共職業安定所(ハローワーク広島東)

会社情報

会社名
株式会社 ゆめカードカブシキガイシャ ユメカード
代表者名 代表取締役:岩木 一也
会社所在地 〒732-8570 広島県広島市東区二葉の里3-3-1
従業員数
企業全体
321人
就業場所
209人(うち女性:157人、パート:72人)
設立 昭和58年
資本金 4億8,000万円
事業内容 クレジットカード「ゆめカード」電子マネー「ゆめか」の運用、
旅行代理店業、保険事業
メッセージ 【先輩アルバイト社員の声】
電話応対でわからないことがあっても丁寧に教えてもらえるので
安心して業務に取り組むことができています。

【お仕事の詳細】
受電がメインです。1時間に6件程度対応することを目指します。
お客様に折り返し架電をする場合や、お知らせのために
架電をすることもあります。勧誘のための架電はありません。

全体では30名程度が所属していますが、7~8名ごとの
島になっており、それぞれにSVがついています。
電話対応の様子をリアルタイムでモニタリングしていますので、
困ったことがあればサポートします。

【研修制度の充実】
電話デビューまでの流れ
座学→模擬応対→サポート付で電話業務スタート。
マンツーマンで研修を行い、学んでいきます。
トークマニュアルも完備しているので安心です。
事業所番号 3414-616088-5
法人番号 7240001012187

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は広島東公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「34140-13470761」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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