コールセンター管理業務 - 株式会社 コンシェルジュ(ID:27110-08255761)のハローワーク求人- 大阪府和泉市テクノステージ2-1-10<br /> 「コールセンター事業部 CSテクノセンター」|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンター管理業務

株式会社 コンシェルジュ

ハローワーク泉大津の管轄
求人番号:27110-08255761

大阪いずみ市民生協の、運輸業、店舗事業、物流などの業務の一部 を任せていただいているグループ会社です。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 【コープのコールセンター管理業務】
(いずみ生協グループ会社)

生協配送商品などに関するご注文や、お問い合わせをお受けする
コールセンターでの管理業務全般です。パート社員の管理や監督
を行うことが主な業務内容
 *パート社員の労務や勤怠管理 *業務進捗管理や報告
 *パート社員の教育・育成管理 *電話応対に関するサポート
 *業務改善・効率化への企画や実施 など

(変更範囲:会社の定める業務)
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル パソコン基本操作できる方
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜45歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
長期勤続によるキャリア形成を図るため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒594-1144
大阪府和泉市テクノステージ2-1-10
「コールセンター事業部 CSテクノセンター」
最寄り駅 南海バス テクノステージ口バス停駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場あり)
転勤 あり
転勤の範囲
会社の定める事業所
給与、手当について
賃金 243,000円〜243,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
243,000円〜243,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
■家族手当
 配偶者 12,000円
 18歳未満の子一人につき 4,000円
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0円〜2,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.30ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額31,600円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
15日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
業務が逼迫した時は、時間外労働を1年のうち6回を限度として1
ヶ月60時間、1年あたり600時間まで延長できます。
月平均労働日数 21.0日
休憩時間 60分
休日
休日
日曜日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
*年2回、5連休取得できます(公休2日+有給3日)。
年間休日数 113日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数5年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限73歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 あり
*求人に関する特記事項参照
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 あり
職務給制度 あり
職務等級規程
復職制度 あり
メンタルヘルス復職支援プログラム
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 書類選考なし
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒594-1144
大阪府和泉市テクノステージ
最寄り駅 泉北高速鉄道 和泉中央駅
駅から勤務地までの交通手段
車
所要時間
15分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(面接時持参)
応募書類の返却 あり
選考に関する特記事項 二次選考:適性検査
三次選考:面接
求人に関する特記事項
特記事項 *通勤手当の上限は、通勤手段により異なります。(規定内支給)

*無料送迎バスあり。(和泉中央駅、岸和田駅、東岸和田駅)

*託児所利用について
 利用可能時間:8:45~20:30 自己負担額:8千円~
 施設:テクノステージ社内 対象年齢:1歳~5歳
本求人の管轄
管轄ハローワーク 泉大津公共職業安定所(ハローワーク泉大津)

会社情報

会社名
株式会社 コンシェルジュ(カブシキガイシヤ コンシェルジユ)
代表者名 代表取締役:相根 明広
会社所在地 〒594-1144 大阪府和泉市テクノステージ2-1-10
大阪いずみ市民生協 テクノステージ物流センター内
従業員数
企業全体
2836人
就業場所
151人(うち女性:143人、パート:143人)
設立 平成16年
資本金 5,045万円
事業内容 運送業、物流センターの管理の受託、建物の清掃・保守、電力・プ
ロパンガス販売、スーパー、清掃、電話応対代行など。
メッセージ 当社「コンシェルジュ」は、大阪いずみ市民生協グループの一員と
して、コープの店舗運営・運輸・物流・食品工場・コールセンター
と幅広い事業を行っています。

今回募集するのは、そのうちのコールセンター事業部で管理業務を
担うスーパーバイザーのポジション。現在、約200名の従業員が
働く部門を引っ張っていってくれるような、意欲ある方を大歓迎!
経験は問いません。【経験・知識がなくても安心してスタートでき
ます!】勉強会・研修が充実しており、段階を踏んでコールセンタ
ーの管理業務をお任せしていきます。未経験からのチャレンジを私
たちは応援します!
事業所番号 2711-405490-8
法人番号 9120101043563

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は泉大津公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27110-08255761」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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