薬局向けPOSレジシステムのカスタマーサポート - 株式会社 コード・アール(ID:20040-06349161)のハローワーク求人- 長野県上田市諏訪形1147-2|仕事探しの求人サイトQ-JiN

薬局向けPOSレジシステムのカスタマーサポート

株式会社 コード・アール

ハローワーク上田の管轄
求人番号:20040-06349161

自社開発の薬局向けパッケージソフトは導入シェア上位。薬局向け POSレジシステムでは4,000店舗以上の導入実績あり。創り 上げたシステムは、顧客に喜んで頂けるやりがいのある仕事です。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 業界圧倒的シェアを誇る、薬局向けPOSレジシステム「Plat
’s」のカスタマーサポート業務です。導入先の薬局様から寄せら
れる、システムの操作方法や機能の使い方、設定に関するお問い合
わせに対応していただきます。対応件数は1日20件ほどで、お電
話やメールで受付を行います。回答にあたっては、基本的には完備
されている対応マニュアルを使用します。マニュアルに沿って原因
や手順を調べ、丁寧にお答えしていく仕事です。自社開発製品のた
め、万が一マニュアルにない複雑なトラブルが起きた場合でも、社
内の開発チームとスムーズに連携して解決できる安心のバックアッ
プ体制が整っています。またマニュアル整備や更新、導入などの作
業も担っていただくことがあります。変更範囲:会社の定める業務
学歴
学歴不問
必要な経験等
経験不問
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル WindowsPCの基本操作(ファイルの整理や各種設定など)
◇ビジネスメールの作成・送受信◇Excel、Word、ブラウ
ザの基本操作
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢を上限
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒386-0032
長野県上田市諏訪形1147-2
株式会社コード・アールオフィス又は、会社が指定する場所(リモ
ートワーク規程に定める勤務場所を含む)
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場あり)
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 215,818円〜280,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
215,818円〜280,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり5,000円〜30,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
100,000円〜1,900,000円(前年度実績)
通勤手当 通勤手当あり
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 フレックスタイム制
就業時間1
10時00分〜19時00分
就業時間2
9時00分〜18時00分
10時00分〜19時00分の時間の間の8時間程度
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
トラブル復旧対応時、1日6時間、1ヶ月75時間、年間720時
間まで可
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
週休二日制(土日休)
その他の休日
夏季休暇・年末年始
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 なし
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒386-0032
長野県上田市諏訪形1147-2
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
郵送の送付場所
〒386-0032
長野県上田市諏訪形1147-2
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
代表取締役
担当者
山浦優亮ヤマウラユウスケ
電話番号
0268-75-0918
FAX
0268-75-0918
Eメール
yamaura@code-r.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 【仕事に入るまでの流れ】
入社後はまず、研修プログラムを通じて、当社のPOSレジシステ
ムやコンピュータに関する基礎知識を学んでいただきます。その後
は先輩社員の隣で実際の対応方法を見学し、全体の業務の流れを掴
んでいただきます。ステップが進むと、先輩エンジニアがすぐ隣で
サポートする実践形式で、一つひとつ丁寧に指導いたします。初め
は覚えることが多く、戸惑うこともあるかと思いますが、教えても
らったことをメモに取り、主体的に理解しようと取り組んでくださ
れば問題ありません。回数を重ねるごとに知識が身につき、自分の
力でスムーズに回答できる楽しさや、ご自身の成長を実感していた
だける環境です。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 上田公共職業安定所(ハローワーク上田)

会社情報

会社名
株式会社 コード・アールカブシキガイシャ コード・アール
代表者名 代表取締役:山浦優亮
会社所在地 〒386-0032 長野県上田市諏訪形1147-2
従業員数
企業全体
7人
就業場所
7人(うち女性:3人、パート:1人)
設立 平成24年
資本金 1,000万円
事業内容 コンピュータソフトウェアの開発・設計・製造及び販売。
メッセージ 【Plat‘sの導入について】
Plat‘sを新しく導入するお客様がいるときにも、活躍してい
ただきます。
当社から直接設置に行ける距離の薬局店舗では、現場へ向かい、立
ち上げ業務を行います。立ち上げ作業は導入マニュアルを参照しな
がら行います(慣れればマニュアルを見なくてもできるようになり
ます)。そして、薬局の職員に使い方を説明します。
当社から遠く、当社社員ではない別の作業員をお願いする場合や販
売代理店の場合は、設置・説明資料を作成します。
また、お客様との導入日程の調整が必要になりますので、その日程
調整も行っていただきます。

【当社の働き方】
黙々と仕事をしている従業員が多いので、オフィスは静かな雰囲気
ですが、わからないことは積極的に聞いてくだされば、丁寧に答え
てくれます。ただし、みんな自分で調べて仕事をするタイプの人が
多いです。
事業所番号 2004-614204-5
法人番号 2100001025249

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は上田公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「20040-06349161」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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